杭州的小吳住在崇賢金航府小區，按照水務公司發來的繳費短信，從今年一月下旬到五月下旬，他這套房子總共用了四百多噸自來水。平均一個月差不多一百噸，他覺得，這個用水量有點誇張。

小吳告訴記者，金航府小區這套房子的産權挂在家人名下，131個平方，今年1月精裝修交付，1月23号自己一個人住進新房。家人給他轉發來兩條水費短信，第一條是3月份收到的，水量是68噸 ，水費是193塊8。

小吳：第一次費用是物業公司給我們交掉的，我跟水務公司也了解過，第一次水費是到去年12月份為止的。

杭州餘杭經濟開發區供排水有限公司崇賢營業所所長 董曉明：因為房産公司第一筆水費還沒交，延遲到3月20号才把第一筆水費交了，抄表周期是兩個月一抄，3月20号第一筆水費交掉之後，5月20号抄好以後向用戶催費。

這是家人給小吳轉發的第二條水費短信，水量是432噸，水費達到了1989塊3。小吳算了算，從一月下旬入住到五月下旬收到水費短信，前後也就四個月左右，等于平均每個月用掉了上百噸水，這個數字有點誇張了。

小吳：主卧的衛生間洗澡，是平時用水量最大的地方，平時我一個人住，吃飯都在公司吃的，燒飯都沒有，洗衣服一個星期洗一次，打掃就拖拖地什麼的，我覺得要麼是水表的問題，要麼是房子的管道或者哪裡在漏水。

記者在小吳家裡轉了轉，牆面和地面都沒有看到明顯滲水的地方。小吳說，新房裡總共有兩個衛生間，常用的主卧衛生間沒有出過問題，倒是客廳邊上這個衛生間，抽水馬桶3月份出現過一直往下沖水的毛病，後來小區房修服務中心派人來修好了。

小吳：（這個情況持續了多久）頂多一個星期（物業說這個現象和你後來用水量異常有沒有關系）物業初步判斷沒有關系，如果是抽水馬桶的問題，一天頂多一兩噸的量。

小吳說，關于家裡用水量異常的問題，他找過水務公司和小區房修服務中心，都沒能找到原因。

小吳：水務公司派人來看過，他們反饋水表沒有問題，小區物業來看過，也判斷沒問題，這個水費的承擔，具體是哪裡出了問題，如果是水務公司的問題，我希望是水務公司去承擔這筆費用，如果是物業的問題，希望物業去承擔這筆費用。

杭州金航府小區房修服務中心 工作人員 ：（你們什麼時候去修抽水馬桶）兩天就修好了（他家水管有什麼異常嗎）沒有。

采訪當天，樓道的水管井鎖門，無法看到水表情況。餘杭經濟開發區供排水有限公司崇賢營業所的負責人表示，他們派人檢查過小吳家的水表。

杭州餘杭經濟開發區供排水有限公司崇賢營業所所長 董曉明：我們叫物業把管道井打開之後，表是正常的，水表也不（自）轉的，我們告知用戶，是否在内部管道間斷性地有過漏水，我們也積極配合用戶在查找問題，如果需要我們水務公司配合的，我們會通過技術手段積極配合。

小吳覺得，自己一個人住，四個月肯定用不了四百多噸水，一千九百多塊的水費不能由他全部承擔，他希望水務公司和小區房修服務中心能盡快查明原因，給出合理解釋。

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