摘要|說明：上市快遞企業有效申訴率排名，1）京東物流 蘇甯物流社會化物流的比例過小，我們暫時不做排行；2）2019年起，德邦快遞納入上市快遞“紅黑榜”排名；3）6月份，申通 韻達 百世都有優秀的表現，“在“通達百”幫5家加盟制快遞中，圓通速遞上半年排名墊底；4）在所有上市快遞中，上半年德邦快遞墊底；

19年H1上市快遞有效申訴率（紅黑榜）

綜合上表數據，6月份，上市快遞有效申訴率

第一名：申通快遞 0.00

第二名：韻達快遞 0.01

第三名：百世快遞 0.01

第三名：中通快遞 0.02

第五名：圓通速遞 0.02

第六名：順豐速運 0.14

第七名：德邦快遞 1.11

2019年6月，消費者對快遞服務有效申訴的主要問題是投遞服務、快件丢失短少和快件延誤，分别占有效申訴總量的35.6％、21.2％和18.6％

2018年6月，消費者對快遞服務有效申訴的主要問題是投遞服務、快件丢失短少和快件延誤，分别占有效申訴總量的38.0％、24.5％和20.8％。

根據上表顯示，5月份上市快遞公司有效申訴率排名如下：

第一名：百世快遞 0.01

第二名：中通快遞 0.02

第三名：韻達快遞 0.02

第四名：申通快遞 0.02

第五名：圓通速遞 0.08

第六名：順豐速運 0.17

第七名：德邦快遞 1.19

通過該表顯示：

在以“通達百幫”加盟制為主體的上市公司中，圓通排名墊底；（圓通Q1排名也是“通達百幫”最後）

在所有上市公司中，德邦排名墊底；（德邦Q1排名也是所有上市公司的最後一名）

根據上表顯示，4月份上市快遞有效申訴率排名如下：

第一名：中通快遞 0.04

第二名：百世快遞 0.04

第三名：申通快遞 0.04

第四名：韻達快遞 0.07

第五名：順豐速運 0.20

第六名：圓通速遞 0.23

第七名：德邦快遞 1.61

通過該表顯示：

在以“通達百幫”加盟制為主體的上市公司中，圓通排名墊底；（圓通Q1排名也是“通達百幫”最後）

在所有上市公司中，德邦排名墊底；（德邦Q1排名也是所有上市公司的最後一名）

2019年Q1排名情況

根據上表顯示，Q1上市快遞有效申訴率排名如下：

第一名：申通快遞 0.10

第二名：中通快遞 0.18

第三名：韻達快遞 0.19

第三名：順豐速運 0.20

第五名：百世快遞 0.31

第六名：圓通速遞 0.64

第七名：德邦快遞 8.26

快遞消費提示

12305或12315

文章内容僅供參考，不構成投資建議；投資者或經營者據此操作，風險自擔。

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