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開奶茶店小技巧

生活 更新时间:2024-07-30 01:13:28

  1、微信公衆平台綁定的會員卡機制。

  會員卡系統的建立成本較低,也能使我們與客戶保持不失聯狀态,每逢活動、節日以及新品發布日,我們都可以通過平台對客戶進行推送!還可以通過會員系統與客戶建立優惠機制,會員卡、返現、折扣券等使用好了,也是大有益處!這樣有益于我們與客戶的直接溝通和二次消費引導,大大提高了客戶的二次到店率!

  2、把握客戶心裡,适當放慢客戶離店速度

  客戶都是有極大的從衆心理的,适當的用一些操作來放慢我們客戶的離店速度,把節奏降下來其實并不是什麼壞事!當節奏被适當放慢,排隊現象經常出現,客戶的從衆心裡就變得更高,客戶總會認為排隊的那一家店是大家的選擇,一定是最好喝的!這樣帶來的收益也非常可觀!

  3、嚴格遵守規章制度辦事,建立良好服務環境

  随着現代人越來越多的對服務的強調,我們大可在服務上做文章!對所有店鋪内的人員進行定期定量的規章制度培訓、服務流程培訓,增強客戶的被服務體驗,建立良好的服務環境,當客戶看中我們的服務時,口碑的宣傳也随之到來,也給客戶更多的被服務儀式感,增加客戶的粘性,提高客戶的到點頻次!長此以往也是對我們的生意大有益處。

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