5月10号寄出的快遞到上海,5月17号才到客戶手裡,疫情原因我也理解。結果客戶打開iPad屏幕裂了,然後就被快遞拿回去了。直到今天5月25日,沒有給出任何解決方案。電話打了無數個,就隻會說反饋給專員,會有專員聯系我,然後就沒有然後了。一次次都是同樣的處理流程,專員的鬼影都沒有一個。京東也太丢人了吧,幾百塊錢的快遞至于這種态度嘛?怕我要賠償,把京東給賠垮嗎?以前一直京東買東西,很少淘寶,就是信賴京東的物流,這下是真失望了。
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