随着社會經濟、科學技術及人們生活水平的提高,人們對健康的認知不斷深化,人均醫療保健支出規模逐漸增加。不僅如此,現在國内醫療系統雖然在不斷發展,但距離發達國家仍有差距,在日常生活中,往往會有員工想要體檢,但是在線下一号難求的情況。對此,不少醫療機構都開發了自己的預約體檢小程序,那麼,體檢預約小程序都有哪些功能和好處呢?
體檢預約小程序的功能
1、LBS定位:顯示體檢中心的地理位置,幫助用戶導航前往體檢門店所在地點。
2、中心介紹:以圖文、VR視頻等形式介紹體檢機構的體檢環境、體檢項目、體檢資質、體檢團隊等信息,加深用戶的信任感。
3、動态資訊:展示機構的新聞動态和體檢服務項目的優惠活動信息,從而加深用戶對體檢中心的了解,方便用戶享受大的醫療福利。
4、體檢前測試:通過一系列的身體測試遊戲,幫助用戶明确體檢需求,選擇适合的體檢套餐。
5、在線咨詢:給用戶提供與機構專家的實時溝通渠道,為用戶提供體檢項目的實時解答和指導。
6、套餐介紹:詳細展示體檢套餐的服務細項、服務流程、價格、體檢須知和所需時長等信息,便于用戶了解自己所能享受的服務。
7、自定義體檢套餐:用戶可自由搜索并選擇所需項目,添加進購物車并進行一鍵購買,根據自身情況,個性化配置體檢項目。
8、預約體檢:購買體檢套餐後,将生成訂單碼,用戶可以随時預約自己心儀的體檢時間,進行線下的體檢套餐核銷。
9、報告查看:體檢完成後,用戶可在線上收取并查看體檢報告内容和專業醫生建議。
10、個人健康檔案:展示用戶的體檢記錄,還可以相關聯父母、孩子等其它用戶的體檢檔案。
體檢預約小程序的好處
減少獲客成本,擴大業務覆蓋面:體檢機構借助于小程序的多元化功能,可以充分地展現體檢機構的項目和服務優勢,基于微信的龐大用戶量和社交鍊條優勢,能增加業務的曝光率。
減少替檢、漏檢、錯檢幾率:由于體檢套餐的項目多樣化、個性化,單靠人工登記,容易出現錯檢或漏檢的情況,甚至出現替檢、重複體檢、跨區域體檢等行為,體檢預約小程序将用戶與項目相綁定,線上同步更新體檢狀态,解決體檢項目錯、漏等問題。
減少機構運營成本:通過人工登記的方式,需要花費大量的時間确保數據上傳準确性,工作量大,自動化程度低,效率低,生成體檢報告時間長,在小程序上隻需要線上獲取報告,減少了用戶線下奔波拿取報告的麻煩,大幅提升用戶的服務體驗之餘,減少機構的物料和人工成本。
據數據顯示,中國體檢人數不斷攀升,但跟發達國家比還相趨甚遠,可以看出,中國的體檢行業仍然有廣闊的成長空間。伴随着小程序本身的不斷開發和完善,體檢預約小程序必将在未來擁有巨大的前景。
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