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職場說話技巧和方法

職場 更新时间:2024-08-12 16:13:33

會說話的人,就好像開挂一樣,有時候一句話說得好,滿場皆歡。一句話要是說不好了,不僅容易冷場,還容易得罪人。很多人都認同一個觀點,如果不會說,那就不要說,甯願不說也不能亂說。這句話當然是對的,但是如果在有可能的情況下,還是要提升一下自己說話的藝術,畢竟會說話情商高,在職場真的會占據很大優勢

職場說話技巧和方法(三個小技巧教你提升說話的藝術)1

給大家分享最經典的兩個會說話的案例,一個是誇别人,一個是損自己,都體現了超高的情商,既不得罪别人也體現了自己的水平,不由得讓人高看一眼。

一個案例發生在生活中,說一個姑娘把自己的男朋友帶回家, 恰好姑娘媽媽的朋友也在場,阿姨看到姑娘的男朋友以後,站起來說了一句經典的話“這孩子,眼光和你媽一樣好”。這個故事我看過以後,驚為天人,被我在各類營銷課上使用。這句話有多逆天,一句話誇了四個人,體現出了超高的情商

很多事情本來不可為,很多關系本來不親密,但是一句話說得好了,說得漂亮了,很多事情就有餘地了,很多關系也就親近了,這就是人們常說的會說話的優勢。上面那個案例,那個阿姨說完那句話,這個姑娘一家都會高看阿姨一眼,可謂是語言藝術的經典案例。

還有一個案例,是我一個朋友小強,在國企總裁辦負責寫材料,是機關裡大家公認的筆杆子,很多材料隻有經過他的手,領導才放心。有一次,小強單位的上級部門一個領導來視察,到了總裁辦,那位領導說了一句“這就是傳說中的筆杆子 ,終于見到真人了”。說完這句話,全場所有人都笑了。

職場說話技巧和方法(三個小技巧教你提升說話的藝術)2

正常人在這種場合下肯定是連連謙虛,說自己水平不夠或者說領導培養得好,這都是正常的回答, 不會出問題但是也不會出彩。但是小強說了一句很奇怪的話“不不不,領導,我隻是個筆帽子”。那位領導瞬間疑惑了,很感興趣地問“什麼是筆帽子啊”,小強微微一笑說道“必要的時候裝一下筆杆子”

小強和我說,他說完這句話後,場面安靜了幾秒鐘,接着上級部門領導帶頭鼓掌,連說了三個好。小強的這句話說得非常好,既體現了自己的謙虛,也向在場的人隐晦表達自己的能力,必要的時候我具備筆杆子的實力。就因為這句話,上級領導對小強印象非常好,沒多久小強竟然晉升主管級,雖然不知道是不是全部因為這句話,但是至少占很大因素。

會說話是一種天賦,也是一種長期可以培養的能力,如果我們苦于不會說話,要如何做才能提升自己的語言表達能力,提升自己的情商呢。有三個小訣竅可以幫助大家。

01 看破不點破

千萬記住,職場裡很多事都要我們做到,看破不點破,不能當職場熱血小青年,一點好處都沒用。很多事情都有其長期存在的道理,看出來了,就沒必要說出來,說出來不僅得罪人,也阻止不了這件事的繼續發展。

職場說話技巧和方法(三個小技巧教你提升說話的藝術)3

很多人初入職場都會犯一個錯誤,就是脾氣直、熱血,如果不超過一定尺度,當然不是什麼大問題。但是,一旦過了尺度,總是挑破一些不應該挑破的事情,總是冒犯一些潛規則,那麼除非你具備強大的能量,否則一定會狠狠吃個大虧。

看不慣一些東西,隐忍不說,等你站在某個平台上,坐在某個位置上,具備解決這些事的能力時,才去說破也不遲,過早說出來,會讓一些人覺得你不會說話、情商低、不知進退的。不要栽個大跟頭才明白這句話。

02 當面不損人,背後不誇人

當面不損人大家都能理解,除非私下關系特别好的朋友,在同事之間,無論你有多看不上這個人,都不要當面損他,有些人你得罪一次就是一輩子,得罪一次就會瘋狂針對你,沒必要給自己樹敵。當面說一些錦上添花的話,不要太過顯得吹捧,也不要不說顯得不合群。有時候,該誇的時候,你不說都容易得罪人。

背後為什麼不誇人呢,背後誇人這件事從客觀來說不好不壞。但是問題經常出在口口相傳上,這個是非常可怕的問題話傳三次,意思就完全變了,所以你在背後說一個人好,你以為他知道以後會感恩你,但是你不知道,經過口口相傳,你本來是誇他的,甚至會被傳成損他的,或者說以誇獎來嘲諷他。

職場說話技巧和方法(三個小技巧教你提升說話的藝術)4

不要覺得不可能,我确實吃過這個大虧。本來誇一個下屬,結果傳到他耳朵裡,竟然變成了損他,鬧得十分不愉快。

03 适度自謙,别自卑

職場中,千萬不要張狂,不要說狂話,尤其不能說不留餘地的話,說話一定要留一條後路。這也是職場新人容易犯的錯,做人張揚、說話張狂,人一旦狂了,離吃大虧也就不遠了,這是職場鐵律,記住不能這樣,别讓職場教你做人

說話掌握一個尺度,正常說話假如可以說到100分,那麼你說自己就最多隻能說到90分,顯得你是一個适度謙虛的人。但是記住,說話不是越謙虛越好,謙虛也要有個度,說過頭了,真的會讓别人以為你能力不行,或者讓别人以為你是一個好欺負的老好人。要知道,職場中,人人都喜歡捏老實人。

所以啊,說話尤其是說自己,要适度謙虛,别自卑。

職場說話技巧和方法(三個小技巧教你提升說話的藝術)5

寫在最後

職場裡說話的藝術,遠遠不止我寫的這些,要是認真研究可以出一本書,但是這三點,是我覺得可以立刻提高說話水平的,希望能幫到大家。

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