“小夥子辛苦了，總是麻煩你把快遞給送到家門口。”5月3日，廣陽區阿爾卡迪亞小區居民王國江話中帶着感激。王國江以前是下樓取快遞，現在年紀大了腿腳不方便，郵政便民驿站工作人員總是直接把快遞送上門。
據了解，郵政便民驿站于去年11月份分别在恒大翡翠華庭小區、阿爾卡迪亞小區、廣陽區九州三村三地設立，意在以“便民、利民、惠民”為宗旨，本着為群衆提供優質服務的思想，以信息化為手段，以智能繳費終端為載體，為百姓提供在家門口的便捷服務。郵政便民服務點的建立，打通了郵政為民服務“最後一公裡”，實現服務“零距離”。
5月3日，記者走進阿爾卡迪亞小區郵政便民驿站看到，陸陸續續有居民過來取快遞。貨架上密密麻麻地堆放着快遞包裹，工作人員幫助居民通過智能掃碼取出快遞，方便快捷。便民驿站還配備了梯子、工具箱、急救箱等工具，免費供社區居民使用。
“當快遞員送來包裹時，如果當時不方便下樓或者當時沒在家，可以讓快遞員先将包裹放到郵政便民驿站，我下班回家順路就将包裹取回家了，而且放到便民驿站是免費的，既方便快捷又有安全保障。”阿爾卡迪亞小區居民杜雨晴說。
阿爾卡迪亞小區郵政便民驿站店長辛濤介紹：“忙的時候一天大約有500人來收寄快遞。我們每天會進行消毒，郵件進站後也會進行消毒。工作人員測量體溫、佩戴口罩方能上崗，居民可放心取件。來這裡取件可以起到分流的作用，不容易形成人員聚集。對于腿腳不方便的老人，我們會把快遞送上門，這項服務居民無需支付額外費用。”
“郵政便民服務站是去年雙十一新開設的郵政服務，主要功能是包裹自提。每年春節期間自提點放假，造成很多用戶的郵件無法自提。而在春節假期，隻有中國郵政一家公司在正常投遞，業務量大，投遞壓力也大，像在阿爾卡迪亞這樣規模的小區内，每天我們會處理400多件包裹，快遞員将包裹放到便民驿站，自提系統會向用戶發送短信，然後用戶憑取件碼到便民驿站自提包裹。建立便民驿站的初衷就是為了方便居民的生活。疫情期間，我們盡最大努力為百姓服務，做到用戶滿意。現在又是創城的關鍵時期，廊坊郵政要多做一些便民工作，為創城貢獻一份力量。”郵政便民驿站負責人崔壯說道。
來源：文明廊坊
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