今天（1月7日），杭州公共自行車推出“掃碼租車免押金”服務，市民遊客隻要通過信用免押進行實名認證後便可實現免押金租車。

目前市民遊客騎小紅車出行98%以上都是免費的，如果從2008年5月1日開始算起，已經有超過10億的人次享受了免費騎行。

自小紅車推出以來，用戶使用時均需繳納200元信用保證金，這一措施推行後，講給市民遊客帶來更多福利。

市民隻要打開“叮嗒出行”APP，或者通過App Store、應用市場搜索“叮嗒出行”下載APP。點擊首頁“實名認證”，輸入姓名、身份證号後，經校驗通過，即可進入“免押通道”，選擇“0元免費開通”，同意“信用免押協議”，完成信用免押。之後，無論是通過叮嗒出行APP，還是通過相應微信、支付寶小程序均可直接租用小紅車，不再需要繳納信用保證金。

“叮嗒出行”賬号内已繳納信用保證金的，需要先退還保證金再進行免押金操作。因此如果“叮嗒出行”賬号内車輛處于租車或者未歸還狀态的，需要車輛歸還後才可以進行下一步操作；已綁定了實體卡的用戶需要先解綁實體卡才能進行免押金操作。

需要注意的是，每一個賬号和實名認證一一對應，認證成功後用戶無法自行注銷，因此大家在認證過程中要填寫準确的信息，如需修改或注銷，可聯系叮嗒出行客服（400-9696556）或杭州公共自行車客服（85331122）。另外，當開通信用免押後，同一賬号将無法再通過繳納信用保證金的形式租用小紅車。

具體操作流程示意如下：

1、打開“叮嗒出行”APP，點擊首頁“實名認證”→輸入姓名、身份證号→選擇“0元免費開通”→同意“免押協議”并點擊“确認開通”

2、打開“叮嗒出行”微信小程序，點擊首頁“立即開通”→選擇“0元免費開通”→點擊彈窗立即前往下載→回複“1”即可點擊下載叮嗒出行APP

3、打開“叮嗒出行”支付寶小程序，點擊首頁“立即交納”→選擇“信用免押開通”→根據彈窗提醒下載叮嗒出行APP

2008年，小紅車率先在西湖邊上線，随後逐漸向全城推進，200元押金，第1小時0元，第2小時1元，第3小時2元，超過3小時每小時3元，支持無限續租的計費方式，近乎于免費，在不斷發展當中深入人心。

2018年，小紅車迎來十周年，計費方式也迎來了第一次的調整，200元押金，第1小時0元，第2小時起每小時1元，單日單次5元封頂，支持無限續租。新的計費方式，站在杭城市民遊客越來越愛護小紅車、彼此互信互惠的基礎上，受到了廣大市民遊客的一緻歡迎。

2019年，小紅車又推出了“綁卡免押”服務，通過将實名認證的租車卡（市民卡、公交卡、杭州通卡）綁定叮嗒出行，就可以實現線上免押金，一卡兩租，給結伴出行多了一種實惠與方便。

2021年，基于小紅車與杭城市民遊客在長期相處中達成的信任與默契，經過系統的調試與升級，小紅車将通過全面開啟“線上信用免押”，進一步簡化租車流程，優化租車體驗。

通訊員 朱昊靈

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