據日本經濟新聞網站近日報道，近期，日本大金工業在非洲啟動了基于移動支付系統的空調按次利用服務。在這種新的營銷模式下，僅在用戶使用設備時收取少量使用費，而無需全款購買空調産品。報道稱，此舉意味着，大金将明顯改變以制造銷售為主的業務模式，對抗在空調市場形成競争的中國和韓國企業。

日本大金工業在非洲市場試圖通過改變營銷模式開拓市場

大金首先啟動服務的國家，是非洲東部的坦桑尼亞。隻要利用智能手機的支付服務支付換算成人民币約8.8元的費用，即可将智能手機當做遙控器，使空調運行1天。而需要向用戶收取的，隻是約8500日元（約合人民币500元）的空調安裝費。産品基本上相當于免費提供，僅在使用時收費。

“希望挑戰新業務模式”，在大金負責推進與新興企業合作的CVC室室長三谷太郎這樣說。目前，非洲空調普及率僅為1%，年需求約300萬台，僅為全世界需求量的3%，但未來有望增長。大金力争在美容理發店和餐飲店等處首先安裝5萬台。

報道指出，目前，在非洲空調市場領跑的是中國美的集團和韓國LG電子。2家企業通過代理商大量銷售低價格空調。不過，對非洲市場的售後服務目前仍比較薄弱。據大金調查，在非洲地區投入使用的空調設備中，每10台中有7台因故障而被閑置。為此，大金将借助新業務模式搶占中韓企業的地盤。

大金在非洲開展新業務的契機，源自東京大學的初創企業WASSHA首席執行官秋田智司與大金會長井上禮之的相識。WASSHA面向非洲的未通電地區，利用移動支付出租LED燈。大金獲得WASSHA的支援，構建了數字化收費體系。

空調以一次性買斷作為基本銷售模式，但井上會長表示“應打破過去的成功體驗”。加快數字化轉型（DX）的背景之一，是業内已經出現“颠覆者”的身影。美國特斯拉公司首席執行官埃隆·馬斯克暗示，特斯拉年内要涉足家用空調。

有分析認為，特斯拉設想的業務是使空調、純電動汽車（EV）、蓄電池和光伏電闆等聯動，以此提高家庭的電力利用效率。這有可能侵蝕傳統企業的勢力範圍。大金的社長十河政則表示“如何借助數字技術轉變業務活動将成為勝敗的關鍵”。

此次在非洲拓展新服務，借助了初創企業的智慧，但在大金公司内部，也将盡全力培養數字人才。精通“物聯網（IoT）”和人工智能（AI）的人才将到2023年度增至1500人，占大金員工總數的16%。

2017年，大金還攜手大阪大學設立了内部培訓機構“大金信息化技術大學”。每年派出100名新員工，用2年時間進行深造。老員工也通過另外的課程計劃進行培訓，到2020年度培已訓約800人。

針對2025年以後每年因數字化轉型遲緩而産生12萬億日元經濟損失的風險，也就是所謂的“2025年懸崖”問題，日本經濟産業省敲響了警鐘。大金在日本國内和歐美的經營仍停留在現有業務模式框架内。其在非洲新服務的成敗将成為能否找到新增長機會的試金石。

來源：參考消息網

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