尊重和欣賞你的員工，是實施人本管理的前提條件。每個人都渴望獲得别人的尊重和欣賞，你的員工也不例外。學會尊重和欣賞你的員工，是企業走向“以人為本”的柔性管理的第一步。

當你的員工向你提出工作建議時，這個建議可能并不符合公司的現實情況，但他向你提出的建議本身就應該得到尊重和欣賞。你應該尊重他的誠懇和責任心，同時也要欣賞他的勇氣。員工所提的建議受到了尊重和欣賞時，這種正向激勵作用會促使員工提出更好和更切合公司實際的建議。如果員工的責任心和勇氣受到了打擊，員工會傾向于被動地接受工作，毫無工作主動性而言，這種情況又如何讓管理者更好地開展工作呢？

其實，在企業中類似的小事還有很多。如果管理者換個眼光，從尊重和欣賞的角度來觀察員工的工作，你就會發現每位員工都有很多可圈可點的優點和特長。如果将這些優點和特長不斷地加以放大，并且在團隊内部不斷地傳播，這些優點和特長就會成為所有組織成員的共同财富。

尊重和欣賞員工是對員工進行的感情投資。所謂人本管理實際上就是嚴格管理和感情投資的結合。比如馬來西亞的華商郭鶴年，他的管理控制經驗就是嚴格标準與情感投資的結合，努力做到以法服人，以情感人，把“家和萬事興”的家訓推行到企業中去，在公司創造一種家庭式氣氛，互相尊重。他認為經營管理不能隻靠制度，更重要的是靠人。隻有上上下下有感情，合作得好才能調動每個人的才能，發揮他的最大潛能。

從某種意義上說，企業管理就是人際關系的總和。剛性的“哲商”制度管理和柔性的“和商”親情管理各有所長，而曆來重視人際關系的東方人常以赢得對方的尊重為追求的目标。如果經營者隻重視現在的勞動力，而忽略他們未來的發展布局，那經營者永遠都要尋找新的勞動者，最後的結果當然就是企業缺乏人才。

《中國青年報》社會調查中心曾經作過一個“青年人為什麼想換工作”的社會調查，調查結果表明：青年人選擇單位時最注重的不是收入、房子、福利，而是将自己能否在單位中得到充分發展放在首位來考慮。

在想調換工作的青年中，27％的青年是因為“得不到重用”；不想調換工作的青年則主要是因為“受重視，有發展的機會”。可見他們很重視人格的尊嚴，他們需要确認自己在社會中的地位。也就是說，人們有可能甯願放棄收入高但人格受損的工作，而追求收入雖低卻能得到信任、受到重視、獲得施展自己才華的機會的工作。

員工總是希望管理者把他們當做個體來進行管理，承認并尊重他們個人的價值和尊嚴，使他們每個人都覺得自己在企業中或者說在領導的心目中并不是可有可無的；希望管理者能夠關注他們個人的物質需要和精神需要，關心他們個人的處境和困難。這樣，每個個體都能體會到管理者濃濃的人情味，每個個體的能力甚至潛能都能得到充分發揮，企業就會充滿生機。

尊重和欣賞你的員工，可以從最簡單的方法開始做起。不要吝惜你的語言，如果你真誠地贊美每個人，那麼這就足以促使員工們更加友好交往和努力工作。因為每一個人都希望得到稱贊，希望得到别人的承認。在人們的日常生活中，你會驚奇地發現，小小的關心和尊重會使你的群衆關系迥然不同。

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