我當員工的時候，特别害怕領導突然問我“忙不忙”，我知道他肯定有任務要安排我。等我當領導之後，我也喜歡問下屬“忙不忙”，我自己都覺得我很“虛僞”，可還是假惺惺地問他“忙不忙”，因為領導都有一種怪怪的、壞壞的潛意識。

那麼，我當了領導之後，我最喜歡聽下屬怎麼回答呢？所以，對于下屬來說，當領導問你：“忙不忙？”你如何回答呢？這可不僅僅是情商問題，還是智商問題。怎麼回複最好？請看分析之後的答案。

【一】先假設一個場景。

雙休日，小林和女友如膠似漆了一夜，懶懶的，不想起床。這個時候，領導發來微信“小林，今天忙不忙？”

小林的腦袋“嗡”得一聲。怎麼回複呢？

A：如果回複“不忙”或“還行”，領導肯定說，既然沒啥要緊事，那就來公司加個班吧。

B：如果回複“很忙”或“我有事”，領導肯定不高興呀。你忙？你一個下屬，能比我還忙？

C：如果裝作沒看見，領導會不會“追打”電話過來？即使領導“放過”你，他在心裡也會罵你是“選擇性眼瞎”。

如果你是小林，你會選擇ABC哪一種方案呢？所以，當下屬每次聽到領導問“忙不忙”的時候，其實，都會覺得自己就像“風箱裡的老鼠”。有沒有高情商的回複，既不當接盤俠，又不傷領導面子，還别錯失良機（萬一是好事）呢？

【二】要分為四種場景。

領導問你：“忙不忙？”要看在什麼場景裡問你啦！有的回答，需要情商；有的回答，必須動用智商。一般情況下，主要分為四個場景：

第一種場景：領導在走廊裡、電梯裡、廁所裡、食堂裡遇到你，順口問你——最近忙不忙？這就是一種客套話，兼具職場味道和生活味道，總比問你“吃了嗎”要有水平吧。

第二種場景：領導給你打電話，問你“忙不忙”，你要引起高度警覺，領導的潛台詞是——我有個重要任務要交給你。

第三種場景：領導走到你的工位旁邊，和風細雨地問你“忙不忙”，領導的潛台詞是——我想找你聊一聊，可能是私事。

第四種場景：領導在節假日、雙休日、大半夜給你打電話，問你“忙不忙”，你以為領導是請你喝酒嗎？領導的潛台詞是——我讓你到公司來加個班。

你看看，領導問你“忙不忙”，不同場景的潛台詞是不一樣的。

正如一個段子：我回答“不忙”，領導讓我“加班”怎麼辦？我回答“忙”，領導給我介紹對象怎麼辦？領導就直接說事吧，我好決定我忙不忙！所以，情商和智商都高的人，要懂得根據場景來選擇回複的方式。

【三】根據不同的場景和背後的潛台詞進行回複。

（1）有私事相求。

領導問你的語氣裡，帶着一種“不好意思”的心态，可能是領導遇到了私事，想請下屬幫忙處理。

（2）日常客套話。

在非辦公場景裡，或是在随意的場合，領導問你“忙不忙”，就跟問你“吃飯了嗎”一個意思。

（3）有事要安排。

一般情況下，領導都知道下屬的工作量和進度，他還這樣故意問你“忙不忙”，大概率是打着“噓寒問暖”的名義，準備給你“派活”！領導有點于心不忍，所以，他這麼問你，就是希望你懂他的心思，給他一個台階下，讓他“順手”把任務“甩”給你。

