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培訓機構老師崗位職責說明書

職場 更新时间:2024-06-16 05:57:29

培訓機構老師崗位職責說明書?不同的教育機構對教務工作的設置也是不一樣的,有的機構教務隻需要負責後期的維護工作,例如:排課、考勤、與學生以及老師溝通、回訪等等,有的機構教務除了這些後期工作,可能還會涉及前期的招生工作,包括接待家長、介紹課程、給學生報名等等,那麼一般的教育機構教務老師工作内容主要有哪些呢?,今天小編就來說說關于培訓機構老師崗位職責說明書?下面更多詳細答案一起來看看吧!

培訓機構老師崗位職責說明書(一文讀懂培訓機構教務老師工作職責)1

培訓機構老師崗位職責說明書

不同的教育機構對教務工作的設置也是不一樣的,有的機構教務隻需要負責後期的維護工作,例如:排課、考勤、與學生以及老師溝通、回訪等等,有的機構教務除了這些後期工作,可能還會涉及前期的招生工作,包括接待家長、介紹課程、給學生報名等等,那麼一般的教育機構教務老師工作内容主要有哪些呢?

一、主要工作

參與學員初期的老師選派,協調老師,學生和家長之間的關系,妥善安排新學生上課,負責對學員整個學習過程的跟蹤,督促老師保質保量的完成教學任務,參與教研組的教研活動,統計學員的課時,幫助财務核對老師工資等。

二、日常工作

1、接新單:接到學生檔案當天(24小時内)須以班主任身份與學生家長溝通,明确自己的工作時間、職責、聯系方式等。第一次最好能夠做到和家長的溝通順暢,并能讓家長在電話中與您達成共識,強調等第一次上課的時候,家長過來找誰。

2、選好老師後,與家長再次确認上課時間,介紹老師情況,強調老師的教學風格和教學态度,對孩子的情況很合适。但是同時也要強調,第一次上課是一個相互熟悉和了解的過程,可能需要短暫的适應磨合。

3、為确保老師更好地了解學員,在初次上課前,最好把孩子的學習成績情況,對學習态度,性格、性别等方面和老師做全面的介紹,以及是否有一些孩子需要重點照看或需要注意的地方。

例如孩子由于身體原因,不适合做劇烈的運動,需要老師格外注意等等。

4、首次上課的前一天,作為教務老師,需要再次和教練取得聯系,确認上課時間與地點。因為是新開的班級,不排除有些教練因為事務繁忙而忘記排課計劃。

5、初次上課,教務老師必須要把歡迎儀式感營造出來,提前做好準備等候老師和孩子過來,并且和教練家長都确認一下,你就是教務老師,除了不參與教學外,所有的問題你基本都參與進去,有問題可以随時與你聯系。

當然,在首次課程上,也必須要向教練和家長說明,在教學過程中,家校之間要多互動多反饋,隻有雙方共同努力,才能保證教學質量。

6、在新班最初幾節課,教務老師最好全程跟随,了解教練的授課質量,課後及時與家長和學生了解上課情況,對老師滿意度進行調查。

細無巨細!細節決定成敗!這些都是家長看在眼裡,在最初不了解機構時,通過教務老師的細節,可以看出一家機構的底蘊和對學員的态度。

7、對于學生遲到、缺課、請假等突發情況,教務老師應在第一時間通知教練,或者遇到一些突發情況,要調課或停課的,也需要第一時間與家長溝通,避免出現傳達不到位的情況發生。

三、日常跟蹤服務

1、回訪:電話回訪,建議每周一次,有問題及時解決,每周一須将反饋問題上報,及時處理解決,切記不能一拖再拖,遲遲未能解決家長反饋問題。

2、對于差生,教務老師有必要上門家訪,詳細分析學生情況,制度下一步方案,及時解決問題。

3、每月至少四次與教練溝通,了解學生狀況、學習進度、輔導情況,有問題及時與家長協商解決。

4、老師上交的教學方案應及時轉送給家長。

四、續費環節

1、教務老師應向教練了解學員的思想動向,了解孩子家庭的近期情況,考慮孩子外在的續費因素;

2、教務老師在說明續費方案的時候,可事先了解學校的續費優惠活動,在暗示續費時,可借機進行退班,強調優惠力度,以及獎品有限,制造續費的緊迫性和不續費的危機感。

3、與家長進行溝通時,要告知孩子的學情,灌輸持續學習的重要性,同時也要告知家長學習成績的提升一定是螺旋式上升的,借機引出續班。

五、課時統計

1、每月底統計教練課時确認單,并與學生(家長)準确核對當月所上課時。

以上總結,略有官方,但是基本涵蓋了教務在培訓機構工作的方方面面,差不多就是這樣啦~教務工作需要你認真細緻,也需要你會溝通、處事靈活!

由于事情繁亂,細碎事情特别多,很多人誤以為教務其實就是機構的雜工,對教務工作多少會存在些偏見。

你知道您是否認同這種說法?歡迎評論區留言讨論!

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