浙江地區順豐快遞何時恢複運營?
滞留件啥時候派發?
杭州、金華最新消息來了↓
順豐在杭州逐步恢複收件服務
3月27日,家住城東華家池的小張發現,順豐速運小程序已經可以正常下單了。
小張告訴記者,今天一早在看到業主群裡有人說順豐可以了,自己就試了一下,“有兩盒茶葉想快遞給江蘇老家,目前已經正常下單,正等小哥聯系。”
記者打開小程序試了試,目前杭州不少區域包括拱墅區、西湖區等還無法提供正常收件服務,不過,多位順豐小哥明确告訴記者,自己所在的網點正在逐步恢複中,預計四月份會恢複常态。
順豐杭州網點開門已近一周,小哥們的工作狀态是怎麼樣的?
在城西區域工作的順豐小哥小趙告訴記者,這幾天主要是處理網點積壓的快件,其中不少涉及到售後。
小趙舉個例子,自己剛送了一單是之前滞留在餘杭中轉場的水煮魚,因為是速凍産品,過去了這麼多天,産品已經不新鮮,客戶直接表示拒收。
“她說她前幾天已經在平台和賣家協商好,申請的退款都到賬了。”小趙說,接下來自己會把産品退回給賣家,再由賣家和公司進行協商理賠。
問題來了,如果是客戶自寄的生鮮産品,該如何賠付?
一位順豐小哥告訴記者,客戶可以撥打順豐客服電話進行處理,“一般賠付上限是運費的7倍。”
金華順豐3月28日恢複運營
據金華市郵政管理局最新消息:
金華地區順豐快遞明天(3月28日)恢複收、發件運營;
3月27日不收件,重點進行滞留件派發。
目前相關準備工作已完成,各網點運營前的清潔、消殺已到位。
金華市郵政管理局相關負責人介紹,金東疫情發生後,市郵政管理局按照郵政快遞行業人、物、環境三個層面的要求嚴格落實疫情防控舉措。對發生疫情的金華順豐中轉場進行關停,嚴格按照防控要求進行全面消殺,開展環境采樣,并要求順豐全市所有網點停止經營,開展消殺和環境核酸檢測,并完成全市1200餘家快遞處理場所核酸抽檢。
從目前開展的階段性人員、郵件快件、環境、車輛的核酸檢測情況來看,結果均為陰性。根據統一部署,3月28日起,金華地區的順豐快遞将有序恢複運營。
浙江在線綜合小時新聞、金華發布、金華日報
來源: 杭州之聲
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