琶洲會展中心附近,有軌電車從花叢中穿過。(資料圖)廣州日報全媒體記者駱昌威、蘇俊傑、邱偉榮、楊耀烨 攝
程生(受訪者供圖)
嘉禾街開通3條紅色主題便民車線路,圖為開通儀式現場。(資料圖)廣州日報全媒體記者高鶴濤 攝
學黨史·悟思想·辦實事·開新局
廣州幸福物語10
“嘀”……伴随一聲清脆響聲,在廣州的地鐵、公交、輪渡水巴等公共交通工具上,亮出羊城通卡或乘車二維碼,通通一刷即過。而每一天,這些公共交通出行平均交易量是1800萬筆。
這張小小的羊城通卡或乘車二維碼,就是本期要講述的幸福“物”語。它時刻陪伴着廣州街坊出行的同時,也折射出廣州這座綜合交通樞紐城市日新月異的變化——553.2公裡軌道交通運營裡程,超1200條的公交營運線路,超2萬輛的巡遊出租車……
事實上,作為全國三大綜合樞紐之一,憑借覆蓋航空、鐵路、港口航運、公路運輸等多種運輸方式的綜合運輸體系,廣州正加快建設國際綜合交通樞紐,着力打造一個暢通全市、貫通全省、聯通全國、融通全球的現代化交通網絡。
· 一個物件 ·
羊城通卡(碼)
一張小小的羊城通卡片,或手機上一方乘車二維碼,可以說是再熟悉不過的“必需品”了。數據顯示,截至2021年6月,羊城通系統累計發卡(碼)量超過1.21億張,在線實名用戶超過3900萬人。
誕生近20年來,羊城通從普通卡到異形卡、從空發卡到“吸”卡、從實體卡到二維碼……羊城通的變遷,既經曆了功能和技術的不斷探索創新,也從一個側面見證了廣州公共交通飛速發展曆程。
時間回到2001年12月,廣州首次發行3000張羊城通卡,卡上的五羊石像圖案日後成為經典形象,背面右下角公共汽車、地鐵、輪渡、出租車的小圖标标志着這些交通工具均可以“一卡通行”。在當時,羊城通卡的出現極大地改變了廣州人的出行方式,此前廣東省範圍内尚未有交通卡,全國範圍内也隻有少數城市發行,市民乘坐公交隻能提前備好現金。
如今,羊城通“家族”規模越來越大的同時,也不斷走出廣州廣東走向全國——
2010年,全省公交一卡通項目“嶺南通”正式啟動,首批五個城市廣州、佛山、肇慶、江門、汕尾實現了公共交通卡互通應用;2011年,嶺南通·羊城通卡發行,至此廣東省公交一卡通互聯互通全面實施;2018年,“全國一卡通 羊城通卡”上線,可在廣東省内21個地市和全國200多個城市的公共交通中應用。在使用上,羊城通的應用範圍全面覆蓋廣州市内所有公共交通應用,包括公共汽(電)車、地鐵、BRT快速公交、有軌電車、輪渡水巴以及廣清城軌。
值得一提的是,為适應數字化、移動化趨勢,2017年8月,羊城通乘車二維碼誕生,街坊不拿實體卡,也可以乘坐公交車。
· 一位人物 ·
屢屢“首吃螃蟹的人”:從空發卡到“吸”卡再到掃碼乘車
羊城通卡是一個從無到有的嘗試。
廣州羊城通有限公司技術人員程生(化名)告訴記者,羊城通卡出現之前,廣東省範圍内尚未有交通卡,乘坐公交隻能使用現金,公交車公司要清點投币箱的票款,人力物力投入較大。為解決市民坐公交要找零錢及投币的問題,1999年,廣州市路橋電子收費營運有限公司成立(2003年改名為廣州羊城通有限公司),2001年12月,首發羊城通卡3000張;2003年7月,羊城通系統全面正式投入運營。“羊城通卡發行之後,為公交行業帶來較大的變化。”程生回憶道。
羊城通卡的出現解決了一個行業難題,此後它的每一次升級換代也不斷地順應着時代發展的需求。
令程生印象最深刻的就是空發卡産品的研發。什麼是空發卡?據介紹,空發卡是基于安卓手機自身NFC功能,通過手機客戶端發行NFC虛拟羊城通卡,用戶無需購實體卡就可直接使用。簡單來說是将羊城通、嶺南通卡空發到指定手機中的安全芯片上,拿手機“嘀”一下就可以完成刷卡。
“随着移動應用的普及,我們發現市民對手機的需求變大,于是開發了一些小程序和應用,在手機移動端就可以充值羊城通卡,後來就想到能不能直接用手機來刷羊城通。”程生解釋道。這在國内當時還沒有先例可以借鑒,研發團隊隻能摸着石頭過河,自己“搞研發”。
