跟團出遊“四注意”,特别提醒消費者一定要小心留意。
旅遊
跟團出遊“四注意”是哪些?
一、旅遊合同不透明
旅行社提供的“旅遊合同”,對旅遊線路、時間安排、交通工具、住宿安排等内容,往往采取模糊化處理,一旦發生消費,旅行社給出的解釋将不利于消費者,這些不公平的歧視性條款、霸王條款還公然存在。
二、購物環節問題多
在旅遊景點或旅遊行程安排的購物活動中,很多商品存在以次充好、價格虛高、缺少衛生許可等問題。還有一些旅行社違規安排購物,存在誘導消費、強制購買、質次價高等問題。
三、自費項目有“貓膩”
一些旅行社在國内熱點旅遊線路上,往往會安排一些自費項目,這些項目有些還是重要的觀光景點。這很可能是旅行社通過“票價回扣”獲取利益的手段。
四、境外代購維權難
消費者在國外旅遊時,有時會委托導遊或他人代理購物,因代購涉及環節較多,消費者回國後一旦發現産品價格不符實、質量缺陷等問題,需要辦理修、退、換貨時,往往費時費力。同時,個别導遊會通過代理購物的方式推薦質次價高的商品。
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