為方便旅客出行，自11月15日起，中國鐵路西安局集團有限公司在西安至延安的動力集中型動車組列車（簡稱“動集動車組”）上推廣應用“鐵路e卡通”業務。

凡開通該業務的旅客，乘坐西延動集動車組列車無需提前購票，可在列車經停的任意車站通過刷身份證及掃描二維碼進站乘車，提升旅客出行效率和服務體驗。據了解，這是“鐵路e卡通”首次在國内普速鐵路投入使用。

旅客展示在12306手機客戶端注冊成功的顯示頁面。

不用提前購票 掃碼就能進站

據了解，“鐵路e卡通”是由12306科創中心發行的新一代中鐵銀通卡實名制電子卡片産品，其載體為12306移動端App，旅客通過專用機掃描動态二維碼進出車站。此前已在國内部分高鐵線路投入使用，此次在普速鐵路投用還是國内首次。凡年滿16周歲至70周歲區間具有完全民事行為能力的中國公民，可憑本人有效二代居民身份證信息申辦。

“辦理了‘鐵路e卡通’對于像我這樣，經常往返西安和延安兩地的人來說，非常有利。不用頻繁的買票，直接掃碼就能進站。”11月15日，在西安火車站準備乘車的西安市民魏建民告訴記者，由于工作需要，周内他大多在延安辦理業務，周末就會回到西安，兩地往返非常頻繁。據了解，“鐵路e卡通”業務，對于在西安和延安兩地“雙城生活”人士非常友好，省去了反複購票的麻煩。

11月15日，“鐵路e卡通”服務首次在普速鐵路西延動集動車組啟用。

每名旅客可開通一個賬戶

據了解，此次開通的“鐵路e卡通”業務是在普速鐵路包西線西安至延安間開行的“C字頭”動集動車組列車，覆蓋西安、蒲城東、洛川東、黃陵南、富縣東、甘泉北、延安7個車站。

旅客可登錄鐵路12306手機客戶端，進入“鐵路e卡通”界面 → 在線完成信息填寫和二代居民身份證的人證比對後提交申請 → 通過綁定的銀行借記卡向“鐵路e卡通”賬戶轉入乘車所需金額。

“鐵路e卡通”賬戶開通後，即可在鐵路12306手機客戶端生成乘車碼，使用該乘車碼可以在專用檢票通道自助掃碼進站，系統即時生成席位，旅客根據信息提示便可到指定列車席位乘車。

需要特别提醒的是，每名旅客僅可開通一個“鐵路e卡通”賬戶，不得轉借，僅限本人使用。旅客從進站（入閘）、乘車、到出站（出閘）視為完成一次全程旅行。根據旅客正常的入、出閘記錄确定旅客乘車區間，系統将按照二等座票價從旅客預存金額中扣減相應票款（使用乘車碼乘車默認乘坐二等座）。如旅客需要乘坐一等或其他高等級席别時，在列車座席滿足的情況下，可在列車上辦理相關的補票手續進行乘坐。

旅客乘車掃碼出站後，如需打印報銷憑證，應自乘車之日起31日内，持注冊時使用的二代居民身份證原件到開通“鐵路e卡通”業務的車站自助售票機辦理。

旅客正在進站

智能化服務将覆蓋更多線路

記者了解到，目前鐵路部門還推出了優惠活動，自2021年11月15日至12月31日，凡辦理了“鐵路e卡通”業務的旅客，刷碼乘坐西延動集動車組列車可享受首單一折、單單立減的服務。在12306移動客戶端上選用“鐵路e卡通”支付其他線路的車票或候補購票金額滿11元時，首筆立減10元，單筆最高立減198元。旅客在申辦及使用過程中如需咨詢，可撥打12306科創中心客服電話4008812306。

今年以來，中國鐵路西安局集團有限公司進一步加快推進省内動集動車組開行，截至目前已經實現了“複興号”動集動車組在陝西省内所有地級市的全覆蓋。西延動集動車組列車開通“鐵路e卡通”服務之後，給往返于延安與西安的旅客提供了更加便捷的出行方式，也使陝西省内開通“鐵路e卡通”服務的線路增加到2條（西寶高鐵已開通“鐵路e卡通”服務）。後續中國鐵路西安局集團有限公司将進一步優化服務功能，擴大覆蓋線路，讓更多的旅客享受到智能、便捷的出行服務。

文：西安報業全媒體首席記者 梁璠

圖：西安報業全媒體記者 翟小雪 通訊員 李子宇

編輯：安之

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