【編者按】:4月26日,雨果網線下品牌——“雨果論壇”第四期在杭州隆重舉行。此次論壇主題圍繞“跨境電商選品&引流”展開,同時本次論壇還得到跨境電商全球貨源分銷系統GET以及跨境電商倉儲管家郵立達的大力支持。此次論壇現場總共吸引近600名來自全國各地的朋友參會。另外,雨果論壇繼續推廣“020”模式,在将近三十個跨境電商微信群進行現場互動直播,覆蓋超萬人。
雨果網小編重新梳理了現場各位嘉賓的演講紀錄,并将其中精彩看點整理發布。下文為本次論壇嘉賓速賣通大學官方認證講師周洪在現場分享的《如何做好海外倉選品》的專題演講實錄。
大家好,我是速賣通大學官方認證講師周洪,是阿裡巴巴跨境電商中千人大會主講講師,華南農業大學百靈電商學院項目總監,也是阿裡巴巴速賣通大學物流講師組組長,是eBay 特邀嘉賓,同時也是跨境電商雨果網的觀察員。我最早做eBay和亞馬遜的,基本上所有的跨境電商平台我都有玩過。
現在多年專注于電子商務的數據研究,并且是廣州、杭州等多所大學機構的特邀講師,專著内容涉及物流,金融,數據分析等。做過有速賣通、敦煌等平台,擅長數據分析和數據優化。代表課程有數據分析,跨境物流策略和跨境電商團隊建設。
今天,會給大家講如下的一些内容。講課之前,先講一個故事,這個故事關于跨境電商的。我們知道跨境電商是非常苦逼的行業,每天上班都有很多的數據要看。第一個我想要講的是做跨境電商不要怕苦,怕髒,怕累。最主要的是大家回去以後要把這些内容歸納、分析、實踐,在日常的觀察靈活應用好,因為師傅隻能引進門。
那麼課程學習完後,相信大家将了解海外倉産品的定位、海外倉産品的選品、計算海外倉産品的運費(包括怎麼打闆,怎麼拼倉,整倉)、拖車的費用,以及不同國家的稅收。
所謂跨境電商跨入2.0時代,其實就是本地化的服務,這個是毋庸置疑的。大家不要懷疑這一點,尤其是這個大趨勢,不要太過注重小包,小包有用,但是都不如本地化的體驗。假如在速賣通使用本地發貨,會享有如下的資源,比如搜索的專屬篩選,專場的活動有資源,還有平台的出資的站外推廣。我是對推廣比較熟悉,特别是速賣通跟亞馬遜兩個系統,因為亞馬遜的系統裡面記錄權重不一樣。速賣通今年推出海外倉,現在做速賣通的可以試一下,誰用誰知道。不過排名完全不一樣。
然後關于選品的内容,分為四種類型: A類就是體積大,超重大件物品,國内小包無法運達,或者費用太貴,如燈具、戶外産品等等;B類,國内小包,跨地無法運到。比如危險産品,美容美甲,化妝品等;C類,日用快銷品類,還有工具類,家具;D類,國外市場熱銷的産品,批量送更具優勢,均攤成本。那麼,A類屬于高風險,高利潤,B高風險,低利潤,C、低風險、高利潤。D低風險,低利潤。
大家看,左半邊,高風險跟高利潤的最适合做海外倉品。右側這邊,低風險低利潤,高風險低利潤都是不怎麼适合海外倉的。特别是3C和這種産品利潤不高。在海外倉品的計算很複雜的,這個表要講一下,這個左半邊适合做海外倉。右邊的想清楚了再做。
我們建倉的時候要選擇可以覆蓋周圍的市場地方,比如美國肯定是加拿大全部覆蓋;選歐洲倉的話有五個地方可以選,任選一個就可以。要考慮你要專攻哪一個國家:速賣通的,西班牙的和意大利都可以;亞馬遜的,建議選擇英國和德國倉。
選品要注意每個國家的不同,根據不同情況來選擇。比如服裝,歐美市場跟日本市場的選裝就不一樣,因為歐美風格跟日本風格完全不一樣。另外除了注重産品的款式、類型之外,質量也很重要。所以我們選産品的時候要用心,哪怕是同樣的産品。比如我選擇家具産品,其中有一些很特殊的,門後的挂鈎,很簡單的産品吧。不過我們這裡的門後挂鈎是不是都擰進去的,而外國是很少的。所以選款很注意國家地域。哪怕英國跟美國,他們喜歡的款式都是不一樣的,這個要做數據調查。
為什麼我們說做海外倉庫存很重要,因為本身海外倉的收費非常高的。但有很多的海外倉的公司的條款裡第一個月免倉儲費的,亞馬遜也如此,但是三個月之後,有些公司開始翻倍,六個月翻了四倍,甚至十二個月的時候翻了十倍。所以賣家如果大量産品在海外倉要注意看條款。比如現在亞馬遜一個立方定價一百多塊錢,如果壓了18個月,甚至就是十倍,成本非常高。所以我們選品一定要很精準的。
