2月8日，澎湃新聞記者從上海市公積金管理中心獲悉，即日起，上海職工離退休想要提取住房公積金，可直接通過線上渠道進行辦理，隻需動動手指即可輕松到賬。職工可在“用戶中心-提取進度查詢”查詢申請進度。

操作步驟如下：1、登錄“上海住房公積金網個人網上業務辦理系統”，選擇“提取業務”中的“離退休提取”；2、确認“申請告知”後進行“人臉認證”；認證完成後填寫“申請人信息”；确認提交後即完成申請。

此外，2月8日，上海市公積金管理中心發布《關于疫情防控期間住房公積金對外服務公告》稱，為減少人員聚集，阻斷疫情傳播，更好地保障人民群衆生命安全和身體健康，自2月10日起，市公積金中心在疫情防控期間推行“網上辦事、網上預約、網上維權、網上咨詢”等服務新模式。

公積金網上業務

網上辦理的業務品種主要包括單位日常繳存業務、個人查詢和部分使用業務。

其中，單位日常繳存業務包括：單位賬戶設立、單位賬戶信息查詢、單位繳存網點變更、人員變更、單位繳存、開具單位繳存證明等業務。

個人查詢和部分使用業務包括：個人公積金賬号查詢、個人公積金賬戶信息查詢、租賃提取、離退休提取、大部分或完全喪失勞動能力提取、自願繳存期滿提取、自願繳存信息變更、貸款進度查詢、貸款資格與額度試算、貸款預約等業務。

上述業務全部可以網上辦理，高效安全。

“疫情防控期間，請您暫緩現場辦理。”市公積金中心表示，對于無法網上辦理且必需處理的業務，請務必提前一個工作日進行預約（預約方式包括網站預約、微信公衆号預約等），并提前準備好辦理業務所需材料，即辦即走，減少在公共場所的滞留時間，最大程度降低交叉感染風險。

特别提示

根據市委市政府關于做好疫情防控工作的《告市民書》以及市衛健委發布的《來滬（返滬）人員健康管理告知書》，近期盡量減少外出活動，在前往網點現場時，務必做好防護措施，自覺佩戴口罩，主動配合進行體溫檢測并接受詢問。不佩戴口罩或伴有發熱、咳嗽等不适症狀者，請不要進入服務大廳辦理業務。

疫情防控期間，市公積金中心暫停本部及各區管理部信訪投訴窗口現場接待。如需要提出信訪和維權訴求，可以通過上海住房公積金網“維權投訴”欄目進行網上登記，也可以郵寄信訪和維權投訴材料，并提供有效的聯系方式。同時，可以撥打市公積金中心疫情防控期間專門設立的維權專線“63842058”，詢問信訪和維權投訴受理、處理進展情況。

此外，所有咨詢均可線上完成。可通過上海住房公積金網在線咨詢、“上海公積金”微信微客服、12329公積金熱線等多種渠道告知業務需求，市公積金中心将積極與咨詢者取得聯系，在線答複提問。

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