如何進行企業戰略管理?
戰略的本義是對戰争全局的謀劃和指導。
企業經營戰略是指把戰略的思想和理論應用到企業管理當中,指企業為了适應未來環境的變化,尋求長期生存和穩定發展而制訂的總體性和長遠性的謀劃。
戰略的層次
企業戰略可分為三個層次:
公司戰略(corporate strategy)、
業務戰略或競争戰略(business strategy)
職能戰略(functional strategy)。
三個層次的戰略都是企業戰略管理的重要組成部分,但側重點和影響的範圍有所不同。
公司戰略,又稱總體戰略,是企業最高層次的戰略。它需要根據企業的目标,選擇企業可以競争的經營領域,合理配置企業經營所必需的資源,使各項經營業務相互支持、相互協調。如在海外建廠、在勞動成本低的國家建立海外制造業務的決策。
公司的二級戰略常常被稱作業務戰略或競争戰略。業務戰略涉及各業務單位的主管及輔助人員。這些經理人員的主要任務是将公司戰略所包括的企業目标、發展方向和措施具體化,形成本業務單位具體的競争與經營戰略。如推出新産品或服務、建立研究與開發設施等。
戰略管理,主要是指戰略制定和戰略實施的過程。一般說來,戰略管理包含四個關鍵要素:
戰略分析———了解組織所處的環境和相對競争地位;
戰略選擇———戰略制定、評價和選擇;
戰略實施———采取措施發揮戰略作用;
戰略評價和調整———檢驗戰略的有效性。
1.戰略分析的主要目的是評價影響企業目前和今後發展的關鍵因素,并确定在戰略選擇步驟中的具體影響因素。
戰略分析包括三個主要方面:
●确定企業的使命和目标。它們是企業戰略制定和評估的依據。
●外部環境分析。戰略分析要了解企業所處的環境(包括宏觀、微觀環境)正在發生哪些變化,這些變化給企業将帶來更多的機會還是更多的威脅。
●内部條件分析。戰略分析還要了解企業自身所處的相對地位,具有哪些資源以及戰略能力;還需要了解與企業有關的利益和相關者的利益期望,在戰略制定、評價和實施過程中,這些利益相關者會有哪些反應,這些反應又會對組織行為産生怎樣的影響和制約。
2.戰略分析階段明确了“企業目前狀況”,戰略選擇階段所要回答的問題是“企業走向何處”。
首先需要制定戰略選擇方案。在制定戰略過程中,當然是可供選擇的方案越多越好。企業可以從對企業整體目标的保障、對中下層管理人員積極性的發揮以及企業各部門戰略方案的協調等多個角度考慮,選擇自上而下的方法、自下而上的方法或上下結合的方法來制定戰略方案。
第二步是評估戰略備選方案。評估備選方案通常使用兩個标準:一是考慮選擇的戰略是否發揮了企業的優勢,克服劣勢,是否利用了機會,将威脅削弱到最低程度;二是考慮選擇的戰略能否被企業利益相關者所接受。需要指出的是,實際上并不存在最佳的選擇标準,管理層和利益相關團體的價值觀和期望在很大程度上影響着戰略的選擇。此外,對戰略的評估最終還要落實到戰略收益、風險和可行性分析的财務指标上。
第三步是選擇戰略。即最終的戰略決策,确定準備實施的戰略。如果由于用多個指标對多個戰略方案的評價産生不一緻時,最終的戰略選擇可以考慮以下幾種方法:
(1)根據企業目标選擇戰略。企業目标是企業使命的具體體現,因而,選擇對實現企業目标最有利的戰略方案。
(2)聘請外部機構。聘請外部咨詢專家進行戰略選擇工作,利用專家們廣博和豐富的經驗,能夠提供較客觀的看法。
(3)提交上級管理部門審批。對于中下層機構的戰略方案,提交上級管理部門能夠使最終選擇方案更加符合企業整體戰略目标。
最後是戰略政策和計劃。制定有關研究與開發、資本需求和人力資源方面的政策和計劃。
3.戰略實施就是将戰略轉化為行動。
主要涉及以下一些問題:如何在企業内部各部門和各層次間分配及使用現有的資源;為了實現企業目标,還需要獲得哪些外部資源以及如何使用;為了實現既定的戰略目标,需要對組織結構做哪些調整;如何處理可能出現的利益再分配與企業文化的适應問題,如何進行企業文化管理,以保證企業戰略的成功實施等等。
4.戰略評價就是通過評價企業的經營業績,審視戰略的科學性和有效性。
戰略調整就是根據企業情況的發展變化,即參照實際的經營事實、變化的經營環境、新的思維和新的機會,及時對所制定的戰略進行調整,以保證戰略對企業經營管理進行指導的有效性。包括調整公司的戰略展望、公司的長期發展方向、公司的目标體系、公司的戰略以及公司戰略的執行等内容。
企業戰略管理的實踐表明,戰略制定固然重要,戰略實施同樣重要。一個良好的戰略僅是戰略成功的前提,有效的企業戰略實施才是企業戰略目标順利實現的保證。另一方面,如果企業沒有能完善地制定出合适的戰略,但是在戰略實施中,能夠克服原有戰略的不足之處,那也有可能最終導緻戰略的完善與成功。當然,如果對于一個不完善的戰略選擇,在實施中又不能将其扭轉到正确的軌道上,就隻有失敗的結果。
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