“研發過程中遇到了一些問題,普通卡過閘隻需要一兩百毫秒,而空發卡的終端感應速度較慢。後來一次次改造流程、不停調試,還專門找到手機廠商調整了參數,空發時間終于從一兩分鐘壓縮到20秒。”程生告訴記者。
“當時線上卡的活躍度很高,據統計差不多有8成。”程生說。如果空發卡是直接線上發卡,那可否讓普通的羊城通實體卡直接轉變為虛拟卡?為此,研發團隊開始研發“吸”卡項目。顧名思義,“吸”卡就是将羊城通卡貼近手機後,手機能“秒變”羊城通卡,并将原卡餘額和當前乘車次數信息“吸”到新卡上。看似簡單的操作,背後卻需要複雜且精準的流程來實現。
又是一個沒有先例的難題,研發團隊隻能根據自己的理解進行嘗試:“整個流程比較長,全都要靠自己摸索。當時通宵加班是常有的事,一個環節如果有問題沒有及時解決掉,會直接影響第二天進度。”程生告訴記者,有一次“吸”卡的一個測試版已經到了内部測試流程,突然發現“吸”卡後手機無法刷卡。随後開始一步一步将測試版本倒退回去找原因,十幾個小時過去了,直到淩晨三四點終于找到了問題。
接下來,羊城通卡又開始試水二維碼乘車。如今二維碼技術日益成熟,羊城通二維碼應用也越來越便捷,和實體卡一樣,可以實現一碼通行廣州。就在今年1月,羊城通乘車碼升級版正式上線試運行,推出“廣州公共交通”乘車二維碼,在市内公交和地鐵實現“一城一碼”通行。但回到2017年,在當時推出二維碼乘車絕對算得上“首吃螃蟹的人”。但程生隻是淡淡地說,“當時二維碼乘車還屬于新生事物,我們也是探探路。”
記者了解到,目前羊城通已在南沙區内部測試公交“刷臉”支付。“未來乘公交,也許既不用拿卡也不用出示二維碼了。” 程生說。
· 一項成就 ·
海陸空鐵全覆蓋 建設國際性綜合交通樞紐不停步
小小羊城通,為市民提供便捷的交通支付服務的同時,也成了廣州公共交通的飛速發展的縮影。
553.2公裡軌道交通運營裡程,超1200條的公交營運線路,超2萬輛的巡遊出租車……如果說這一串串數據展現了廣州通達便利的公共交通網絡,那麼從地鐵口到住宅區開通的一條條便民車線路、點對點的定制公交線路,在便利市民出行的同時,也真切彰顯了這座城市公共交通為民服務的溫度。
事實上,作為全國三大綜合樞紐之一,廣州已形成了覆蓋航空、鐵路、港口航運、公路運輸等多種運輸方式的綜合運輸體系。
内通外聯,連點成線,織線成網。廣州抓緊落實戰略性通道建設,高快速路通車裡程超1120公裡,已與周邊城市共形成56個銜接通道,“三環十九射”的路網為城市發展加速。
在廣州,有一座全國“最繁忙”的車站——廣州南站。2020年廣州南站安全輸送旅客1.17億人次,用“川流不息”來形容這裡再貼切不過了。目前,廣州作為高鐵、城際、普鐵并存的綜合交通樞紐,從廣州乘坐動車組可直達19個省市自治區,乘坐普速客車可直達全國除台灣以外的各省省會城市(直轄市)。
聯通全國的廣州,從未停下走向世界的腳步。
在建設國際性綜合交通樞紐中,廣州白雲國際機場和南沙港一北一南發揮接口作用。其中,白雲機場2019年擁有航線超過400條,航班通達全球47個國家和地區、232個通航城市;2020年旅客吞吐量達4376.8萬人次,位居全球機場首位。去年下半年,廣州白雲國際機場三期擴建工程正式開工,加快國際航空樞紐建設。
位于廣州南部的南沙港區2020年完成集裝箱吞吐量1716.5萬标箱,位列全球單一港區前列,占整個廣州港集裝箱裝卸總量的73%,2021年一季度南沙港區淨增10條外貿班輪航線,截至3月底,外貿航線總數達130條,成為聯通非洲、地中海和亞洲地區的重要樞紐港。
展望未來,“十四五”時期廣州将繼續加快建設國際性綜合交通樞紐,高标準建成暢通全市、貫通全省、聯通全國、融通全球的現代化交通網絡,完善現代流通體系,推進數字港與空港、海港、鐵路港聯動賦能,增強全球高端資源要素集聚輻射能力,基本建成全球重要交通樞紐和國際物流中心。
策劃:楊清蒲、周成華、林明 執行:趙東方、餘靖、湯新穎 統籌:張毓、王晨陽、夏強 文:廣州日報全媒體記者盧夢謙
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