電子商務專業

課程設置及要求

（一）公共基礎課程

德育

了解國家的基本國策、國情、政治、經濟和社會情況。了解法律和憲法中與學生密切關系的有關法律基本知識，初步做到懂法、知法增強法律意識，樹立法制觀念，具有較高法律素質的公民。培養職業興趣和提高應對挫折、适應社會、求職就業的能力。規劃學生自己職業生涯，提前做好學生進入社會的思想準備。學會合作與競争，指導學生正确處理各種人際關系。

語文

在初中語文的基礎上，進一步加強文言文和現代文閱讀訓練，提高學生閱讀文言文和現代文的能力，培養學生欣賞文學作品的能力，加強文學作品教學閱讀，加強口語交際和寫作訓練，提高學生日常口語交際水平和應用文寫作能力。通過課内外的教學活動，學生能進一步鞏固和擴展必需的語文基礎知識，養成運用語文和自學的良好習慣，形成高尚的審美情趣和優秀文化的熏陶。

數學

在初中數學的基礎上，進一步學習基礎數學的知識。

必學與限定選學内容：不等式、函數、集合與邏輯用語、指數函數與對數函數、數列與數列極限、任意角的三角函數、解析幾何、向量、複數、排列與組合、立體幾何、概率與統計初步。

選學内容：導數的應用、積分及其應用、極限與導數、統計。通過教學，培養學生的空間想像、基本運算、基本計算工具使用、數形結合、思維和簡單實際應用等能力，提高學生的數學素養，為學習專業課打下基礎。

英語

在初中英語的基礎上，擴展和鞏固學生的基礎語法和基礎詞彙；培養學生聽、說、讀、寫的基本技能，能聽懂簡單對話和短文，能運用英語進行交際的能力，能圍繞日常話題，可進行初步交際，讀懂簡單應用文和模拟套寫語篇，提高學生繼續學習和自主學習的能力，為學習專門用途英語打下基礎。

體育

在初中相關課程的基礎上，進一步學習衛生保健與體育的運動技能和基礎知識，掌握科學娛樂休閑和鍛煉的基本方法，培養養成自覺鍛煉和自主鍛煉的習慣，養成自我自我評價、自我調控和保健的意識，全面提高社會适應能力和身心素質，為繼續學習、終身鍛煉與創業立業奠定基礎。

藝術欣賞

以審美教育為核心，培養學生健康的審美情趣和體驗、感受、欣賞音樂美的能力，樹立正确的審美觀念。陶冶情操，寓音樂教育于思想品德教育之中，提高修養。

應用文寫作

使學生掌握應用文寫作的基本技巧和基本知識，提高常用的應用文寫作能力，以适應當前和未來在學習、工作、生活中的寫作需要，并通過常見應用文的寫作訓練和案例分析，培養學生處理日常生活應用文的寫作及職業生涯能力，讓學生未來具備職業生涯可持續發展的能力。

（二）專業技能課

電子商務基礎

了解電子商務相關的行業政策、法律法規和網絡安全知識；電子商務C2C、B2C、B2B等典型電子商務運營模式；掌握網絡零售的交易流程，能進行網絡信息的處理加工；了解網絡零售市場的基本特點，熟悉第三方支付平台業務和網上隐含；能夠應用電子商務平台進行日常商務交易處理和網上商店的搭建。

圖形圖像處理

了解網絡廣告策劃方面的知識和網絡廣告的概念，能熟練制作網絡廣告設計并操作軟件，掌握操作常用網絡廣告制作軟件技法，會對網站、電商、網絡廣告進行色彩、圖形圖像和圖片編排處理。

電子商務客戶服務

了解産品和網購流程知識，電商客服各種業務類型的工作要求和溝通等方面的知識；掌握電商客服的專業服務禮儀用語，有效處理客戶投訴和正确回複客戶信息，針對客戶需求給予滿意的解決方案，能準确的分析客戶需求。

網絡營銷實務

正确操作相關工具軟件，能恰當地選擇站外營銷推廣方法，增加網站的流量；能根據第三方平台規範及特點，選擇自身适合的平台内部營銷推廣方法，正确操作後台；能運用網站分析工具檢測網站指标的變化，根據網站營銷的不同階段，實現檢測推廣效果。

網頁設計

了解網站頁面不同頁面布局所适用的範圍及布局特點；按照制作流程完成網站效果圖的制作，能使用平面設計軟件；了解電子商務網站的發展趨勢和特點；能根據網站内容，合理選擇頁面布局與設計風格；使網站整體風格适應網站内容，會使用配色軟件為網站選擇配色方案。

店鋪運營

了解網店運營的流程與規範，明确網店運營的工作核心内容，能獨立完成網店整個交易過程、美化網店頁面和制作商品展示頁面；能根據不同商品類型正确進行商品編碼、分類等提煉商品賣點；能根據網店運營目标，選擇合适的網絡營銷工具，實現交易，退關店鋪，能能做好客戶服務。

電子商務物流與配送

掌握配送系統和倉儲管理的操作方法，了解電子商務中倉儲物流配送的工作職責，能安全規範操作，熟練準确迅速地使用完成各種包裝設備、物品的包裝、封裝等基本操作。能對單據進行跟蹤與管理，合理安排退換貨流程。

計算機基礎

依據《中等職業學校或技校計算機應用基礎教學大綱》開設，并注重培養學生具有應用計算機學習的能力，達到會操作應用軟件、會用計算機收集與處理信息、會上網等，在本專業中的應用能力。

商務軟文寫作

了解商務文書現代的寫作基礎知識，掌握常用文書的基本結構、寫作基本及格式和要求；能撰寫常用的文書，了解商務軟文的撰寫技巧與常見形式，能為企業撰寫營銷軟文。

網絡推廣

了解網站頁面不同頁面布局所适用的範圍及布局特點，了解電子商務網站的發展趨勢和特點；按照制作流程完成網站效果圖的制作和使用平面設計軟件，能根據網站内容，合理選擇頁面布局與設計風格，會使用配色軟件為網站選擇配色。

綜合實訓項目

1、客戶服務實訓（校内）

選擇與優質電商企業合作，完成産品推薦、産品咨詢、客戶回訪、促進下單和訂單查詢等客戶服務崗位的生産性實訓，融入企業文化，積累實戰經驗，掌握标準化服務流程。

2、電商物流配送（校外）

電子标簽揀貨、3D模拟倉儲與配送。

注：圖片來自網絡

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!