什麼是品牌故事?
好的品牌故事,有助于品牌形象的建設;品牌故事幫助消費者了解品牌、理解品牌、傳播品牌。
簡單來說,品牌故事可以通過叙述來傳達品牌的定位和形象,好的品牌故事讓消費者容易理解,能産生聯想,并且還能通過消費者講給身邊的人,從而鍊接更多的人。
品牌故事4要素
1、用戶,品牌需要了解清楚目标用戶是誰,以及他們想要知道什麼,否則,很容易陷入品牌自說自話。
2、場景,品牌還需要知道,在一個什麼場景中與消費者産生連接,也就是故事發生的地方。
3、情感,故事傳遞情感,我們容易記住一個故事,往往是因為我們能與之産生共情,好的故事可以喚起我們的情感記憶。
4、價值,品牌最終需要傳遞給消費者的是品牌價值,也就是帶給消費者的價值。
️品牌故事的例子
「海爾—張瑞敏怒砸76台冰箱」
場景:當出現産品質量問題的時候,公司領導怎麼處理
價值:海爾對産品質量的重視,保障消費者權益
「元氣森林—創業初期銷毀500萬貨值的産品」
場景:研發的産品不成功,公司領導怎麼處理
價值:初創公司對産品的重視,研發好産品
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