農行查辦理的大額存款?來源:衢州日報-衢州新聞網通訊員 陳藝文,今天小編就來說說關于農行查辦理的大額存款?下面更多詳細答案一起來看看吧!
來源:衢州日報-衢州新聞網
通訊員 陳藝文
日前,張阿姨來到了中國農業銀行衢州綠專花徑支行,給該行大堂經理嚴歆送上一面“無私奉獻,情暖客戶”錦旗,連聲感謝嚴歆專業細緻服務!
原來,兩日前,張阿姨攜帶一張農業銀行儲蓄卡來到中國農業銀行衢州綠專花徑支行,咨詢貸款業務。嚴歆在了解到張阿姨的用款需求後,針對張阿姨的情況進行了賬戶查詢。
經查詢,張阿姨共擁有5張農業銀行儲蓄卡,其中3張已為睡眠賬戶,針對這一情況,嚴歆為她辦理了信息更新、睡眠戶銷戶、掌上銀行新開激活業務等。憑借專業的業務素養以及工作十餘年養成的習慣,嚴歆再次幫張阿姨查詢了其未攜帶的另一張儲蓄卡賬戶情況,顯示該卡活期賬戶金額為0元,但在其理财賬戶中有近26萬元的餘額。面對這一情況,張阿姨表示自己并不清楚該筆款項從何而來。時值午飯時間,嚴歆顧不上吃飯,繼續細緻耐心為客戶深入查詢該卡交易詳情。結合張阿姨與其丈夫的回憶,原來在2009年3月底張阿姨與丈夫辦理該儲蓄卡時,存入一筆錢購買理财産品,事後,便把這件事抛在了腦後。經過了12年的時間,該理财賬戶的金額已近26萬元。嚴歆繼續為張阿姨解答賬戶相關疑惑,并指導張阿姨如何提取該筆款項。“自開展睡眠賬戶清理工作以來,我們養成了習慣,幫客戶了解查詢他們的賬戶使用情況。”收到張阿姨送來的錦旗,嚴歆表示,這是自己應該做的。
與此同時,嚴歆提醒:長期未使用的賬戶浪費賬戶資源,給不法分子留有實施電信欺詐空間。因此,清理異常賬戶能夠提升賬戶資源效率,保障資金安全,防範詐騙風險。據了解,中國農業銀行衢州分行不斷升級“斷卡行動”,持續開展睡眠卡(戶)清理,積極落實監管政策,有效保障客戶賬戶資金安全。
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