「烏托邦」的定位是為社區運營者提供可高度自定義的運營工具和基礎設施，為這些社區創業者提供機會。成就運營者，也成為了「烏托邦」與其他同類産品最大的區别。

作者 | 李萌嫡

編輯 | 齊朋利

這是「新商業情報NBT」報道的第505家創業公司

6月28日，多點科技旗下社群運營工具「圈子應用」宣布品牌升級，新升級的品牌為「烏托邦」（英文名稱uvw，為utopia virtual world的縮寫）。在此之前，多點科技已注資3000萬成立烏托邦科技來獨立運營該産品。

多點科技成立于2014年，主營業務包括移動應用媒體平台、移動廣告營銷和互聯網社區等業務，于2016年6月在新三闆上市。

「烏托邦」是多點科技在社區平台上的最新嘗試。作為一款主導可高度自定義的社群運營工具，用戶可以基于自身興趣和想法在「烏托邦」上創建、運營自己的社群。目前，「烏托邦」APP注冊用戶已經超62萬，客戶端日均使用時長高達40分鐘。

多點科技創始人黃正世對于社區的興趣由來已久。在高中時代，黃正世就做過個人站長，運營過一個匡威論壇。在黃正世看來，網絡社群的本質跟社會的本質是一樣的。社會本質是人與人關系的集合，網絡社群則是基于網絡來組織人與人的關系，是人們本質的需求。

這使得網絡社群擁有長期的價值。在PC互聯網時代，出現了百度貼吧等一系列産品。黃正世看到的機會在于，如今移動互聯網時代的設施已經基本完備，但市面上的社區社群産品形态仍然老舊，并不符合現在的用戶需求和客戶價值。

百度貼吧是一個典型例子。在黃正世看來，百度貼吧沒落有多個原因。一是作為PC時代産品在移動化上做的并不好。二是百度貼吧的管理制度有問題，“所有貼吧的廣告都歸官方所有，運營者是義務的。吧主投入了幾年的勞動，很可能沒有回報。”包括不同貼吧需求可能不同，但百度不會針對吧主的需求單獨開發功能。

這對「烏托邦」的最大啟示就是“賦能運營者”，在「烏托邦」上，社群的收益權和運營權都歸運營者所有。

黃正世認為，新氧、虎撲、汽車之家等優質垂直社區的成功，一定程度上表明，在很多領域都可能誕生類似的社區。但囿于個人創業者資金和産品研發能力有限，很多創業者很難有獨立打造社區産品的機會。「烏托邦」的定位就是為社區運營者提供可高度自定義的運營工具和基礎設施，為這些社區創業者提供機會。成就運營者，也成為了「烏托邦」與其他同類産品最大的區别。

為此，「烏托邦」為創作者提供了一系列的運營功能。「烏托邦」提供打卡、簽到、置頂、分區、私聊和群聊等10大核心功能，運營者可根據需求自由組合。同時還提供數據管理後台，支持手機實時追蹤查看。未來，「烏托邦」還計劃開發一個插件商店，以滿足不同社群的個性化需求；同時将持續增加短視頻、直播等相關功能，并進一步完善内容審核機制。

為保證社群的文化屬性，「烏托邦」還加強了社群自運營、自管理的機制，包括下放給運營者制定社群内“基本法”的權限，以确保社群内生态文化不被稀釋。烏托邦也給予了全體用戶創建社群的高度自由。例如，允許圍繞一個興趣點可以出現多個社群，讓用戶“用腳投票”選擇喜歡的社群。

在商業化層面上，「烏托邦」希望與社群運營者成為利益共同體。「烏托邦」并沒有采用付費圈子的模式，在黃正世看來，用付費篩選用戶的模式難以長久，且容易滋生違法現象。目前，「烏托邦」正着手構建虛拟商品體系，并推出第一款虛拟商品“托他”。當用戶認為對方對社群有貢獻時，就可以贈送“托他”給對方。收到禮物一方可将虛拟商品兌換提現，而運營者可以設置抽成比例，從該社群中所有虛拟商品的交易行為中抽取一部分來獲利。

按照黃正世的計劃，「烏托邦」還會嘗試電商、廣告等模式，最終建立起一個跨領域的産品交易的精準流量入口。

以下是黃正世與《新商業情報NBT》（微信公衆号ID：newbusinesstrend）的部分對話整理：

新商業情報NBT：為什麼選擇社區領域進行創業？

黃正世：主要是兩方面原因。一是社群工具和社區平台的本質，是社會在線化的一種表達，是在網絡時代人與人關系的集合，所以它其實是一個幾千年來人性底層的大家協作的一個根本需求。

