大家好,我是衣情,一位來自安徽的女裝買手,也是兩個寶寶的媽媽。
今天就來說說我的創業故事吧,相信每個女孩都有一個服裝夢,當然我也不例外。
我之前也是一個女裝實體店的經營者,開始的那幾年小店生意一直都是不錯的,由于懷了二寶,又加上我們那條街道路改造、醫院搬走,人流急劇下降,還有各種網店的不斷沖擊,導緻生意漸漸低迷。又想想肚子裡的寶寶,遂決定關了這個陪伴了我六年的小店徹底回家全職帶娃!
就這樣,時間飛轉,無意間與2016年的10️月,在頭條裡發現了一篇文章,再由這篇文章進了一個付費群,這個群就是後來的“微學院服裝社群”我們統一叫它“汪群”。就是這個群改變了我的創業軌迹,買手之路也正是從進了這個群之後開始的。
由于這個群全是做服裝同行的,剛開始我都是在裡面默默學習,積累别人的成功經驗。
然後有一天,機會突然來了,我偶然的一次分享我開店時曾經合作的一家杭州檔口的貨源,沒想到群裡一下子就炸開了鍋,都說這家衣服好看、新潮,她們都想要這家檔口的微信,但是我告訴他們這家生意太好,不拿貨都是不加微信的。
然後怎麼辦呢?大家集思廣益最終想到了一個辦法,由我牽頭臨時組建個拼貨群,然後每天由我發新款圖片給大家選,完了,我幫她們代發,然後他們給我每件➕10的辛苦費。
剛開始我還覺得不好意思,心想都是一個群的這樣收錢實在不好,但是大家都說,衣情,這沒有什麼不好意思,你的貨源、你又無償分享給我們本就已經很感激,你又每天給我們發新款幫我們代發貨,給你有償勞動是應該的,我們信任你,支持你,你就當我們的一個小小買手吧!幫我們選款、拿貨、把關、發貨!就這樣,我就機緣巧合地被引上了買手這條路。
在剛開始的那一個月裡,真的是,不做不知道,一做吓一跳!這工作量以及辛苦程度比之前開實體店的時候累上十倍百倍都不止!清楚的記得,第一天接單的時候,手機不停的響、不停的進賬!群裡的姐妹️好多都找我拿了貨。
那天一下子接了1萬多塊錢的單,要知道之前做零售的時候小店一天還從未做過這麼高的營業額呢,心裡那個高興勁可想而知,由于這家貨品都是歐韓貨、單價高,一萬多也沒有多少件衣服!
而我是按件數提成的!其實純利潤也沒有多少,但是到了晚上截單的時候看着微信紅包裡的餘額還是異常的開心激動,畢竟感覺自己又可以重新賺錢了!心裡真的是好高興好高興!
就這樣,買手之路正式開啟,在那一個月裡,每天起早貪黑的幫大家搶貨、發貨、對賬、售後、忙的不可開交,加上幾乎沒時間好好吃飯、睡覺,并且寶寶還小,我還要一邊帶娃一邊接單,每一件事都是我親力親為地去做,根本沒有時間好好休息,短短一個月時間本人直接瘦了6斤。
由于檔口太忙不給我代發,所以每次都是貨先發到我家裡,再由我一個個整理打包一一發出!可能是我的認真負責再加上我給大家找的貨款式好、質量好,大家都對我越來越信任越來越支持!
唯一遺憾的就是,那時候是剛開春,檔口經常斷貨,好多人報單給我我給她們都沒能搶到貨,但即使是這樣,第一個月我也還是做了将近10萬的純貨款,直到現在回憶起來還是很激動很興奮呢!
就這樣,一個月的時間讓我積累了第一筆原始資金,群裡的人脈也從剛開始的60多個人漸漸增長到後來的150多個人,人越來越多需要的風格也越來越多!那一家檔口的資源已經遠遠滿足不了這麼多人的需求了!怎麼辦呢?後來,我就想,對,走出去!出去跑市場,多跑多看多比較!做買手首先就是混熟市場!
然後,我就隔三差五的去跑市場!收集了很多好的檔口貨源号,然後回來就做分類比較,從中挑選最對我客戶口味的檔口,順便也把那些性價比低的過濾掉!因為我知道,作為一個買手,不僅是要找到好款,還要為你的客戶設身處地的去着想,去比較、過濾、最終篩選出性價比最高、售後服務最好的檔口才行!
說實話,我把幫别人找貨、買貨當成自己給自己的店鋪找貨買貨!走進客戶的心理!而不是敷衍他們!我都是認真對待每一位客戶,無論大小!熱情周到一直是我的服務理念!
因為我知道買手拼的不僅僅是衣服的款式、質量,還有最重要的服務質量!這些是那些檔口老闆做不到的!因為他們每天隻顧着拼命的賣貨出貨,根本沒有時間靜下心來聽取這些終端零售客戶的心理需求!
而我,就不一樣了,别人找我拿貨,我都會先詢問她店鋪原先的風格、定位、以及心理價位,幫她盡量分析出應該拿什麼款回去好賣,不适合她店鋪的風格都會直接排除,而且我每次發貨前都會盡量幫我的客戶檢查一下,如果是直接幫客戶代發給她的客戶,我還會盡量給仔細檢查,甚至幫忙熨燙好、修好線頭之類的小事,就是想讓客戶放心大膽的去賣我的貨,無後顧之憂。
等到他們收到貨我還會一一做回訪,聽取他們的意見或者建議,他們反映好的我都會記錄下來,這樣也方便我後面可以一對一的“私人定找”服務!(就是A店适合什麼樣的風格,什麼樣的貨品她非常好走,那我就會把相關檔口給我的A客戶直接對接上)方便我第二次直接給他找款!
