對于每一個被漲粉指标所困擾的微信運營來說,每天想得最多的事情就是【用戶拉新】。
它就像運營圈裡的“躺賺”一樣,讓運營可以花最少的錢、出最小的力,産出最大的效果。
【用戶拉新】,也就是招募新用戶,是微信運營四大步驟中的第一步,也是關鍵的一步。它是後續留存與變現的前提。
如今,不同行業的公衆号内容與用戶群體雖然有所不同,但是競争的劇烈程度都是相同的,稍有松懈與停滞,就會被競争賬号遠遠地甩在身後。所以不管你的公衆号目前處在哪個階段,拉新是永遠不能停下的,也隻有不斷的獲取新用戶才能在競争中生存下來。
提到【用戶拉新】,相信很多人都覺得既熟悉又陌生。熟悉的是我們每個月隔三差五地都會成為别人公衆号“被拉新”的對象(試想你近一個月來關注了幾個新公衆号,并成為了他們的忠實粉絲),陌生的是回歸到自己身上,又覺得【用戶拉新】離我們很遠:不知道自己如何策劃拉新活動。
今天小編就給大家仔細剖解一下【用戶拉新】的思路和實操技巧,看完之後你就會發現:【用戶拉新】真的沒有那麼難,至少沒有想象中那麼難!
一、【用戶拉新】思路
1、從用戶底層需求出發
2013年春節最火爆的産品是什麼?毫無疑問是微信紅包。
每一個人從記事起,紅包就是春節裡出現頻率最高的詞彙了,它貫穿在整個節日裡,也深深地烙印在每個人的心裡。因此,紅包毫無疑問是春節期間每個人的底層需求。而微信基于這個訴求開發的紅包産品,可以很輕松地實現用戶無限裂變拉新,在春節期間得到廣泛的傳播。正所謂:思路對了,事半功倍。
所以你在做“用戶拉新”方案時,不妨試着從用戶的底層需求出發,探尋人性最深處的弱點。這個點無需多,一個足夠,但是一定要反複确認,它是足夠精準的,且絕對符合用戶底層需求的,然後用它來作為貫穿整場活動的連接點。
做到這一點,就可以為【用戶拉新】提供持續不斷的原動力。
2、符合用戶人設
【用戶拉新】離不開最關鍵的一個步驟——用戶分享。
目前市面上90%以上的公衆号内容,在花費了大量的時間找素材、開選題會、研究推廣措辭之後,最後出來的内容隻是在“自嗨”而已,根本沒辦法讓用戶沉浸到内容當中,也找不到這些内容跟自己有什麼實際的關聯。
還有很多運營,在拿到公司預算之後,隻會做一種活動:免費送。做了一張又一張的大屏海報,搭上了大量的成本之後,拉新的用戶依然寥寥無幾。
要知道,目前用戶拉新的渠道99%以上,都來自于社交網絡,如果你不能深刻洞察社交環境中人們的心理訴求,你就很難在社交拉新中站穩腳跟。
對于大部分年輕人來說,朋友圈隻是人設維系的一個渠道而已。如果你的活動标題寫着大大的【免費送】【0元領】,即便他們想參與,也會顧慮會不會被别人以為自己是一個愛占小便宜的人,最終很難做出轉發的步驟。
有時候,換一種措辭,改善下思路出發點,效果就會好很多:
有趣:不管是排版形式(比如有趣青年、少女兔),還是推文内容,都變得有趣起來,能更容易吸引用戶的注意力,無形中産生新鮮感和期待感,是非常容易引起轉發分享的。
幫用戶表達想法:不是每一個人都有非常嚴謹的邏輯,可以理性清晰地表達出自己的真實想法。如果你可以幫你的用戶描述清楚自己的狀态,表達出自己内心的聲音,那麼這些用戶一定能從你的内容中找到共鳴,轉發也是必然的事情。
幹貨:優質的幹貨内容,一定要定期做好彙總,這類内容自帶傳播屬性,不僅能提升你們公衆号的專業度,還可以為轉發的用戶,塑造出完美的【專業】人設。
二、【用戶拉新】實操技巧
