如何處理好人際關系

立早章

關系，在字典裡的解釋是：指人與人之間，人與事物之間，事物與事物之間的相互聯系。人際關系是人與人之間在活動過程中直接的心理上的關系或心理上的距離。

人是自然人，更是社會人，人不可能離開社會而生存，隻能是通過和别人發生聯系，發生作用而發展自己，實現自己的價值。

人與人正是通過交流思想、交流感情、交流行為從而産生互動關系，體現平等、服從、相互、關愛等，人際關系是人的基本社會需求，但又複雜多變，不好把握，處理好有助于工作、學習和生活，有助于達到目标，有助于協調合作，有助于建立友情、親情、感情、愛情，有助于各種關系的融洽相處，有助于社會和諧。而所有這些的實現都是通過語言和行為實現。

所謂通過語言和行為實現關系的協調，主要在于經營。各種關系多種多樣，如何經營好人際關系呢？對不同的人際關系如何處理呢？

對上司，對領導、對長輩。要尊敬，要服從，要忠誠，要謙虛，要把握好自己的位置，帶着虔誠的、學習的态度，為領導想好每一個細節，為領導安排好日常工作中各類事情，認真圓滿的完成好領導交辦的各項工作任務，主動推功攬過，不給領導制造麻煩，多請示、多彙報，多征求意見，多聽取領導的教誨，博得領導的好感和支持，努力發展自己的事業。試想，一個跟領導、跟上司處不好關系的人，怎麼能成長進步？除非你不想成長進步。對長輩，要尊重，要理解，要順從，要孝敬，滿足他們合理的要求，安排好他們的生活，健康快樂的生活。

對同事、對朋友。要懂得團結合作，真誠相處，要善于站在對方立場上想問題，要從工作角度出發，要互相幫助，互相關心，互相愛護，要懂得珍惜，要多向同事朋友請教學習，多學習對方的長處，虛心聽取别人的意見和建議，不剛愎自用，不固執己見，坦誠相待，學會互敬互愛，真心交往，不要自私自利，片面強調自身利益，隻想自己，不想别人，甚至損人利己，把别人的付出當做理所當然，自己一點也不願付出，小肚雞腸，隻想索取，不想付出，有困難就讓，有利益就上，久而久之，哪會有真心同事，真心朋友，隻能成為孤家寡人，被朋友唾棄。

對下屬，對晚輩。要多關心，多指導，多幫助，多引導，多教育，多培養，遇到問題引導他們想辦法，以積極的心态幫助解決，樹立他們的信心，幫助找渠道，找方法，做導師，讓下屬讓晚輩感到受尊重，感到受重視，從而樹立正确的世界觀、人生觀、價值觀，培養他們養成良好的工作、學習、生活習慣，積極投入工作，健康成長，快樂成長。

人要有格局，即使是競争對手，也要正當競争，也要知道合作共赢，也要尊重對手，不搞小動作，不妄揣度他人，要懂得多一個朋友多一條路，該幫助的也要幫助，不能互相拆台，互相傾軋，不能把對手視為敵人，人為給自己制造麻煩和障礙。

處理人際關系應該把握幾個原則。

一是要真誠。不管和誰交往，要開誠布公，要誠心誠意，真心實意，要懂得對等的原則，要懂得相互的原則，每個人都足夠聰明，這個世界上沒有那個人比你傻多少，别人跟你真心真意，拿你當真朋友，拿你當親人，處處尊重你，處處維護你，處處為你捧場，甚至犧牲自己的利益，你更要加倍付出，更要加倍尊重，學會經營關系，維護關系，關系才能進一步發展，關系才能長久，你光說不練，甚至說的比唱的好聽，不能真心交往，久而久之，朋友就會越來越少，朋友就會敬而遠之。

二是多和高層次人交往。人際交往是有層次、有圈子的，不同層次、不同圈子的人交往也有一定的障礙，但還是要努力和高層次的人交往，你所聽到的、看到的、接觸的是不一樣的，潛移默化，你就會提高自己，層次就會越來越高，視野就會越來越開闊，事業就會越來越大。總是和底層的人交往，似乎找到了所謂的尊重，找到了所謂的尊嚴，永遠不會取得大的進步。就像一個十歲的孩子和一個五歲的孩子在一起玩一樣，五歲的孩子會學到很多東西，十歲的孩子找到了“老大”的感覺，但基本不會學到什麼東西。多和高層次的人交往，你的思想，你的境界，你的格局會全方位得到提升。

