--來自江津駱來村農村網絡日常維護現場的報道

本網訊（通訊員 萬霞）為紮實推進漠視侵害群衆利益問題專項整治工作，加強農村網絡日常維護，保障用戶正常使用，重慶聯通全面開展專項整治工作。2019年11月6日，重慶聯通總經理吳在學按專項整治工作既定計劃，冒雨赴重慶聯通承建的普遍服務村-江津西湖鎮駱來村，深入農戶家中、商戶、村委會對專項整治工作開展調研指導。通過交流、實際操作體驗，詳細了解當地網絡覆蓋、運維服務、網絡扶貧、普遍服務等情況。

移動互聯網的今天，通過網絡扶貧、普遍服務實現“有信号”隻是基本要求，“速度快不中斷”才是用實際行動展現重慶聯通在專項整治工作中的更高站位和更強自覺。

在用戶王天利老太太家中，吳總得知因外出務工老太太兒子特意為家裡安裝了聯通寬帶和安防攝像頭後，立即關切詢問老太太是否會操作，出現故障知不知道如何報修，在得到老太太肯定的答複以及對聯通 “電視”和“保安”稱贊後，還親自檢查IPTV是否正常，操作是否便捷。

在商戶調研時，吳總獲知村上超市店内監控都使用聯通網絡，便詳細向老闆黃斌了解對網速是否滿意、故障修複是否及時等問題。得知江津分公司農村區域移網故障修複時長僅2.1小時，固網用戶申告平均修障時長僅9.67小時，對分公司領會黨中央開展專項整治的政治立場和戰略考量，積極作為，主動擔當，切實做到為民服務解難題給予了肯定。

在駱來村便民服務中心，村主任李永波介紹：駱來村地處高山，今年聯通公司在村周邊增建了兩個4G基站，大大加強了信号強度，現在通過網絡學習黨的政策，開展村務工作響應更快，更方便，而且聯通公司在村委會的宣傳牆上都張貼了片區維護專員電話，一個電話，你們的維護人員當天就來了，處理故障很快。吳總表示：重慶聯通将圍繞“網絡精準扶貧”這條主線，以普遍服務為抓手，繼續推進農村地區4G基站、寬帶網絡建設，大力提升農村地區網絡覆蓋能力，進一步提升網絡維護水平，推進網絡扶貧，促進信息通信與農村實體經濟、社會服務等深度融合，賦能鄉村振興戰略發展，同時向分公司負責人提出三點具體要求：一是要保持主動與各村對口人員溝通，對村民網絡需求及故障申報要積極響應；二是要加強對農民群衆的業務宣傳、網絡宣傳、護線宣傳，增加農村地區維護資源配置，加強維護人員技能培訓，加快電信普遍服務區域的服務挂牌，保障農村網絡服務溝通通道順暢；三是要主動幫扶困難農戶，聯合政府機構，借助網絡力量，助力貧困村脫貧緻富。

最後，吳在學總經理将名片親手交于村主任李永波，堅定的宣言：這是熱線！是我們聯通的承諾！

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