上海的胡先生今年3月6日在天貓紐仕蘭旗艦店為孩子購買了一箱24盒紐仕蘭兒童牛奶,當他在5月份打開包裝想給孩子飲用的時候,突然發現牛奶有不明的白色固體塊狀物,這是怎麼回事呢?
記者從胡先生提供的視頻裡看到,一盒紐仕蘭兒童牛奶剪開後倒出來都是塊狀的白色固體。
根據胡先生提供的資料,我們看到這箱紐仕蘭兒童牛奶保質期到2021年8月份。牛奶盒上注明了牛奶常溫保存無需冷藏的提示。根據中國國家食品安全标準規定,牛奶組織狀态應該呈均勻一緻的液體,無凝塊、無沉澱、無正常視力可見異物,消費者質疑這盒保質期内的紐仕蘭兒童牛奶并不符合這個标準。
記者了解到紐仕蘭是2012年11月,由上海鵬欣集團斥資10億人民币,在新西蘭收購了總面積8000公頃的16個大型奶牛農場,并成立了紐仕蘭乳業公司,在新西蘭合作生産加工“紐仕蘭”牌牛奶和奶粉。記者在網上搜索發現,紐仕蘭兒童牛奶的負面的報道很多,重點都是集中在牛奶有大量固體結塊,産品變質等情況。
6月22日,記者聯系了紐仕蘭的客服,客服人員表示:商品在長距離運輸過程中容易發生颠簸和碰撞,可能出現個别包裝完整性被破壞的情況,牛奶的狀态也會随之發生變化。另外,儲存的環境情況也可能對牛奶的狀态産生一定影響。對于消費者反饋的情況,我們高度重視,已于第一時間聯系了消費者,并做了妥善處理。同時,消費者也向記者反饋對處理結果表示滿意。
由于天氣炎熱,近期我們收到了很多關于食品變質方面的投訴。在此,我們也提醒消費者在購買商品時一方面應該看清保質期,同時也要注意食品的儲存方式,避免因為儲存不當而發生變質的情況。同時,當消費者發現包裝有損壞、鼓包漲袋等現象時,請勿食用。
(注:本報道截稿日期為2021年6月24日,因審稿流程會适當遲延發布)
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