這兩天搞外賣的很多人在傳一個删差評的方法,甚至還有花錢買的,我先給你們直接分享出來,你們也别花錢買了。
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美團外賣差評強删,方法免費公布:
第一步,按下圖所示回複差評,
第二步,找3個手機,在顧客端舉報該評價。
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上面說的這個手段,經人實測确實短期有效,但我的建議是,千萬不要用!原因有三個:
一、你所有辱罵客戶的行為都會被平台記錄在案,看似你删了個差評,實則平台是一定會給你處罰的,比如隐性降權;
二、我特别問了下美團内部的人員,他們已經注意到這個事情了,不可能無動于衷;
三、目前我得到的情報,有的老闆因為搞這個辱罵客戶,已經被置休了。
總之,别把美團當成傻子,我勸大家遇到差評時,還是老老實實自己給客戶打電話、或者花錢找人給客戶打電話删吧,否則過幾天你店鋪出點兒問題,别怪我沒提醒過你。
就這樣,今天不分享别的了,後面會繼續給大家帶來餐飲營銷、外賣運營、及行業分析方面的幹貨。
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