再強調一下選對國家很重要,可能有一些國家不适合一些産品,比如之前說的挂鈎,美國當地人是沒有釘的,他們搭在門上就就可以了。而且當地市場流行的挂鈎,他們是五勾,而英國人隻用三個勾。
還有情趣用品,問大家一個情況,假如我們選擇性感内衣,大家覺得是做俄羅斯倉還是巴西倉?調查出來的結果吓一跳,隻能做俄羅斯的,巴西的銷售非常差;但是不解,巴西人不是熱情奔放嗎,然後我們找巴西的客戶問,為什麼你們這麼奔放,這種銷售卻很少。然後客戶說巴西的女孩子非常有激情,激情來的時候什麼都不用穿的。
再有我們還要計算單品的銷量,單個産品的SKU,型号的銷量。速賣通進到詳情頁會顯示有六個月的銷量,你可以通過這個算出每天的銷量。而亞馬遜很麻煩的,亞馬遜的銷量沒有顯示的。之前講了這個挂鈎,美國倉肯定是六個口的,同時六個勾的多一點,三個勾的少一點。這塊每個國家不一樣的,我們可以通過每一個類目的評價代表着的是後面多少定單,可以進行倒推。
速賣通後台的數據,特别是它的選品,這個是非常有用的。數據後台是開放的的,對我們的選品和選款非常有幫助的。選産品主要看購買指數,成交指數,競争力指數。成交指數越高越好。購買力排名越低越好。競争指數也是越低越好。從這個裡面選擇産品。不同國家的也是一樣,也進行分析。
我們選擇一個産品之後,比如我重點做美國倉的,我選擇美國倉,再看我選擇這個産品什麼規格,什麼顔色需要備貨最多,其中泡泡最大的就是當地屬性最熱銷的,女上裝。然後最頂上這個,可以看到這種POLYESTER的銷量賣得最多。右下角DECORATION,這個賣得很好,這兩個屬性賣得非常多,說明這個國家喜歡帶鈕扣的,所以我們備貨的時候可以多備一點。然後再講一個情趣用品的,因為我們本身也做的。我們知道男人跟女人關注點不一樣,對吧?女人最關注大小問題的,所以豐胸廣告最多。男人關注尺寸産品的,所以壯陽産品比較多。所以我們下載這個表格,就是想了解一個關于尺寸的問題。
另外,裡面還有一般熱搜詞的分析,你可以選定不同的國家進行選擇。
成交指數,購買力和競争指數,還是這個表格。隻要是選品,選擇國家之後就看三個指數。成交指數越高越好,購買率指數和競争力指數越小越好!
還有流量觀測工具,可以查這個網站在當地購買人群的年齡段比例,分析他們的購買行為,對我們選品是非常有幫助的。
借用第三方分析工具也很有用,這裡有幾個指标,比如周銷量額長最大,月銷量額最大,周銷量最大,月銷量增長最大,本周跟上周銷售增長最大等。
這個指标大家可以看一下,還可以選網站,可以選擇eBay和速賣通網站調查。這個工具的後台還有一個功能,點開這個産品,可以看到他的價格體系和銷量體系。這個産品上架之後,以高價打出來,然後做兩折的活動,銷量和排名上來以後,再提價格。當出現不穩定迹象的時候,就再搞個活動,穩定這個排名。所以我們看到會根據情況定價不同的價位,大家注意看到這個是價格曲線,藍色的是銷量,我們同時也看到他定價在哪個價格對應的銷量有多高。
接下來講關于自建倉,包括整個海運建倉的流程都在裡面的頭程、處理費、倉庫費、尾程的運費,關稅這些東西都要注意。俄羅斯的建倉大家可以選擇一些超市,俄羅斯能夠開超市的一定很厲害。如果把倉庫設在超市的倉庫有一個好處,假如我們銷量不出去了,可以通過超市推銷掉。然後巴西建倉的話,還要提醒大家,巴西本地建倉非常麻煩的,稅收非常離譜,而且治安非常差。我們在俄羅斯建倉非常的容易,建倉不要建在巴西,在巴西的邊境建倉。
關于海外的倉費,可以看看下面這個例子。
最後講如何計算海外的費用。不同國家關稅一定要知道,比如美國隻有進口稅,歐洲除了進口稅還有增值稅,大家可以網上查,都有數據。
關于每次發貨的預估銷量,要明确不能亂發,否則倉儲費害死人的。有些物流公司頭幾個月快遞費不高,後來發現會漲好幾倍。
建議大家提早的布局海外倉,一定要提前做好。因為的現在很多的物品要作海外倉,否則以後很難做的。特别是做亞馬遜和速賣通的同學。謝謝大家,我的此結束。(整理/雨果網 李宇航 何志勇)
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