浙江發布網絡訂餐食品安全提示?讀大二的張敏告訴記者，她的父母由于工作關系，經常不在家吃飯，有時她一個人懶得做飯就會選擇叫外賣，但一般局限于住宅附近的幾家餐飲店，菜式都吃膩了自從使用網上訂餐軟件後，她的選擇變得多樣化，因為網上訂餐平台收集了大量的外賣信息，隻需簡單搜索，就可以發現衆多美食，十分方便，我來為大家講解一下關于浙江發布網絡訂餐食品安全提示?跟着小編一起來看一看吧!

浙江發布網絡訂餐食品安全提示

讀大二的張敏告訴記者，她的父母由于工作關系，經常不在家吃飯，有時她一個人懶得做飯就會選擇叫外賣，但一般局限于住宅附近的幾家餐飲店，菜式都吃膩了。自從使用網上訂餐軟件後，她的選擇變得多樣化，因為網上訂餐平台收集了大量的外賣信息，隻需簡單搜索，就可以發現衆多美食，十分方便。

記者了解到，除點餐方便外，網上訂餐的支付方式也很便捷，大部分網上訂餐軟件都采用第三方支付的方式，可綁定銀行卡，也可使用微信、支付寶等平台支付。其中，一些網上訂餐平台還推出“餐費滿額減”活動，吸引了不少消費者點餐消費。

那麼，網上訂餐軟件是如何使用的？記者在網上下載了“美團外賣”、“餓了麼”、“百度外賣”等訂餐軟件。打開“美團外賣”軟件後，它迅速借助手機的定位功能确認了記者所在的位置，并根據該位置顯示出配送範圍内的餐廳。記者随意點入一家餐廳，隻見該餐廳可點餐的飯菜圖片及價格等一目了然，圖片上的飯菜看起來色香味俱全，十分勾人食欲。

記者留意到，網上訂餐平台上的每家餐廳都設有“評價頁面”，街坊可從中看到消費者對該餐廳的“總體評價”，以及對“菜品口味”、“派送服務”等的評分，為其他街坊點餐提供參考。此外，網上點餐平台的多數商家都提供免費送餐服務，隻有少部分商家收取送餐費用。一些商家還推出“新用戶首單立減20元”、“滿30減10”、“訂餐返抵價券”等優惠活動，降低消費者的用餐成本。

根據網上訂餐軟件上商家的銷量排序，“美團外賣”訂餐量最高的是一家名為“鼎鼎香美食店”的餐廳，月成交量為2700單；“餓了麼”訂餐量最高的是一家名為“大嘉樂港式燒臘店”的餐廳，月成交量為1847單；“百度外賣”訂餐量最高的是一家名為“美中享受”的餐廳，月成交量為34單。記者比較發現，無論是餐廳數量還是最高訂餐量，“美團外賣”在我區的使用情況都占首位。

随後，記者使用“美團外賣”，點擊“鼎鼎香美食店”，選擇“香菇滑雞飯 飲料 煎蛋”，提交訂單并付款後，該軟件提醒記者餐食将于48分鐘後送達。記者收到餐食後發現，餐食的确是在規定的時間内送達，并且還是熱騰騰的。

網上訂餐商家信息公示不全

記者走訪了解到，盡管網上訂餐優點多多，但它存在的問題也讓街坊吐槽連連，如送餐不準時、餐飲店信息不實、商家沒有實體店等都是街坊比較在意的問題。

家住怡康花園的街坊姚先生在網上訂餐時就曾有過不愉快的遭遇。他曾通過網上訂餐平台訂了一份炒河粉，訂餐軟件提示商家會在半個小時内送達，可他卻足足等了一個半小時，而且送來的炒河粉還有一股怪味，像是變了質一樣，他怕吃壞肚子，隻好扔掉處理。自那之後，他使用網上訂餐時，隻會選擇自己常光顧、食客評價高的店鋪。

據了解，為保證食品安全，網上訂餐平台都要求商家提供營業執照、衛生許可證、食品流通證等證件，還要提供店鋪及廚房的照片等。然而，記者浏覽多個網上訂餐軟件發現，其提供的商家信息隻有地址、電話和營業時間，很難判斷商家是否有餐飲服務許可證等。

區消協相關工作人員提醒，消費者在網上訂餐時，應選擇信譽較好、較熟悉的平台和供餐商家，訂餐前可提前查看餐館地址，看看是否有線下經營地點，如果在附近的話，可實地勘查一下，以确保環境足夠衛生，最好選擇自己在線下吃過的餐館，這樣更加可靠。另外，當外賣送達時，應檢查餐食包裝是否完好、清潔，所配送餐食是否與訂購餐食一緻，并當面查驗餐食是否受到污染或出現變質，發現問題可拒收食品。

■相關法律

《中華人民共和國食品安全法》第62條：網絡食物交易第三方平台提供者應當對入網食品經營者進行實名登記，明确其食品安全管理責任；依法應當取得許可證的，還應當審查其許可證。網絡食品交易第三方平台提供者發現入網食品經營者有違反本法規定行為的，應當及時制止并立即報告所在地縣級人民政府食品藥品監督管理部門；發現嚴重違法行為的，應當立即停止提供網絡交易平台服務。

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