（4）請你應酬。

快下班的時候，領導突然叫住你，問你“忙不忙？”你如果回答說：“我現在不算忙”。領導就會順勢賣你一個“好”：“不忙，正好。你陪我參加晚上的飯局”。

（5）批評暗示。

領導安排的工作，你沒有按照進度交差。領導等不及了，故意問你“忙不忙”，其實，是敲打你——我安排的任務怎麼還沒有完成，這麼拖拖拉拉的，你都在瞎忙什麼呢？

（6）警示敲打。

最近，你的工作很不在狀态，進度滞後，質量降低，領導有理由懷疑你的心思不在工作上，可能是遇到了什麼事情。于是，領導問你“忙不忙”，其實是想警示你——你是不是家裡有事？你在忙家裡的私事？你要把心收一收，調整到工作上來。

所以，作為下屬，要聽懂領導問話背後的潛台詞，知己知彼，靈活應對。

第一種回答策略：私事相求，能幫則幫。如果你猜測領導是有私事相求，你可以這麼回複：“我手上還有點事，但可以倒出手來。領導有什麼吩咐，我會盡力而為的”。

第二種回答策略：展示形象，體現才華。領導就是在說客套話，你要借鑒“麥肯錫的電梯60秒”法則，可以如此回答：最近特别忙！為了早日完成上個月安排的任務，大家都在全力以赴。經過加班加點，目前已經運行到收尾階段。

第三種回答策略：摸清底細，靈活應變。如果你判斷領導就是來給“加活”的，那麼，也要做到面不改色、臨危不亂，反問領導：我們都在忙您上次安排的重任呢！領導，你找我還有什麼事嗎？你的話術裡，已經“敲打”領導了，我這麼忙，你找我，還有其他什麼事嘛？領導還好意思接話嗎？

第四種回答策略：聽懂暗示，明确表态。領導問你“忙不忙”的潛台詞是——你都瞎忙什麼呢？工作進度這麼慢！你一定要虛心接受批評和敲打：不好意思，這個活兒做得粗糙了，進度有點慢了，您放心，我再忙也要把這個項目做好！

第五種回答策略：不亢不卑，防守反擊。領導這麼問你的潛台詞，就是暗示你要表示服從而且态度還要積極！領導問你“忙不忙”，你要迂回防守地反問：“你有什麼吩咐？”領導肯定說：“不忙的話，把這個文案做了吧。”你要進行防禦進攻：“這件事，急不急？如果不急，等我把這個文案做完，馬上接手這個文案；如果着急，我就把手頭的文案暫停，先做這個文案。”你把“兩難選擇題”踢給領導，無論領導怎麼安排，你反正并沒有增加工作量，也沒有格外增加時間。

【四】總結：萬能的回複話術。

在本文前言部分寫道：我當了領導之後，盡管我覺得問下屬“忙不忙”有些虛僞，為什麼還要這麼問下屬呢？為什麼不能直接說事呢？

其實，這就是當領導的藝術性！領導這樣問下屬，有三個目的：一是測試下屬的服從性，二是考驗下屬的忠誠度，三是給自己留出餘地，基本上屬于“一石三鳥”的問話術。

從領導的心态分析：領導并不喜歡下屬有高情商，尤其讨厭下屬跟他“鬥心眼”。說真話，領導隻喜歡聽到一種回答——“領導，有事盡管吩咐，保證完成任務。”

在領導的潛意識裡，他希望下屬聽懂他的“噓寒問暖”，然後給他一個台階下，并做到“态度好、作風硬、舉措實”。所以，萬能公式是：

态度好——領導，您有事盡管吩咐！（盡管安排，不要管我忙不忙）

作風硬——我保證完成任務。（不管我有多忙，我都表态要積極完成任務）

舉措實——這個任務，我需要分三步做，大約需要四天完成（表态隻是嘴皮子功夫，我立即彙報工作思路和措施，做到人員、任務、目标、措施、時間“五落實”）。

綜上，如何高情商回複領導問你“忙不忙”這個話題呢？這個話題屬于“仁者見仁智者見智”的問題。有人說，既然領導這麼虛僞，下屬何必積極認真呢？還有人說，你明知道領導的潛台詞是讓你加班，你還不懂拒絕，累死你活該。

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