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已經發貨的物品可以退款嗎

生活 更新时间:2024-12-23 12:03:29

已經發貨的物品可以退款嗎?以淘寶為例,已經發貨的物品可以申請退款,下面我們就來聊聊關于已經發貨的物品可以退款嗎?接下來我們就一起去了解一下吧!

已經發貨的物品可以退款嗎(已經發貨的物品能申請退款嗎)1

已經發貨的物品可以退款嗎

以淘寶為例,已經發貨的物品可以申請退款。

一、申請退款操作步驟:

1、登錄“我的淘寶”,在左側欄找到“已買到的寶貝”。

2、點擊“已買到的寶貝”頁面,找到該筆訂單,點擊“退款/退貨”。

3、選擇服務類型和退款原因,提交申請即可。

二、如果您在退款過程中賣家操作了拒絕,且雙方無法協商一緻,您可以點擊“要求淘寶客服介入”處理。

如果您申請了“要求淘寶介入處理”後,系統會給予您和賣家3天的舉證期,舉證完成後由淘寶進行憑證審核。(如果需要買家舉證,在完成舉證後會給予賣家24小時進行處理,仍無法解決的将由淘寶進行憑證審核)。

從憑證審核開始,淘寶一般會在4-6個工作日(不包含周末、節假日)給出處理意見,請及時關注頁面及旺旺的變化,如有新情況反饋可在頁面進行留言。

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