(本文首發于“劉潤”公号,訂閱“劉潤”公号,和230萬讀者一起洞察商業本質)
年底了,今年,我們的讀者到了230萬。
2022年,還将繼續增長。
我也有很多學員,他們經常向我提問,探讨這個複雜世界的商業難題。
所以我一直認為,我們身上是有責任的。
我們必須要不斷地傳遞,我們認為正确的事情,以及正确的價值觀。
在商業世界裡,什麼是對的,什麼是錯的。
今天,我想和你分享幾個故事。
— 1 —
要不要刷單?造假?
提起直播,現在大家腦海中立刻想到的,大概率是抖音、淘寶、快手這些。
但不知道大家還記不記得,幾年前,上演過一次“千播大戰”。
那時候,以映客和花椒為代表,幾十上百個APP在大戰。
(圖片來源于網絡)
在那個直播的時代,數據,大量造假。
怎麼造?
數字随便乘個20倍給你看。
為什麼要乘20?他們是這麼解釋的,你聽聽看:
話說這個數據,如果一個新人主播在那兒播,他看到正在觀看直播的人數是0。或者說,有人觀看直播,2個。
他很傷心,很受打擊。這種情況,他哪有動力去直播呢?
你必須得給他乘個20,就變成40人觀看,他至少還願意播。
如果某天有100人來看,乘個20,變成2000,他簡直要樂壞了,興奮得不得了。
所以,乘個20,其實是為了鼓勵這些人直播。
他們受到鼓勵之後,直播的内容品質會更好,然後吸引更多人來看,這個生态就會起來。
這些直播平台把自己刷數據造假的行為,給合理化了。
但是,這畢竟是造假。
我在跟同學溝通的時候,也有人提到一個困惑,就是:
“我要不要刷單?做假數據?”
他為什麼會這樣問?
因為他發現,如果不刷單,生意做不起來。
一家五星好評,5000人吃過的店,和一家四星半,50人吃過的店,你會選哪家?
結果,要麼是劣币驅逐良币,要麼是所有店家被迫一起刷單。
這個問題,我其實很難回答。
我很難要求說,你們不準刷單。
因為這事關别人的生死。
— 2 —
不造假能不能活?
那,不造假能不能活?
羅振宇講過一個故事。
他說,在得到平台剛剛做直播的時候,有一回我上去播,就隻有1、2千人在看,你說我尴不尴尬。
我這個創始人在這兒直播,就2千人看。我那個難受啊。
你要知道,因為在自己的平台上直播,我很容易就可以把它變成5萬人、20萬人在看。後台數字改一改就好了。
但那樣做,有什麼意思呢?
如果那樣做了,那是我們自己騙了自己啊。
而且,那也會讓我們的員工覺得沒面子。
這簡直是一家騙子公司,竟然要靠騙人來運營。
所以,就算我直播隻有20人看,我也就顯示20人。
我們一定要堅持一件事情,就是我們得到平台上的所有數據,都要是真的。
這件事,讓我對羅老師肅然起敬。
我敬他,靠真實來獲勝。
得到上其他數據真不真實,我無法斷言,因為我看不到後台。
但是,有一點我可以肯定,就是我在得到上的5商系列課程,數字是真實的。
因為我們有合作,所以每個季度都要結算。結算時的數字,就是得到上顯示給大家看到的數字。
而如果他造假,結果會怎樣?
如果他把這個數字給大家看的時候,做得大一點,制造出“哇,你看這個平台很多人來,那我也來”的假象。
如果他們對外的數字造假,然後來和我,和每位老師結算的時候說,我們真實的數據沒那麼多,隻有1/3。我們按1/3結算吧。
那我幾乎一定會懷疑,到底是不是1/3?你會不會跟我說1/3,其實有一半呢?
你既然能在前端騙别人,會不會也在後端騙我?
因為我是沒有辦法看到你後台真正的财務數據的。
所以,得到的做法就是,不造假。就是這個數字。
我想,這也是得到能聚集這麼多老師的原因,因為它真實。
講這個故事,并不是想說羅振宇這麼做有多麼了不起,因此他就獲得巨大成功了。
我想說的是,至少有人可以在做真實的事情時,活下來。
世界,并不像有些人描述的,不刷單會死,數據造假才能活下來。
你看,至少有人活下來了。
而且,活得還不錯。
— 3 —
别走上斷頭路
也許有些人今天還做不到,但我們得有信仰。
千萬别走上斷頭路。
什麼意思?
亞馬遜封号事件,就是一記警鐘。
今年4月底以來,亞馬遜就在持續醞釀封号風波,波及超過5萬中國賣家,造成的損失可能超千億。
封号的原因,簡單說就是“刷單”。
刷單的人,想要繞過規則,破格獲取。
發個紅包,給個好評吧,這樣,自己的排名就能靠前。更容易讓消費者看見。
老實人商家呢?
不刷單,自己的店在亞馬遜上的排名,就隻能往後站。越來越後。長此以往,銷量必然減少。
刷單的人在竊喜,堅持不刷的人,心在滴血。
但是别忘了,大家是在平台上做生意。平台要的是什麼?
平台想要保護用戶的消費體驗,想要營造文明的商業氛圍。
讓大家買到好東西,讓誠信經營的商家能賺到錢。
所以,等到平台騰出手治理,刷單的結局就是封号。
雖然封了一些大賣家,平台整體收入會下降,但作弊,傷害的是平台生态。
你要相信,如果平台想要持續良好運轉,他幾乎一定會去治理的。不過是時間早晚問題。
什麼是斷頭路?