第二個方面，在當前的互聯網世界裡，移動時代的基礎設施已經基本完備了，而大家用來組織社區社群的形态都還是十幾年前陳舊的模式，無論是利益分享的模式，還是它的運營的工具，都非常不符合現在的用戶需求和客戶價值。

新商業情報NBT：烏托邦這個産品的理念和特色是什麼？

黃正世：我們的理念就是賦能運營者和成就運營者。所有的社區收益權和運營權都歸運營者所有，這是我們非常重要的核心産品理念。烏托邦存在的意義就是，提供移動時代最好的運營社區的工具和基礎設施，然後賦能給這些運營者。

新商業情報NBT：烏托邦是怎麼樣去引導用戶來運營社區的，有什麼亮點？

黃正世：主要分兩方面。一是幫大型開放社區做基礎運營以及發展的功能，比如你剛才說的簽到打卡圖文視頻分區管理激勵系統等等，這些都是為了讓一個社區能夠良好的運營和發展來去做的一些基礎設施的功能，這都是常用的。

另一個重要的點，就是保證社區文化不被稀釋。互聯網上組織社群的方式，往往是按照一個文化的影響力來組織的社區，你加入一個社區時就應該有篩選。針對這個，我們還開發了一系列的根據不同闆塊，可以去高度自定義的發帖的門檻的設定。

新商業情報NBT：您怎麼看即刻和最右的模式？烏托邦和它們的關系是怎樣的？

黃正世：我覺得它們都屬于垂直類的社區，雖然它裡面話題兼容并包，氛圍很好但更像是一個闆塊，是由一個公司主體來去運營的。我們想做的事就是我們要成就千千萬萬個像最右、即刻這樣的社區，就好像他們做的是京東，而我們要做淘寶，以後無數的人都可以用烏托邦的東西做出來，不亞于最右和即刻這樣的社區。

新商業情報：您怎麼看在社區的形式裡邊加入群聊功能？烏托邦的群聊有什麼特點？

黃正世：群聊的本質是多人即時通訊工具，但本質上微信群它的誕生并不是給當社群用的。當超過500人，要想變成一個社群社區，滿足大型組織的長期發展需求，微信群就很難滿足了，必須得用專業的社區工具，就是「烏托邦」這樣的工具。

「烏托邦」的群聊是基于社區的，一個社區可以有很多群聊，比如按區域的，按等級的，按專業口的，大家在得到運營者允許的前提下，或者獲得建群條件之下可以建很多個，但用戶能不能加進去，權限是可以自定義的。

新商業情報NBT：「烏托邦」和「知識星球」有哪些區别，怎麼看待付費圈子的模式？

黃正世：我們也做過類似功能，我們4月中把付費圈子的功能取消了。付費是篩選用戶比較強制的門檻，也會有導緻很多問題。首先，花錢加入一個社區來獲取知識或信息，本質就是電子出版，非常考驗創作者的持續性。另一方面付費加入一個社區，非常容易滋生一些違法信息。

我們思考更多得的是運營者背後的訴求，幫助運營者賺到錢，付費入圈這是不持久，我們想要更多更持久的賺錢模式。比如說我們的虛拟商品“托它”，整個社區内所有的虛拟商品的交易運營者都可以抽成。後續我們還會推出越來越多的類似虛拟商品。

還有就是廣告分成。對于獨立的社區來講可能沒有商務能力去談廣告，但本身作為垂直社區的廣告價值其實是非常高的。我們的商務團隊和廣告平台會把全國各領域甚至全球的廣告都談回來，然後根據各個社區不同的屬性和時段流量價格的不一樣來投放，運營者就可以拿這個來去獲得很大的收益。

但是廣告推出得有一定規模的流量，預計等到明年可能會推出烏托邦的廣告平台。

新商業情報NBT：最近私域流量很火，怎麼看待烏托邦與私域流量的關系？

黃正世：私域流量火了，原因在于現在流量太貴了。大家講私域流量其實是注重了流量的轉化和它長期的價值。我覺得像我們「烏托邦」這樣的社區平台，是最優質的私域流量平台。

商品交易和電商轉化成本最低的方式，就是從社區轉化。因為社區是基于認同感聚集的同好群體。商品交易隻是一個結果，首先得是人與人聚集起來，當比如說幾千人幾萬人聚集在一起的時候，尤其是為了同一個目的，在同一個文化影響下聚集在一起的話，裡面誕生垂直領域的社區電商，是自然而然的事。

所以社區是獲取成本最低、價值最高、最長遠的私域流量。我們以後也會為烏托邦的社區來提供微店的功能，但是不是讓運營者來賣貨，而是所有人都可以來賣貨，然後怎麼收廣告費、提成，都可以再定義。

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