個别反應不太好的,我也會及時跟檔口溝通幫他們調換新款,盡量降低他們的庫存風險!這也是好多人為什麼一直找我拿貨、支持我、信任我的原因!因為在别的買手那是沒有這樣的優惠政策的!而我️!我喜歡盡量服務到極緻、完美!
也許說了這麼多大家會以為買手很好幹!哈哈,那你們就想錯了!
首先,買手需要拿到檔口的貨源就必須先得拿到檔口的微信,就是一個小小的微信可能會難倒很多人!因為大家也都知道,批發市場,你不拿貨,很多檔口是不可能給你➕微信的!尤其那種生意爆棚的檔口!剛開始沒經驗,我也是吃了不少閉門羹甚至是白眼!
再來說說那些外出找貨的日子!由于我的二寶還很小還沒有斷奶,我又是母乳喂養!每次出門,我又不能帶上她,所以就隻能帶上一個吸奶器放包裡!最尴尬的事情就是在市場找貨,一天沒有喂奶,漲奶的時候又疼又尴尬!隻能就近找個熟悉的檔口背在角落裡給吸出來!有時候也會在火車上解決!哎!但是即使這樣,隻要收到客戶發來的好評與反饋我還是會忘記所有的辛勞與尴尬!依然很興奮很感動!
老汪點評:
我記得三月份的時候,有個群裡的小姑娘來跟我說,當然我知道,她的初衷肯定是為我好,她說:老汪你知道嗎?呱呱,衣情,小兔群裡的好多姑娘都建了她們自己的群,拉的都是你群裡的人,你就不管管嗎?明年估計你這群都沒人續費啦。
我說:我說我當然要管她們啊,我還要幫她們做的更好,畢竟都是我的姑娘再做自己的事業啊,她們好,才是我想看到的,我幹嘛去限制她們。
在微學院服裝社群成立的六年以來,我看到群裡的很多姑娘做自己的群,比如女魔頭人設的,會高壓政策,把群裡的人搞得精神很緊張,有的佛系人設,開了群以後,基本都是不管不顧的。
我經常在群裡說,一個群能不能做好,群主有很大的責任,你要讓這個群持續的産生價值,那樣人就不會走,關于微學院社群的續費問題,我從來沒擔心過,我不管别人的想法,我隻是對自己有信心。
你如果離開這個群,把服裝生意能夠做的更好,我覺得這也是很好的狀态啊,我幹嘛不讓你多賺錢,這天理不容啊。這就好比愛情,有時候放手,讓人家去過自己最舒服狀态下的生活,那才是真的對人家好。做人最讨厭的就是,你給不了人家,還一直綁着人家。
緣分這東西很奇妙,到了自然就來了,走了也不必強求,最好的狀态,你留下來的日子是開心的,你走的時候,也不用感覺留戀什麼,這就是我們每天走過的日子,平常又真實,所以我也從不在乎誰删除我,拉黑我,反正最後你總是還要加我回來的,這才是服裝創業者的男人。
其實也有很多群裡的姑娘邀請我參加了她們的群,隻是有些我自己退出來了,實在太多了,大家都開,我估計要加幾百個群了,哪有時間看,加了不說話,又不是我的風格,畢竟群裡都是各種各樣的美女,不調戲,又丢了汪老濕的威風。
我希望大家做群的時候,還是用心的去經營,各自看看對方怎麼做,多去學習人家的長處,人家的閃光點,覺得人家哪裡做的不好的,你當面跟人家說,這是君子所為,盡量不要背後去議論人家的不好,你睜一隻眼閉一隻眼,也比你向第三方說人家的不好要好,誰人背後無人說,誰人背後不說人,如果聽到自己被人議論了,心态好一點,一笑置之,不一定要找人家辯個你死我活的,群裡女人太多了,這樣的地方,肯定是是非之地,所以大家要積極樂觀的去處理一些事情,有時候感情比利益重要,這是老汪想對你們說的。
經常思考感受背後的原因,高情商者都是善于反思的人,他們不那麼容易被情緒沖昏頭腦。在心血來潮的時候,往往能夠迅速體驗到靈感的快感,将至轉化為對自己的反思:
“是什麼原因讓我有這樣的感受?”
“是什麼導緻我說了這樣的話或做了這樣的事?”
“ta這麼做的真實原因是什麼?”
把各種情緒問題引向理性思考後,你就會擺脫負面感受的控制,并利用這些反思後的新角度,開拓常人難以想象的新疆土。
善于了解别人的看法,人與人是有着很大的區别的。人是孤島,我們竭力呼喊,卻未必能被聆聽。
很多時候我們對問題的看法不同,并不是孰對孰錯的問題,隻是人們站的位置不一樣,看到的天空也不一樣罷了。所以,處理好一件事最重要的,不是争執到面紅耳赤的你對我不對,而是找到利益平衡點的攜手共赢。每條通往目的地的道路,都有不一樣的風景。
知道什麼時候該暫停,“暫停”就是指,在冒冒失失做事或說話之前,先停下來思考一會兒。比如當别人下了你廣告位的時候,不要輕易的退群和删人, 比如當你被一個人激怒,有強烈的沖動要立馬讓他見血時,在意識上給自己叫一聲“等下”,就可能避免一場後果無法挽回的沖突。
當你被老汪的美貌沖昏頭腦,打算跟他天長地久的時候,給自己叫一次“慢着!” 當然,真理都是說起來容易,做起來很難的,但這卻是一個人自控力強大的表現,希望大家記住我今天的話,也許對你們的人生會有小小的幫助,老汪與大家共勉,謝謝大家。
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