日均客流8萬人次,僅用一年半的時間,龍湖長楹天街就在競争白熱化的北京購物中心排到日均客流的前3位,彰顯龍湖商業在一線城市的強大生命力。
這樣的成績,得益于“針對中産階級新興家庭”的龍湖商業大家族的定位,龍湖長楹天街的先天區位優勢以及業态組合,當然,更少不了龍湖商業精細化經營的基因。
在其他購物中心還在玩兒藝術IP、動漫IP、電影IP、遊戲IP之時,長楹龍湖天街已經開始玩兒體育IP了。
龍湖長楹天街引入“全美高中籃球巡回賽博納野馬隊中國區招募賽”,首次在購物中心開展體育IP營銷活動,并成為國内首家擁有專業籃球測試體驗的商場,開創了業内先河。
7月2日開幕當天,龍湖長楹天街客流同比去年同期上漲49%,活動第一周工作日客流環比上漲20%。龍湖長楹天街将體育、娛樂和購物結合,将為未來購物中心主題營銷活動及IP的引進,打開新的局面。
跨界營銷
首次引入體育IP,獨家火爆籃球招募賽
當下,與“IP”相結合的主題營銷活動猶如一股春風刮過國内購物中心,這些IP主題營銷以“強體驗、吸客流”的優勢,成為購物中心差異化運營的利器。
縱觀目前與購物中心打得火熱的IP,更多以主題展的形式展開。然而,還有一種類型IP沒進入購物中心,覆蓋面廣、參與度高、可觀賞性強,它就是體育IP。
龍湖長楹天街以敏銳的觸角,踏着2016年的“體育風”,引入“全美高中籃球巡回賽博納野馬隊中國區招募賽”(以下簡稱“招募賽”),獲選球員有機會獲得美國博納高中留學資格,并參加NBA搖籃賽事--美國高中籃球巡回賽。可以說,此次招募賽是籃球少年通往頂級籃球殿堂的珍貴渠道。
據了解,此次招募賽的單項測試采用美國獨家授權的專業測試模式,測試設備也是首次被引進中國,八項專業籃球測試可全面測試選手的籃球潛力。這些比賽場地和測試裝置可以在無比賽活動的情況下免費對外開放,消費者可以随時體驗專業的籃球測試器械。
在7月開幕式上,CBA首鋼巅峰拉拉隊、CBA專業團隊JS花式蹦床扣籃表演隊的精彩表演,頓時點燃了活動現場的氣氛。而這樣的活動将持續上演,如獲得多次全國比賽冠軍的劉東花式籃球戰隊表演,現役知名CBA球星、約翰史密斯私人教練、美國NCAA職業教練親臨現場,以及三對三籃球賽等。
随着IP熱,各式IP營銷已成為購物中心吸引人流,差異化營銷的手段之一。龍湖長楹天街創新性引入體育IP,是其在創意營銷的縮影,也是龍湖商業精細化運營的重要體現。
敏銳創新
硬件、理念高度匹配,強有力拉動客流
這樣大型、備受關注的“招募賽”,為何會選擇在龍湖長楹天街?
答案是“相配”!龍湖長楹天街與“招募賽”的“相遇”絕非偶然,是龍湖長楹天街獨有的區位優勢和先天條件吸引了它,更重要的是,雙方的氣質、理念相符。
區位優勢、室内空間特色成不二選擇
如此大型的“招募賽”對合作方、場地的要求很高,自然也很慎重。首先,“全美高中籃球巡回賽博納野馬隊”招募希望能夠輻射全北京,選擇的合作的購物中心能夠輻射面廣,方便到達。另外,這些專業籃球測試場地,對購物中心的公共空間的面積和舒适度有一定的要求。
龍湖長楹天街所在的朝陽區常營闆塊,是連接CBD、通州、東壩航空商務區、傳媒産業帶的中心區,是未來CBD東區核心版圖的區域中心,能輻射整個北京城區。
此外,龍湖長楹天街是全北京最大地鐵站、快慢雙線站上蓋物業,與地鐵6号線常營站無縫接駁,2個出入口可直接進入商場。20條公交路線經過龍湖長楹天街,擁有超過3000個停車位,全方位滿足通過各種方式來到項目的人群。
具體到龍湖長楹天街,在規劃設計之初,就充分考慮大型營銷活動的場地需求以及顧客的便利體驗,在動線設計上做到無死角,280平米的東區主中庭和150平米的西區中庭,公共空間面積大。此外,手扶梯設計通達性強,可從地下2層一路通到5層,無來回繞行,增強顧客的便利體驗。所以,對于“八項專業籃球測試”場地的要求,龍湖長楹天街可以說毫無壓力。
無論是所在區位輻射範圍、交通便利性,還是室内空間特色,對于“招募賽”而言,龍湖長楹天街都是其不二的選擇。
點亮、溫暖理念與健康生活高度契合
如果說硬件是選擇的第一步,那麼,龍湖商業所倡導的溫暖、點亮生活的理念與體育賽事要傳達的“健康生活”的理念,是雙方合作的精神層面的高度契合。
“滿足所需、更有驚喜”,龍湖商業對細節和極緻的追求,不僅是滿足顧客的日常需求,更為他們帶來新鮮、意外與靈感,讓顧客每個平凡日子都變成最美好的記憶。
