6月18日,南國早報客戶端記者從中國鐵路南甯局集團有限公司(以下簡稱“南甯局集團”)了解到,自2020年6月20日零時起,廣西的普速鐵路将與全國其他地區同步實施普速鐵路的電子客票政策。屆時,廣西所有高鐵、普鐵線路的車站、列車全面實施電子客票,旅客購票、進站、乘車均不再提供紙質車票,可直接刷身份證或出示二維碼進站檢票乘車。
玉林火車站的職工在調試設備。 通訊員 黃泰 攝
廣西鐵路全面進入電子客票時代
據介紹,2019年10月,南甯局集團對管轄的5條高鐵線路共37個高鐵車站及所有動車組旅客列車全面推行電子客票,截至今年5月底共發售電子客票3786.7萬張,系統平穩運行,旅客體驗良好。
本次普速鐵路推行電子客票,是在現有電子客票應用範圍基礎上的進一步擴大,惠及9條普速線路共40個普鐵車站及35對普速旅客列車,标志着廣西鐵路全面進入電子客票時代,屆時無論旅客是乘坐哪種列車,都可以刷身份證或是出示二維碼,享受無紙化的便利。電子客票能夠給旅客出行帶來極大便利。進出站檢票憑證,由過去的“身份證件 車票”,簡化為持有效身份證件實現“一證通行”,閘機檢票速度由3.8秒/人縮短至1.3秒/人,極大提升了進出站效率,而且能夠有效防範丢失車票、購買假票等風險。
實行電子客票後,旅客出行在購票、進站乘車、退改簽等環節将發生一些變化。鐵路部門也特别提示,“行程信息提示” 僅作為乘車提示信息,不能作為乘車憑證,請旅客朋友們妥善保管好鐵路電子客票信息及購票時所使用的有效身份證件。有關電子客票實施的詳細信息,旅客朋友可通過鐵路12306網站和相關車站公告查詢。
1.5米以上超高兒童須購全價票
動車的電子客票已經推行了一段時間,不少帶着孩子的旅客在出行時遭遇了一些麻煩。怎麼在網上購買兒童票?兒童票能享受無紙化的便利嗎?對此,記者也進行了了解。
根據12306官網上的關于購買兒童票的規定,一名成年人旅客可以免費攜帶一名身高不足1.2米的兒童;一名成年人旅客攜帶身高不足1.2米的兒童超過一名時,隻有一名兒童免費,其他兒童需要購買兒童票;免費乘車兒童沒有單獨座位,與同行成年人旅客共用。對于身高處于1.2米至1.5米之間兒童,需要購買兒童票;兒童票有空調票、客票及加快票的優惠,兒童票的車票價格按照對應的客票、附加票價格50%計算;持兒童票乘車的兒童單獨使用卧鋪時,另收全價卧鋪票價,有空調時還另收半價空調票票價。兒童身高超過1.5米的,則需要購買全價票。
記者也了解到,對于那些身高不足1.2米的兒童,成年人旅客可以直接帶着孩子去車站乘車,不需要額外辦理其他手續。
如果需要在12306官網上購買兒童票,如果沒有身份證,可以按照孩子戶口本上的身份證信息錄入孩子的信息,并且将旅客類型修改為“兒童”;需要注意的是,兒童票不能單獨下單購買,必須和大人的車票同時下單才能購買成功。
無身份證兒童需持戶口本辦理臨時身份證
兒童票購買成功後,需要持戶口本到火車站的制證窗口辦理一張臨時身份證,走人工通道核驗進站乘車,不能使用戶口本作為兒童的乘車證件。
對于那些超高兒童,在12306官網買票的程序和全價票類似,在網站錄入身份信息後将旅客身份信息修改為“成人”,按正常程序購票。乘車時,需要持戶口本到火車站的制證窗口辦理一張臨時身份證,走人工通道核驗進站乘車。
值得注意的是,12306官網上的乘車人信息中,“旅客類型”一欄是可以自行修改的。共有“成人、兒童、學生、殘軍”4個選項,旅客可以按需選擇或更改,乘車時必須提供相關證件。
編輯丨陳程
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