撰稿|渾水調研研究員 高甜甜

9月27日，蘇甯易購發布公告稱，已經完成股份交割并接手家樂福中國業務。當天下午，蘇甯易購官博發布“張近東緻家樂福員工的一封信”，正式宣告家樂福并入蘇甯。

28日，全國210家家樂福超市以及24家便利店将迎來“蘇甯版”開業新生。渾水調研前往南京市的兩家家樂福超市，為大家帶回關于家樂福變化的一手消息。

調研時間：2019年9月28日

調研對象：家樂福大行宮店、家樂福中央公園店

家樂福超市共在南京開設5家門店，其中家樂福（長虹店）在2018年下半年宣布閉店，如今僅餘4家。大行宮店是最早入駐南京的家樂福超市之一，開業時間僅晚于家樂福（大橋南路店）。中央公園店開業于2008年，投資額達9000萬元，是當時南京最大的一家。

除此之外，大行宮店與中央公園店在選址方面都獨具特色——這兩家門店都是在人防工程基礎上開設的。不依附于商場，地面上的隧道入口、巨大的家樂福logo與DM海報，是這兩家門店留給南京人的最初印象。

1、 開業活動與改頭換面的宣傳海報

家樂福的藍色logo旁邊，多出了幾隻“小獅子”。

圖1-1：家樂福中的吉祥物“蘇格拉甯”

圖1-2：家樂福中的吉祥物“蘇格拉甯”

圖2-1：家樂福門店宣傳海報

圖2-2：家樂福門店宣傳海報

除了開業優惠，海報上的宣傳内容更側重于家電3C産品。在中央公園店超市入口處，還擺放着數個花籃，落款是美的、老闆等電器品牌。蘇甯是家電零售賣場出身，可以想見電器品牌或許在家樂福的重新開業中扮演了重要角色。

圖3-1：中央公園店門口的開業花籃

圖3-2：中央公園店門口的開業花籃

2、蘇甯家電全面入駐

進入超市後首先看到的就是家電産品區域，其中變化也印證了前述猜想。

圖4-1：超市中的家電區域

圖4-2：超市中的家電區域

3、其餘商品暫無變動，雙方客戶入口尚未聯通

除家電區域外，其餘貨架及産品暫未出現變動。在交流中，理貨員們表示蘇甯與家樂福的聯合暫未對其所負責的商品區域産生影響。

蘇甯方面曾表示，未來家樂福中國将繼續保持品牌和運營的獨立。但在探店過程中，渾水調研觀察到不少排查、記錄貨架商品的工作人員，他們的着裝與超市人員不同。蘇甯收購家樂福後，對于商品貨源、庫存及價格的統一管理工作還在推進過程中。

圖5：工作人員記錄商品情況

家樂福網上商城于2015年6月在上海正式開通，踏上"多業态、多渠道、多平台"的探索道路。網上商城采取與門店物、價、折一緻的銷售模式，但發展緩慢，截至目前僅覆蓋二十餘城市。

孫為民曾在接受采訪時表示，蘇甯将協助家樂福逐步進行數字化發展，并将開拓出到家服務等社區生活業務，努力将其打造成為蘇甯場景互聯網的新零售模式的重要端口。

4、人員變化

超市是人員密集型産業，商超龍頭永輝超市員工人數接近9萬人。雖然估值不能比，但家樂福員工人數也有3萬人之多，超越了百度的員工人數，約為蘇甯易購員工總數的3/4。

對于多數互聯網巨頭來說，人員精簡情況一定程度上顯示了企業的科技實力。BATJ中，京東人數最多，接近18萬人，劉強東此前曾表示計劃在10年内裁員50%，阿裡和騰訊的員工人數分别在10萬人、5萬人左右。

在收購家樂福後，蘇甯員工總數飙升至近7萬。張近東在信中歡迎家樂福員工加入蘇甯大家庭，并在接受采訪時表示計劃在五年内開設300家家樂福門店，短期内應該沒有裁員計劃。

家樂福工作人員也表示，除家電團隊入駐外，暫無較大人員變動。

5、亂入的“騰訊勢力”

在探店過程中，渾水調研發現了一個意外的“彩蛋”。在開業海報和商場貨架上，出現了許多獨屬“微信支付”的優惠活動。

圖6-1：超市中的微信支付優惠活動

圖6-2：超市中的微信支付優惠活動

圖7：開業海報中單獨注明的微信支付優惠

調研感受

總體來看，蘇甯對于家樂福改頭換面重新開業一事比較重視，但消費者方面反應平平——到店人數不多，且大部分人對超市發生的變化并不了解。截至目前，蘇甯對于家樂福的插手與改變仍相當有限。

蘇甯最早發迹于空調零售小門店，雖然踏足互聯網轉型，但張近東本人對于線下實體店的情結十分濃厚。進入中國市場24年，将賣場零售模式帶入中國的家樂福，将在他手下有怎樣的變化？

蘇甯版家樂福，你覺得怎麼樣？

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