許久不見的老朋友，

會突然在微信上發來一個鍊接，

盛情邀請你跟他一起“拼單”搶免費會員

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6歲的小女兒也會在家裡時哼唱着廣告歌：

“拼多多，拼多多，我和你拼多多，來一起一起拼多多…”

因為這個廣告插播在孩子愛看的節目中間，

鋪天蓋地的宣傳攻勢，

讓許多人得以知道這個電商平台。

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“一個人買東西不劃算，不如找人一起拼個單。”

最近，一種以“拼購”為特色的網上購物模式興起，

在“撿便宜”的心理作用下，

使得這類電商平台迅速聚攏大量人氣，

但質疑聲從未停止，這種電商運營模式究竟能走多遠？

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網購拼單猕猴桃 價格便宜三成

據悉，拼多多是一款社交電商平台，其最大的特點是通過與他人拼團，可以以更低的價格購買商品。其定位為“社交電商”，就是“社交 電商”，把娛樂社交融入電商運營。這有點類似于線下的團購，但因為商品品類多、活動多，吸引了不少用戶。

5日下午，濟南市民方女士點開手機上的拼多多APP，她想給孩子拼一單猕猴桃。一款産地直發的猕猴桃原價39元，單獨購買的話22.9元，拼單的話則隻要15.9元。

當時，正好有一位名為“李某”的網友發起了一個拼單，她加入後拼單成功，支付了15.9元後，商家準備為其發貨。

幾個月前，方女士通過朋友在微信上發來的鍊接，得知這種拼團電商，拼過幾次水果後，她感覺不錯，“價格不高，而且能買到南方水果，芒果、百香果之類的經常團，一旦出現問題，一般也能及時解決”。

記者調查發現，使用類似拼購平台的用戶以年輕人為主，許多二十來歲的女孩經常拼零食等物品，剛畢業的大學生小徐說：“這些東西不貴，也不用講究品牌，吃着開心就行。”有時候，為了拼一樣東西，她會發動同學一起拼，這樣既能買到便宜的東西，還挺有樂趣。

拼來的零食質量差 有的沒吃就扔了

但一路走來，類似的拼購平台也收到了不少來自消費者的投訴。小尹是一名90後，前段時間，她在拼多多上看到一個活動，以遠低于市場價的價格購得辣條等一批零食，但寄到家的産品讓她很失望：“質量不是很好，有一部分後來也沒吃”。小尹說。而在網絡上，對拼來商品不滿意的帖子也并不鮮見。

濟南市民小楊則發現了拼購平台的另一個問題：有時拼單并非真正便宜。一次，小楊在拼多多上看上了一款某品牌挂燙機，标注的原價是500多元，如果單獨購買的話是200元，如果拼單，則隻便宜1元錢，為199元。

小楊又跑到天貓和京東上逛了一圈，發現199元在這兩家平台一樣能買到這款挂燙機。他給客服咨詢能否再便宜些，對方表示不能了。最終他選擇了一家大型電商平台，“同等價位的情況下，還是覺得大的電商平台更放心一些。”商品降低幅度很小，這種甩賣難免會讓人感覺“失望”。

低價拼單背後是為擴大用戶量

除了這些，不少拼購平台還經常推出超低價甚至免費拼單活動，但因成功率低而引發了大量的質疑聲。

8月底，沒下載過拼購APP的馮女士在微信上收到妹妹發來的拼單鍊接——在拼多多上，0元就能購得一款價值三千餘元雙卡雙待手機，但需要10人拼單。馮女士狐疑了一下，但仍想幫妹妹一下，就在點擊進入後拼了單。也就是在此過程中，馮女士點擊關注了拼多多的公衆号，還填寫了地址等個人信息。

當晚拼單成功，參與的都是妹妹的親朋好友，馮女士以為既然成功，應該起碼有一個人能獲得手機。但三天後，她的公衆号收到中獎結果通知，但要“到APP中領取獎品”，點開後就是拼多多APP的下載地址。這時她覺得這大概隻是一種推銷手段，并沒有放在心上。

後來，妹妹告訴她，這單的幸運兒是一個自己并不認識的人，也就不可能是拼單的10人中的一員。此時她仔細閱讀了規則：活動是從拼單成功的所有訂單中随機選取一名使用者贈送手機。那麼全國究竟有多少人拼單成功，她無從知曉，“如果有1萬人，那我被抽中的幾率就是萬分之一”，何況，她也不知道這其中是否有貓膩，“誰知道中獎的是真人還是虛拟的？”

據不少消費者反映，這種超低價甚至免費活動，參加後幾乎都是失敗，濟南市民小葉說，自己的媽媽起初經常玩這個，但是“百分之百最後都拼團不成功退款了，現在也不玩了”。

這些都讓馮女士覺得，拼購平台所謂的超低價甚至0元購活動，要求必須是新用戶參加，隻是通過幾何式擴散進而擴大用戶量的手段。也有人擔心，參加這種活動，要付出的代價是洩露大量用戶信息。

“我們在意的是價格、品質和購物體驗，如果是白折騰一通，到頭來隻能失去對APP的信任，也就不會在這裡消費。”馮女士說。

這類模式最大的弊端就是，

以超低價格“引流”的做法并不長久，

隻能是一種短期行為，時間長了，

平台自身局限性和用戶不信任感問題就日益凸顯出來。

拼購平台不能盲目做大，

尤其是不能以犧牲“口碑”為代價來“拔苗助長”，

因為電商消費者最重視的就是消費體驗，

一旦消費體驗持續惡化，

用戶的留存與複購率将會持續降低，并形成惡性循環，

這樣靠社交建立起來的引流機制，反而适得其反。

你有參與過類似的“拼團”購物嗎？

體驗如何？

來源：齊魯晚報（qiluwanbao002）

編輯：xx

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