三是要懂得舍得的道理。要處理好人際關系，要懂得舍與得的道理，舍和得相互聯系，相輔相成，要想得之，必先予之，先予後取，沒有付出就沒有得到，舍得微笑，得到友誼，舍得寬容，得到大氣，舍得誠實，得到朋友，舍得酒色，得到健康，舍得施舍，得到美名，舍得小利，得到大财，舍得眼前，得到長遠。滿腦子自私自利，光想得到，不想付出，或者得到時高興，付出時憂郁，怎麼能處理好人際關系？别人敬我一尺，我要敬别人一丈，别人給我一滴水，我要給别人一碗水、一桶水，你的錢是錢，你的東西是東西，别人也一樣，别人為你付出，你就要加倍奉還，别人把你捧到天上去，你也得把别人捧到天上去，你們才能在一起，别人把你捧到天上去，你把别人放到地上，你們如何交往？你們如何能在一起？不管多麼近的關系，任何單方面付出都不可能長久。

四是要懂得感恩。不要把别人的付出當做理所當然，這個世界上沒有人必須為你付出，即使是父母。滴水之恩當以湧泉相報，即使别人給我一根稻草，我也要找機會報答。

汪國真有首詩歌-《感謝》是這樣寫的：讓我怎樣感謝你/當我走向你的時候/我原想收獲一縷春風/你卻給我整個春天/讓我怎樣感謝你/當我走向你的時候/我原想捧起一簇浪花/你卻給我整個海洋/讓我怎樣感謝你/當我走向你的時候/我原想撷取一枚紅葉/你卻給了我整個楓林/讓我怎樣感謝你/當我走向你的時候/我原想親吻一朵雪花/你卻給了我銀色的世界。

父母養育了我，我要感恩，我要報答，領導培養了我，我要感恩，我要報答，老師教育了我，我要感恩，我要報答，朋友幫助了我，我感恩，我要報答，單位為你提供了發展平台，我要感恩，我要報答，家屬、兄弟姊妹陪伴我，我要感恩，我要報答。

學會感恩，你會變得關系親密，學會感恩，你會變得心情愉快，學會感恩，你會變得更加富有，學會感恩，你會得到更多的幫助，學會感恩，你會得到意想不到的收獲，學會感恩，你會成為一位受歡迎的人，成功的路上你會邁出更大的步伐。那些不會感恩的人，路隻能是越走越窄，事業也不會好到那裡去。

五是要懂得講信用。誠信是中華民族的美德，自古以來，做人誠信為本，誠信是做人、處理關系、經營生意、經營家庭、處理一切事物的根本，失去了信用，你就失去了做人的根本，就失去了在這世界上生存的基本條件，沒有誠信，就沒有真心朋友，就沒有人願意和你交往。君子一言，驷馬難追，萬不可言而無信。誠信不但是一種行為，一種處事方式，更是人品的的體現，不管做什麼事情，答應别人的事，一定要想辦法兌現，實在辦不到要真心征得别人的諒解，千萬不能像狼來了那個故事一樣，最終會死的很難看。做人可以沒有錢，但是不可以沒信用，做事可以不盡心，但是不能欺騙和傷害。人一旦沒了信用，一心為己，早晚會受到懲罰。

六是要懂得溝通，懂的反思自己。人際關系複雜多變，因為人的思想複雜多變，一旦有了誤會，要學會溝通，溝通是解決問題最好的方式，世界上任何事最後都是通過溝通解決的，解決不了就是溝通不到位，溝通的方式方法有問題，所以處理好人際關系必須學會溝通。同時，在遇到問題時，要學會認真反思自己，不要老想别人錯了，要想自己哪裡做得不對，自己哪裡做得不到位，是否自己存在溝通不到位？自己說話做事還有不足之處？自己沒有學會相互尊重，相互付出？是否自己太自私，處理事情過于考慮自己的事？是否自己不夠謙虛，過于固執？是否自己過于看重物質，過于看重某些東西？是否存在理解不夠、理解不對？隻有不停的反思自己，在自身找問題，找不足，才能認識自己的不足，才能處理好人際關系，才能在各種錯綜複雜的關系中遊刃有餘。

作者：趙立章，筆名，立早章，中國楹聯協會會員，中國金融作家協會會員，中國書法研究會會員，山東省書法家協會會員，國家高級企業培訓師。

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