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服務零距離真情暖民心

生活更新时间:2025-03-09 21:50:14

服務零距離真情暖民心（細微之處見真章）1

服務零距離真情暖民心（細微之處見真章）2

小小的公證大大的溫暖

北京市中信公證處

把公證法律服務

做到老百姓心坎上

從走進中信，到選擇中信

當事人在每個環節

每個細節上的感受

都不會被忽略

服務零距離真情暖民心（細微之處見真章）3

“阿姨，您要辦什麼公證？”北京市中信公證處人力資源辦公室内，主管王芳邊詢問着敲門進來的阿姨，邊從座位上起身迎了過去。“這裡是人力資源辦公室，不能辦理業務，您想辦哪方面的公證，我帶您去。”

“我們沒有走錯，就是來找人事部門的。”阿姨滿面笑容地說道，“我們是來表示感謝的。”

此時王芳才發現，阿姨手中拿着一封感謝信。

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在接下來的交談中，王芳得知，這位阿姨姓洪，曾帶女兒來公證處辦理遺囑公證。

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在她們前來咨詢之初，看到窗明幾淨的辦公環境、一塵不染的地面、整潔舒适的休息區，洪女士對中信公證處留下了很好的印象。她認為，這些細節體現了公證處對當事人的用心程度，也為中信在為民服務的态度上表示贊許。

服務零距離真情暖民心（細微之處見真章）6

服務零距離真情暖民心（細微之處見真章）7

随後，無論是前台接待員王穎親切、熱情地接待，還是公證員助理何雨倩耐心、細緻地梳理材料清單，都讓洪女士對中信公證處優質的服務有了更進一步的認識。

服務零距離真情暖民心（細微之處見真章）8

△

公證員曹樹彬

最終，她選擇了中信公證處，由公證員曹樹彬為自己辦理了遺囑公證，圓滿完成了心願。

“以前我總覺得辦理公證很簡單，辦好了就一份薄薄的公證書。一開始隻是想選擇交通方便、環境好、辦理時能保護交談隐私的地方，接觸下來才知道公證辦理不簡單，有着複雜、嚴格的流程，提交的證明材料都要經過嚴格審核，确保真實、合法、充分，這裡的每一位工作人員都非常好，高效率、高素質，作風優良，一次性幫我列好材料清單，讓我少跑了很多路，是一個非常優秀、值得信賴的團隊，中信公證處的整體氛圍特别好，我的選擇真是太對了。今天我是來拿公證書的，比預想的時間還快，所以一定要表示一下感謝，為他們優質的工作點贊！”洪女士表達了由衷的謝意，同時留下了一份熱氣騰騰的表揚信。

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△

洪女士送來的感謝信

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來源：北京公證

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