尊敬的供水用戶:
根據市政府相關工作安排,水務集團客戶服務中心(含信訪接待室)将于近期遷移至南四環路814号(長春二實驗中學東側)。原前進大街3003号水務集團大樓不再接待用戶來訪及受理用戶投訴等業務。現公告如下:
一、供水服務熱線暫停
2020年2月22日22:00至23日12:00,水務集團統一對外服務熱線89812345電話暫停。期間如遇緊急供水問題,可先撥打以下電話聯系處理:
17390050735、17390050642、17390050747、17390050763
17390050871、17390050892、17390050839、17390050840
(以上号碼在供水服務熱線恢複運行後停用!工作日的工作時間也可以直接撥打查表收費、二次供水維修等相關部門電話聯系處理。)
二、線上業務暫停
2020年2月21日(星期五)21:00至23日(星期日)24:00,機房設備進行遷移。期間繳費業務、支付寶平台的“最多跑一次”、“一門式一張網”等線上業務暫停。
其中,“繳費業務”是指我集團各營業網點、各代繳費合作銀行的櫃面,以及網上代繳費支付平台(包括支付寶、微信、電信翼支付、各銀行代繳費網上平台等)的水費收繳業務。
因此給您帶來的不便,敬請諒解。
水務集團客服中心
2020年2月20日
附:
收費業務各服務網點:
二次供水維修服務網點:
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