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春運購票退票規定

圖文更新时间:2025-02-07 12:02:12

春運購票退票規定?連日來，有不少市民向記者反映，通過客運站微信購買的客運票訂單查詢不到等問題，今天小編就來聊一聊關于春運購票退票規定?接下來我們就一起去研究一下吧!

春運購票退票規定

連日來，有不少市民向記者反映，通過客運站微信購買的客運票訂單查詢不到等問題。

7日，哈市公路客運總站相關負責人進行了答疑——

購買的訂單為什麼查不到了？

由于2月份 " 龍江巴士 " 微信公衆号主體遷移，在 "2018 年02月1日14點18分 " 前下單的旅客在公衆号上無法查詢訂單（不影響乘車）；乘車人憑身份證到客運站窗口或自動售票機取票乘車即可。

想退票的話，一定要去客運站嗎？

不是一定要去客運站，如果需要退票的話請在發車兩小時前撥打微信售票客服電話 "400-830-3316" 聯系客服辦理退票（過了發車時間的無法退票），或者到客運站窗口辦理退票。

若是已經取了票的旅客則隻能到客運站現場辦理退票。

新聞鍊接

退票管理規定

當次客運班車開車時間 2 小時前辦理退票，按票面金額 10% 計收退票費，不足 0.5 元按 0.5 元計算。

當次客運班車開車前 2 小時以内辦理退票，按票面金額 20% 計收退票費，不足 1 元按 1 元計算。

開車後不辦理退票。

受降雪等惡劣天氣影響，可根據相關通知辦理免費退票。

問詢電話

微信售票官方客服熱線電話：

400-830-3316

南崗公路客運站：

0451-82830116

三棵樹公路客運站：

0451-57665331

哈西公路客運站：

0451-87068765

道外公路客運站：

0451-87808509

客運總站客服中心：

0451-87065114

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