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上班時間沒有空?
休息時間不開門?
身份證要補辦一直拖着怎麼辦?
一、心中有群衆 志願辦實事
2022年3月初以來,臨桂分局戶政管理大隊響應分局黨委号召,堅持發展新時代“楓橋經驗” 創建“楓橋式”派出所, 做到“服務不缺位”,方便轄區群衆周末辦理戶籍業務。
由分局戶政管理大隊牽頭聯合臨桂派出所和廟嶺派出所,整合城區派出所戶籍窗口等服務實戰單位,以黨員帶頭加志願者的形式在每周六上崗,為群衆服務辦理居民身份證業務,用實際行動擦亮黨員先鋒崗。
二、周六不打烊 服務不缺位
分局戶政管理大隊開通周六辦理身份證服務以來,受到群衆好評不斷。一位女士急忙來到大廳辦理補辦身份證業務,因為丢失身份證,又馬上要出差,要盡快到窗口處理。在警員的指導下,這位女士很快通過查詢、核驗、留下郵寄地址等環節,用時不到15分鐘就順利辦好了業務。“公安窗口周末不休息,為群衆提供了熱心、高效的服務,實在是太感謝你們啦!”這位女士感歎道。
一位學生家長說:“孩子周一到周五都在上課,想要帶孩子來辦身份證還要請假,聽說辦證大廳周末也能辦理業務,我就抱着試一試心态來看看,沒想到那麼快就辦理好啦,真的是太方便了!”
戶政管理大隊周六服務不打烊,隻是臨桂公安紮實開展“楓橋式經驗”實踐活動、提升服務質效其中一個縮影。
三、演繹“楓橋”精神 傳承為民初心
辦證大廳的警員說:“其實在戶政大廳提出周末上班之前,臨桂公安各個單位窗口就不斷地自我加壓,部分高頻業務實現周末在崗在位是一直在籌劃的,這次我們會按照分局黨委的指示要求,靠前一步,主動作為,把我為群衆辦實事做得更實,讓群衆更滿意。”
一直以來,臨桂分局戶政管理大隊始終把人民滿意作為工作出發點和落腳點,與新時代“楓橋經驗”有機融合,創新打造警務新模式,平安創建、矛盾糾紛排查化解、為民服務等舉措落實落地,多元化解矛盾糾紛,零距離服務群衆。
未來這樣的便民服務,會以城區為試點中心,逐步向各個鄉鎮的戶籍部門推廣,讓群衆真真切切地享受到方便,讓“服務不缺位”的新時代“楓橋經驗”以實際成效取信于民。
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