龍湖商業的這些内在精神,在龍湖長楹天街的空間打造、業态組合、運營細節、連廊文化、營銷活動上都得到了完美的呈現。對于龍湖商業而言,天街,不僅僅是購物場所,更是一個充滿文化、溫度和人情味的港灣。
代表着積極向上、健康生活的籃球招募賽的出現更突顯了長楹天街溫暖人心的理念。而今年剛好是體育大年,美洲杯、歐洲杯和奧運會三大體育盛事罕見地聚集在同一年,全民體育熱情空前高漲。長楹天街在體育IP火爆的風口上,将這股熱情延續。
精細化運營年輕消費群體
籃球作為一項觀賞性高、粉絲群龐大的運動項目。“招募賽”以青少年群體為對象,這和龍湖長楹天街全客層中年輕時尚的消費人群重疊。
龍湖長楹天街在全家庭全客層的定位基礎上精細化運營客群。客研方面通過深訪的方式挖掘不同消費者對于營銷活動的需求和期望;連續8小時,陪同消費者購物,了解其在購物中的體驗。基于這些全面真實的消費者購物感受,長楹天街将全年營銷活動細化為覆蓋不同層次、各年齡階段消費者的系列活動,充分滿足不同客群的興趣點。5月的VR活動緊扣市場熱點抓住潮流人群,6月的波波池活動針對家庭兒童人群,7月的籃球活動貼合年輕時尚消費人群,通過不同定位的活動,精細化運營全客層定位中的每個細分消費人群。
在剛剛過去的6月,龍湖長楹天街結合六一兒童節等節日,針對兒童家庭群體,舉行主題為“ball一夏,波波池”的海洋球競技嘉年華活動,創下一項世界紀錄,成為世界上競技項目最多的海洋球池。
圍繞暑假以及年輕時尚消費人群,龍湖長楹天街在7月舉行體育競技類的IP活動,輻射和覆蓋全北京的愛好籃球的年輕群體。
高觀賞性、覆蓋面廣拉動客流
相比購物中心引入的其他IP,龍湖長楹天街此次引入體育IP,大大提升了消費者的參與度。消費者來到龍湖長楹天街,不僅能現場觀賽,還能親身參與到運動之中一試身手。
在比賽期間穿插“三對三籃球賽”,以及“測試區免費開放”、“花式扣籃”、“花式籃球”、“啦啦隊表演”、“球星見面會”等大衆籃球娛樂活動,通過這些場景營銷引爆消費者的興趣和高度參與,不僅大大提高了消費者在商場停留的時長和體驗度,還吸引了不少籃球愛好者的到訪,直接提升了客流量。
由于周一到周五都設有“測試賽”,所以對平日客流的帶動提升特别大。據統計,“招募賽”在第一周周一至周五工作日客流環比上漲了20%。
一脈相承
精細化經營,北京要建5個以上天街
作為龍湖商業首個一線城市商業旗艦,龍湖長楹天街對龍湖商業的定位和理念一脈相承,此次開創購物中心IP引入先河,跨界體育IP,可見一斑。
自2014年12月開業以來,龍湖商業對龍湖長楹天街的表現“比較滿意”,今年上半年的業績超過預期大概10%,日均客流8萬,從地鐵進到長楹天街商場的人流大概達2.1萬。
2016年7月1日,龍湖大興天街開業,自此,龍湖北京商業邁入了“雙天街”時代。
縱觀龍湖北京的兩個商業項目,所處的常營版塊和大興新城版塊,均是北京極具發展潛力的新興區域,并且均為地鐵上蓋,實現真正意義上的地鐵與商業無縫連接。
此外,龍湖北京商業強化體驗細節,不僅給消費者提供順暢的購物動線、豐富的品牌業态,更是通過溫暖、細心、智能的精緻運營服務點亮消費者的生活,一站式滿足區域家庭的消費需求,構建城市或區域的時尚生活中心,用良好的商業形态促進區域經濟的發展。
3年2個“天街系”購物中心,運營面積42萬方,龍湖北京将開啟商業的全面布局。“北京看似競争很多,購物中心也很多,但北京的區域非常大,區域性、範圍内的消費還是很強”,在接受采訪時,龍湖相關負責人表示,下一步重點在城西和城北以及核心的城中區,不久的将來門頭溝區域也将再啟一座“天街”,龍湖希望2020年能有五個以上的天街在北京落地。
對于龍湖商業而言,北京市場空間還很大,是并不單純追求快速擴張規模,而是經過全面的調研和分析,選擇最适合天街發展的商業空白區域。正如龍湖集團堅定不移走商業地産之路的同時,形成自身一套商業邏輯,堅持精細化經營理念,積蓄内力,隻為未來的“爆發”。
長楹天街的此次跨界營銷創新隻是龍湖商業的一個代表,接下來龍湖商業将在市場研究、客戶畫像、城市地圖、業态創新等方面快速發力,真正找到龍湖商業的核心競争力,目标是到2020年,租金收益實現50億!
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