【用戶拉新】想要持續的話,離不開上述的一些内容運營的思路。但是如果你想短時間内快速實現拉新目的,必然離不開活動策劃和技術工具。
活動策劃是運營人的“萬金油”,不僅可以實現漲粉目标,而且是定期檢驗自己運營能力的一個重要方式。
技術工具主要目的是為了實現上下級關系統計,有助于運營統計裂變層級,讓推廣效率更高效,同時也可以讓活動更加有趣味性,起到事半功倍的效果。
接下來我會給大家介紹兩款目前比較常用且有效的【用戶拉新】工具。
1、海報通
【海報通】是一款公衆号裂變海報工具,主要優勢在于它可以和公衆号模闆消息功能相結合,下級關注,上級實時收到消息反饋,整個流程更加簡單易操作,對于商家來說,運營起來非常省心省力。
整個系統的操作流程是:
- 粉絲點擊底部菜單生成專屬海報
- 分享海報到朋友圈或者轉發給好友
- 有好友通過海報關注,系統會自動記錄其對應的上下級關系并給上級發送消息提醒
- 邀請好友數量達标(比如5個)
- 系統自動推送禮品(實物獎品、虛拟獎品、卡券紅包、特價購買某件商品、兌換碼等)
2
積分寶
積分寶同樣是一款公衆号裂變海報工具,主要優勢在于它是二級裂變,以積分的形式來統計上下級關系,系統自帶積分商城,粉絲可以根據情況自主進行禮品兌換,非常靈活。
整個系統的操作流程是:
- 粉絲點擊底部菜單生成專屬海報
- 分享海報到朋友圈或者轉發給好友
- 積分二級裂變:b通過a的海報關注,a會獲得積分;c通過b的海報關注,ab都會獲得積分;
- 粉絲到系統自帶的積分商城裡兌換禮品(實物獎品、虛拟鍊接、兌換碼、紅包等)
在這些功能的基礎值上,海報通和積分寶還有一些特色功能,幫助商家實現專屬的需求:
區域定位
01
區域定位的功能可根據GPS限制指定區域的粉絲才可參與活動。比如你是本地類的公衆号或者是門店商家,開啟這個功能,可以讓漲過來的粉絲更加精準有效,同時也能大幅度提升公衆号後期的活躍度與轉化率。
排行榜功能
02
排行榜功能主要就是讓活動更加有趣且有競争性。如果你是第一次做活動,不确定活動效果如何,獎品金額也比較高,那麼完全可以借助排行榜的功能,在活動結束時,讓排行榜前3名的參與者可獲得獎品。
這樣可以最大限度地激發粉絲參與的積極性,實現活動推廣效果最大化。
獎品階梯設置
03
該功能是海報通獨有的。積分寶可以把多個獎品全部上傳至積分商城,根據獎品金額調整不同的獲取門檻,效果類似。
比如邀請3個好友通過專屬海報關注,可獲得獎品A;邀請10個好友通過專屬海報關注,可獲得獎品B……以此類推。如果你們的活動獎品金額比較高,一定要試下階梯獎品功能。這樣不會因為活動門檻高,而在一開始時就把粉絲給吓退。用一個小額的獎品先把粉絲吸引過來,在大額獎品的吸引下,大部分粉絲為了避免喪失過多的沉沒成本,還是會繼續拉新,沖刺大額獎品的。
增加這一步,就可以讓活動的參與量和曝光量加倍。
性别限制
04
如果你是垂直行業的公衆号,比如美妝時尚類的,就可以把活動限制為隻有女性粉絲才可參與,這樣能夠讓漲粉更加有針對性。
同時,活動規則中添加一定的限制條件,反而能讓粉絲更加印象深刻,大幅度提升粉絲對公衆号的粘性。
線下核銷
05
線下核銷功能對門店商家非常友好。粉絲在領取禮品後,會收到一個專屬的核銷二維碼。拿着該核銷碼到門店掃碼即可免費領取使用。該功能不僅使用體驗很好,更可以幫助門店商家實現線上做活動、線下引流的目的。
,更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!