就是你知道這條路有一天是要斷頭的,隻不過不知道什麼時候會斷。
那些刷單的人,他們走的那條路,就是斷頭路。
走上斷頭路的人,是在和平台賽跑。
他們隻能在跟時間賽跑的過程中,掙到一段錢。
然後突然有一天,血本無歸。
所以,在亞馬遜封号事件之後,我們聽到兩種截然不同的聲音。
一種聲音說:你為什麼抓我?憑什麼封号?太壞了。
另一種聲音:太好了,我們終于可以出現了。
有一群中國的亞馬遜賣家很高興,終于可以脫穎而出了。過去建立的能力,終于可以體現了。
現在,局勢逆轉:
刷單的人在滴血,堅守的人迎來了價值觀紅利。
— 4 —
也别自作聰明
除了刷單,在商業文明的早期,還有很多草莽做法,也是自作聰明,自取滅亡。
我聽說過兩個,講給你聽聽。
有一個人為了加人,用的什麼辦法?
在網站上發帖,發廣告,3000塊錢租一個房間出去,僅限女性。
因為她自己也是女性,所以僅限女性,然後挂很便宜的價格。
因為價格便宜,所以吸引了很多人加她。
而且加她的這些人,大概率都是在附近上班的。
人都加上了之後,最後說,謝謝大家,房子租出去了。
真實情況是,發廣告的這個人,說不定手頭根本就沒有房子。
出租的是一個虛拟房間,就為了定向加人。
還有一個人,做了件什麼事呢?
這個人是一家公司的HR,現在要招人。
然後有很多人投來簡曆,他像模像樣地面試了一段時間。
最後說,哎喲,真抱歉,我走了,我離開那家公司了。
然後現在,我開始創業了。
我要做什麼......你感興趣嗎?要不要來我的公司試試?
這也是用騙人的方式,把人給加進來。
這些行為,真叫“無所不用其極”。
看上去投機取巧,令人發笑,但這已經不能算灰色了,可以說是行騙了。
雖然不一定真的騙了錢,但實在是騙人啊。
總有一天,你要知道這是不對的,更不值得尊重。
那些草莽的、不擇手段的做法,走不通了。
— 5 —
你想要紅利,
還是永遠和世界賽跑?
如果你正在做對的事,你會發現,所有的政策改變對你都是利好。
如果你做的是錯的事,你也會發現,你永遠都在跟這個世界賽跑。
什麼意思?
封号,其實就是一群人跟平台賽跑。
以前,平台跑得慢一點,慢到以至于很多賣家認為自己就是對的。
但你要知道,那些平台隻不過暫時做不到,但他最後一定能做到。
所以,你是在賽跑。路的盡頭,是懸崖。
那利好呢?
我舉個例子。
我們自己一直相信一件事,公衆号想做好,唯一的辦法就是好内容。
沒有其他任何辦法。
當然,你也需要思考一些優化的策略、方法、工具之類的,但最主要你要抓住内容。内容一定要好。
你隻要相信這件事,你發現所有平台規則的改變,對你都是利好。
比如,公衆号出了常讀功能,有些人就很緊張,為什麼?
因為他的公号,可能平常沒什麼人讀,規則一變,他就會被排到下面去了。
而我們公号的常讀數據還可以,就有機會往前排。
比如,公衆号出的推薦機制,一些經常被人閱讀的文章,被你朋友閱讀的文章,它就更有可能會排在前面。
再比如,我們從來不刷讀者的數據,也就是閱讀量。
哪怕是廣告客戶的文章,我們也不刷。
哪怕閱讀量不好看,我們也不刷。
因為閱讀量不高,你以後不來找我們了,我們也得承受這個結果。
我們就頂着這樣的壓力,堅持用提高文章質量的辦法,來提高閱讀量。
果然,後來騰訊它開始慢慢能識别哪些數據是刷出來的。
一旦能識别之後,很多靠刷出來的推廣文章,閱讀量“啪”就掉下去了。
然後,因為我的公号數據真實,而且還不錯,所以很多廣告主想投放的時候,還是會選擇我們。
你看,隻要堅持對的事情,未來規則無論怎麼改變,每一個改變,你都可以預言,對你是利好。
平台政策、規則會圍繞什麼改變?
圍繞用戶,為讀者服務,所以它想讓好文章被看到。
而你所有的努力,如果也是為讀者服務的,那麼因為你和平台的價值觀一緻,所以是你被看到。
如果你努力的方向,跟平台利益不一緻,跟用戶利益不一緻,那麼你就是永遠跟平台在賽跑。
記住,永遠是一山更比一山高。
你要做的,就是始終堅持做正确的事情。
最後的話
現在,環境正在變得越來越好,世界在變得越來越好。
價值觀紅利的時代,終于來了。
值得被尊重的人,正在掙到越來越多的錢。
你是想擁抱價值觀紅利?
還是想跟規則不斷賽跑?
我們有責任不斷傳遞我們認為正确的事,正确的價值觀,為商業世界的美好出一份力。
今天不管什麼原因,你可能還沒有做到,但是我希望你至少知道,什麼是對的。
然後在你有能力做到的那一天,你可以開始擁抱價值觀紅利。
一定記住:
商業方法,可以決定你飛多高;
商業道德,可以決定你飛多遠。
做正确的事,别自作聰明,也千萬别上斷頭路。
以不變,應萬變。
祝福。
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