要當好一名合格的管理者,需要多種素質的聚合。根據美國某研究機構對全國企業成功人士的一次問卷調查統計,在個人素質一欄,人們普遍看好以下五條内容:
第一、全面的能力(CommonSense)
美國得克薩斯州一位工商界巨頭說,“成功的關鍵要素是簡單化,無論是開會還是同外界打交道,用三言兩語将一個複雜問題還原出來的能力很重要”。
第二、相關行業專業知識(KnowingOne’s Field)
美國田納科董事會主席PhilipOxley把他的成功歸功于現場經驗(On-the-jobExperience),他就說自己“坐在油井口旁,觀察(bird-dogging)正在進行地震勘測員工們的工作”,這樣可以獲得生産技術的第一手資料。“如果要當好一名好經理,你必須實際懂得行業裡的專業知識”。
第三、自強不息(Self-Reliance)
與其說是自我怎麼好,不如說要有設法使事情進入你軌道的進取精神,它包括耐心(willpower)和設定的能力。
一位财務公司老總說,我在這個領域成功的經驗是,“我不僅我的,而且有勇氣、決心和頑強的毅力去不斷地向目标沖擊”。
第四、理解判斷能力(GeneralIntelligence)
要取得突出的成就,一個人應當具有快速理解、透徹分析問題的能力,這當然包括日常所說的智商(IQ),但還應包括豐富的詞彙、良好的閱讀能力和寫作。“探索的大腦加上廣泛的興趣也是成功的基本要素”。
第五、執行能力(AbilityToGetThingsDone)
執行能力至少包括三方面:組織能力、良好工作習慣和勤奮。
其他也有不少人選擇了“力、創造性、與人相處的關系、運氣”等内容,但相比之下,以上五個方面的得票率最高,看來可以列為經理人應該具備的基本素質。
馬斯克在一次演講中被問到自己為什麼能成功,他思考了良久,隻說了一句:"我很努力……"
然而應該具備和實際具備之際是有距離的,這也是可以理解的,借用古典繪畫大師安格兒的話來說就是,“嚴格地說,希臘雕像之所以超越造化本身,隻是由于它凝聚了各個局部之美,而自然本身卻很少能把這些美集大成于一體。”
在現實企業生活中,每個人的管理特長不完全一樣,有的人專業技術能力較強;有的人熱情似火,充滿;有的人做事情不怕費勁,能“耐煩”。這些都難能可貴,不過我倒更看好“健全的”和“理解判斷能力”兩條,竊以為是基礎中的基礎。
說一千道一萬,“管理的精髓不在知而在行,它的考驗不在邏輯而在于成果”(德魯克語),管理者的素質也不在書本的學習,而在于通過長期磨煉去領悟,那樣得來的素質才是真本領。
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