退退退是什麼?剛剛過去的周末，是今年“6·18”的到貨高峰一下子收到數件，甚至數十件商品的你，遇上不合适的商品退不退貨？有數據顯示，福建人在網購“最愛後悔”的榜單高居第三有的市民就覺得，退貨是件麻煩事；還有市民覺得，不合适的該退就要退，将就是一種浪費，接下來我們就來聊聊關于退退退是什麼?以下内容大家不妨參考一二希望能幫到您!

退退退是什麼

剛剛過去的周末，是今年“6·18”的到貨高峰。一下子收到數件，甚至數十件商品的你，遇上不合适的商品退不退貨？有數據顯示，福建人在網購“最愛後悔”的榜單高居第三。有的市民就覺得，退貨是件麻煩事；還有市民覺得，不合适的該退就要退，将就是一種浪費。

“6·18”收貨旺季來了

退貨旺季也跟着來了

“我買了一個容量700毫升的豆漿機，商家卻發了500毫升的過來。一家四口，500毫升的容量實在沒辦法将就，隻能退貨了。‘6·18’‘雙11’等大促時期，商家由于太忙，寄錯或漏寄的情況經常發生，這種時候隻能退貨。”市民王女士告訴記者，除了豆漿機，她還有一套價值2000多元的保養品要退回。

在王女士看來，退換貨是一件麻煩事。因為如果沒有運費險，很可能要自己付運費；其次，誰也不知道快遞小哥幾點會來，隻能一直在家等着……

和王女士不一樣的是，蘇小姐熱衷于退換貨。這個“6·18”她買了兩箱紙巾，沒想到到貨後發現紙巾外包裝是用塑料袋，有些“邋遢”，蘇小姐選擇了退款退貨。

“湊單滿減的商品，有時候沒來得及在發貨前退掉，就隻能收到後再退；一件衣服不知道買哪個碼合适，可以兩個碼都買，收到後再把不合适的退了；買食品或生活用品，如果外包裝破損，擔心裡面的東西不幹淨也可以退。在家等快遞小哥上門又不費力氣，怎麼會麻煩呢？在網上買東西，不合适的勉強留下大概率會被閑置。”

福建人網購愛後悔

有時又會無奈留下

一年一度的“6·18”來臨前，一知名快遞企業對1.5萬名用戶調研後發現，網購“最愛後悔”的省份中，福建排名第三名。被調研的福建用戶中，有87%表示過去一年中有不滿意想要退貨的經曆。排在第一和第二名的重慶和雲南，“後悔”比例為90%和88%。

而在各省（市）用戶想退換貨但無奈放棄榜單中，福建則排名第一位。被調研的福建用戶中有71%曾想退換貨，卻因運費貴或快遞員無法上門而“含恨”留下商品，排名第二和第三位的廣西和内蒙古比例分别為70%和68%。

“我很少退換貨，能不退就不退。可能不少人覺得，退換貨隻要在手機上操作後等快遞小哥上門就行了，可我覺得雖然可以選擇上門時間，但大促時小哥都很忙，不能保證準時，我隻能一直在家等着。有兩次小哥在午休時間上門，打擾到家裡人休息了。”市民蔡小姐說。

“不合适的東西不退掉是一種浪費行為，留下一堆‘雞肋’可不是好習慣。我覺得所謂的‘麻煩’隻是心理上的。”市民郭小姐說。

想要不後悔

千萬别沖動

市場監管部門提醒廣大市民，想要“6·18”購物不後悔，首先千萬别沖動購物。這幾年直播購物火爆，消費者在直播間熱烈的氣氛中很容易被主播“說服”，失去購物理性。下單之前，不妨冷靜一下，仔細查看商品詳情，不要沖動下單。

網上購物時，也要留好購物憑證。促銷活動細則、商品宣傳圖片，保留商品訂單頁面、聊天記錄截屏、快遞單、購物發票等相關網絡購物憑證都需要保留下來，以便發生糾紛時維權。發生糾紛時，應第一時間與賣家或購物平台聯系解決。若協商無果，可撥打12315投訴。

作者：李菁

來源： 東南早報

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!