四塊名表一夜被盜?今年9月份的時候，宣城的小夥子鐘磊給自己買了塊歐米茄手表作為生日禮物可是沒想到的是，這幾萬塊錢的手表裡竟然有異物，這讓他非常糟心，接下來我們就來聊聊關于四塊名表一夜被盜?以下内容大家不妨參考一二希望能幫到您!

四塊名表一夜被盜

今年9月份的時候，宣城的小夥子鐘磊給自己買了塊歐米茄手表作為生日禮物。可是沒想到的是，這幾萬塊錢的手表裡竟然有異物，這讓他非常糟心。

正規店鋪買的品牌手表

竟然有瑕疵

“我第一次發現這個東西的時候，我個人覺得這個很類似于一個小蟲子似的，但是我找他們，他們給的答複，說這個是一個灰塵。“

幫女郎記者看到，這個異物卡在表盤的邊緣，不仔細看壓根兒就看不到。鐘磊說，買表的時候他也沒看到，後來這個異物跑到表盤中間，他才發現的。

“10月17号發現它的時候，是在分鐘刻度18分的位置，10月18号再看的時候，它已經移到了分鐘刻度10分的位置。”

手表買回來之後愛不釋手，可是發現這個瑕疵之後心裡就有了個疙瘩，要知道這塊手表可是通過朋友從宣城市萬達廣場的正規店鋪買來的。“原價是5萬多，給完折扣之後是42000多塊錢。”

自打發現手表裡的異物，鐘磊就前往店鋪進行協商，希望能把手表給換了。

鐘磊：“現在還是會害怕這個異物 ，如果下次再移動的話，通過日曆，搞到表的機芯後面，它會影響到機芯，因為手表最重要的不就是機芯嘛，影響到機芯不就影響走時嘛。”

店鋪及廠家表示隻能修理

不能更換

然而，對于鐘磊更換手表的要求，店鋪以及廠家方面并不認可。“這麼密封的東西，你有這個，我肯定很糟心，他們說不予更換，可以拿到售後，把表盤拆開，把異物取出。”

宣城萬達廣場誠真表行謝店長：“這個要到廠家給你弄。”

記者：“到廠家怎麼弄呢？”

謝店長：“返回廠家弄出來，給你弄好啊。”

記者：“要把它拆卸掉嗎？”

謝店長：“嗯。”

記者：“那人家怎麼能願意呢？”

謝店長：“不拆那肯定搞不好啊。”

歐米茄售後服務客服表示，“7天内手表出現性能故障，非人為導緻的可以退，15天内可以換。當然具體的流程和要求的話 還是要麻煩顧客和店鋪确認吧。”

對于拆表取出異物的解決方案，鐘磊無法認同。随後，幫女郎記者陪同鐘磊來到店鋪所在的宣城萬達廣場商業管理有限公司。

宣城萬達廣場商業管理有限公司梅經理說，“如果不願意拆，我們不可能說強行脅迫店鋪，就把它退了或者換個新款，我們也要根據消費者權益法來執行，這個肯定在中立的角度，不可能完全站在他這邊，或者完全站在店鋪這邊。”

梅經理表示，作為商場的管理方，會盡快安排三方坐下來協商。針對鐘磊提出的換表訴求，記者也咨詢了律師。

律師建議

安徽大湖律師事務所律師洪奎建議，“按照法律規定的話，他已經錯過了退貨換貨的時間點，但是這個問題比較特殊，因為這個瑕疵過于微小，當事人如果不刻意的去注意的話，很難發現這個問題。關于這個問題呢，我們建議消費者先和廠家進行協商， 如果協商不成可以向消費者協會進行投訴。”

合肥市消費者協會秘書長丁雲坦言，這種瑕疵問題并不一定達到手表機械性能故障的标準，而且也超過了退換貨的期限，所以主動權在歐米茄品牌的手上。

“換不換取決于商家對待消費者權益的态度，如果他隻願意修，不違法也不違規，如果他願意換那更好。”目前雙方還在協商解決。

經視記者報道

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來源： 安徽廣播電視台

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