組織氛圍概念自上世紀20年代提出，指所有團隊成員在同一組織中工作時的整體感受與認知，不同類型的組織氛圍會極大影響員工的工作狀态、心理健康和績效表現。因此，通過有效地測量組織氛圍，能幫助管理者自上而下的對員工進行輔導和提升。

組織氛圍與組織管理者的領導風格和管理方式高度相關，管理者的信念會散發和輻射，對組織中的個人有持久影響。

01

一半的職場人士曾為了離開上司而離職

根據全球知名的民意測驗和商業調查公司蓋洛普曾經的一次調查顯示：一半的美國職場人士曾為了離開上司而離職。在歐洲、亞洲、中東和非洲職場人士中，這一比例與美國的情況相近，甚至更高。

這些調查均顯示，員工敬業度（即員工實現組織目标的意願和努力程度）與他和上司的關系存在明顯相關性。

在認為自己敬業的員工中，77%使用積極的語言描述與上司的關系，如“領導關注我的優勢”，而“不敬業”和“主動回避工作”的員工中，這一比例分别僅為23%和4%。

這種情況讓人憂慮，研究顯示，敬業員工是企業成功的關鍵推動力，而根據蓋洛普的報告，全球僅有13%的員工算得上敬業。事實上，員工是否敬業，與經理人對管理的認知水平有很大關系，即組織氛圍。

02

60%的員工績效去哪了？

反過來，管理者也請認真思考一下，團隊是不是存在着這樣的普遍現象：

• 有5%到10%的公司員工，一上班就是來挑毛病、和你對着幹的，所有的制度他都看不慣，所有的決策他都有不同想法，而他不會去想自己做得如何。
• 有15%到20%的員工，做出的東西就是不合格；有20%的員工是蒙着做事，做得對與錯，他都不知道為什麼；
• 隻有20%的員工的工作是高績效的。

也就是說，公司中有60%的員工的工作沒有正常産生績效，這是多麼大的浪費。

事實上，組織績效的變量30%來源于組織氛圍，組織内部的支持性氛圍會促進組織成員的合作學習，進而影響組織知識分享的廣度和深度，從而提升組織績效。

03

如何利用組織氛圍

1、準确識别組織氛圍，尤其是組織氛圍的變化

作為管理者，要對組織氛圍保持高度的敏感性。當組織出現以下症狀時，就應考慮對組織氛圍進行管理。

第一，個人績效或團隊績效下降；

第二，用量化的組織氛圍量表測量組織氛圍，結果不佳；

第三，員工行為發生變化，如團隊溝通效率下降，員工工作主動性降低，組織沉默和互相推诿現象增多，組織成員的創新行為減少，缺勤率增加，人員離職率增高等；

第四，組織效益低迷，員工的人均效益低于競争對手或同行。

第五，組織氛圍變差，可能是管理者的原因。

第六，也可能源自其他因素，如團隊的意見領袖、信息公開不及時不透明、制度不合理、管理措施落實不到位、正式溝通渠道的傳播等。

2、了解群體不同于個體的重要特點

群體有着與個體截然不同的特點，對于群體特點的把握，有助于管理者更好地利用組織氛圍的力量。群體作為思想情感的集合體，形成了一種集體心理。

在群體中，個性消失，人容易受暗示，且暗示具有很強的傳染性。群體中的某個人對真相的歪曲，在暗示和相互傳染的推動下，很快就會被所有人接受，群體情緒變得更加簡單和極端。

群體喜歡簡單的口号，特别易于為形象所動。詞語或套話，是激活形象的有效方法。經過藝術化處理之後，它們有着神奇的力量，能夠在群體心中掀起最猛烈的風暴。

因此，管理者應該構建更加簡單化、形象化的組織氛圍，更加貼近員工情緒，才能在群體中得到最廣泛的傳播。

3、改善領導行為和作風

研究發現，組織氛圍與不同的領導類型密切相關，領導行為是預測組織氛圍的重要指标。例如，領導的關懷行為有助于提高組織的支持度、專業度和親密感，而變革型領導方式與組織創新氣氛高度相關。這些結果提示我們，改善組織氛圍，首要的就是關注領導行為與領導風格。

4、提高員工的組織公平感

組織公平氣氛使員工能夠感知到個人受到了公平和平等的對待。研究顯示，公平氣氛有助于增強員工對工作和主管的滿意感，激發組織公民行為，減少負面情感和離職意向。

研究還表明，人們不僅關心自己是否得到組織的公平對待，而且關心他人是否得到公平的對待。他人遭受的不公平對待也會極大影響人們的情感、态度和行為，在“物傷其類”、“芝焚蕙歎”的哀歎中被渲染成組織的整體情緒基調。

資源配置的公平，也是提高員工組織公平感的重要方面。當個人資源與組織資源有限時，領導如分配很重要。當分配得當，員工則相安無事；如分化嚴重，公平缺失，則易引發猜忌與憤懑，讓組織氛圍跌入低谷，士氣低迷，組織心态從齊心協力變成勾心鬥角的“宮心計”。

保持信息公開和确保信息透明是構建公平氣氛的重要内容，可以讓員工都能及時知曉企業内部相關信息，如企業發展機會、生産率的提高、人事政策的變動、職位提升的機會等，不讓小道消息橫行，少一些猶抱琵琶的遮掩，讓企業内部信息通暢，避免讓員工陷入“信息孤島”狀态。

5、提高員工的心理安全感

員工心理安全水平較高主要表現在以下幾個方面：

一是員工能夠暢所欲言，充分表達個人觀點；

二是管理者允許從事某些有意義或可能存在潛在價值的冒險行為或者活動，而且當出現失敗或預期目标未達成時，員工不會受到懲罰或負面壓力；

三是員工之間保持較高信任，擁有共同願景和目标。

四是保證員工在“确定的規則範圍内活動”，有規範員工行為的框架。

五是激發員工的“創新欲望”，包容、允許員工“試錯”。

善用組織氛圍，本質上就是關注人心、善用人心，讓組織在員工的内心形成不可抵擋的力量，影響、同化、塑造、牽引，讓員工看見、感受、相信、行動，讓組織變成更有力量的生命體，變得更美、更可愛、更親近，産生出超越個體的協同質變，實現組織目标，成為一種支撐組織協同的深層内生力量。

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!