一個充滿文明禮貌的城市，

能夠給人帶來愉快和信心。

一個不講文明禮貌的城市，

設施再好，

也難秩序井然，

賞心悅目。

那麼，

文明禮儀你知到多少呢？

下面小編告訴你！

基本禮儀有哪些？

1儀容儀表

個人衛生：衛生是儀容美的關鍵，是禮儀的基本要求。不管長相多麼标緻，服飾多麼華貴，若蓬頭垢面，滿身異味，那必然破壞一個人的外在形象。因此，每個人都應該養成良好的衛生習慣，做到入睡起床洗臉、洗腳，早、晚飯後勤刷牙，經常洗頭又洗澡，講究梳理和勤更衣勤洗手等個人的衛生。不要在人面前打掃個人衛生。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應該避開他人進行，否則，不僅不雅觀，也不尊重他人。與人談話時應保持一定距離，聲音最好不要太大，對人口沫四濺。

穿着服飾：服飾反映了一個人文化素質之高低，審美情趣之雅俗。具體說來，它既要自然得體，協調大方，又要遵守某種約定俗成的規範或原則。服裝不但要與自己的具體條件相适應，還必須時刻注意客觀環境、場合對人的着裝要求，即着裝打扮要優先考慮時間、地點和目的三大要素。

2言談

禮貌：态度要誠懇、親切；聲音大小要适宜，語調要平和沉穩；尊重他人。

用語：敬語，表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的“請”、“謝謝”、“對不起”等，第二人稱中的“您”字等。初次見面為“久仰”；很久不見為“久違”；請人批評為“指教”；麻煩别人稱“打擾”；求給方便為“借光”；托人辦事為“拜托”等等。要努力養成使用敬語的習慣。如今，我國提倡的禮貌用語是十個字：“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”。這十個字體現了說話文明的基本的語言形式。

3儀态舉止

談話姿勢：談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養和文明素質。所以，交談時，首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天，否則，會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。

站姿：站立是人最基本的姿勢，是一種靜态的美。站立時，身體應與地面垂直，重心放在兩個前腳掌上，挺胸、收腹、收颌、擡頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場合不宜将手插在褲袋裡或交叉在胸前，更不要下意識地做些小動作，那樣不但顯得拘謹，給人缺乏自信之感，而且也有失儀态的莊重。

坐姿：坐，也是一種靜态造型。端莊優美的坐姿，會給人以文雅、穩重、自然大方的美感。正确的坐姿應該：腰背挺直，肩放松。女性應兩膝并攏或兩膝合并傾斜；男性膝部可分開一些，但不要過大，一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合，入座時要輕柔和緩，起座要端莊穩重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尴尬氣氛。不論何種坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如鐘”。若堅持這一點，那麼不管怎樣變換身體的姿态，都會優美、自然。

4見面禮儀

握手禮：握手是一種溝通思想、交流感情、增進友誼的重要方式。與他人握手時，目光注視對方，微笑緻意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對他人的尊重、禮貌。

握手也講究一定的順序：一般講究“尊者決定”，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之後，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應。若一個人要與許多人握手，那麼有禮貌的順序是：先上級後下級，先長輩後晚輩，先主人，後客人。

鞠躬禮：鞠躬，意即彎身行禮，是對他人敬佩的一種禮節方式。鞠躬時必須立正、脫帽、行禮，或是邊鞠躬邊說好聽的話。鞠躬前視對方，以表尊重的誠意。

緻意：緻意是一種不出聲的問候禮節，常用于相識的人從各種場合打招呼。在社交場合裡，人們往往采用招手緻意、欠身緻意、脫帽緻意等形式來表達友善之意。

公共禮儀有哪些？

1公共場所

影劇院：觀衆應盡早入座。如果自己的座位在中間應當有禮貌的向已就座者示意，合其讓自己通過；通過讓座者時要與之正面相對，切勿讓自己的臀部正對着人家的臉，這是很失禮的。應注意衣着整潔，即使天氣炎熱，也不要袒胸露腹，在影劇院千萬不可大呼小叫，笑語喧嘩，要把手機調成振動，也别把影院當成小吃店大吃大喝；演出結束後觀衆應有秩序地離開，不要推搡。

2圖書館閱覽室

圖書館、閱覽室是公共的學習場所

①要注意整潔，遵守規則。不能穿汗衫和拖鞋入内。就座時，不要為别人預占位置，查閱目錄卡片時，不可把卡片翻亂或撕壞，或用筆在卡片上塗抹劃線。

②要保持安靜和衛生。走動時腳步要輕，不要高聲談話，不要吃有聲或帶有果殼的食物，這些都是有悖于文明禮貌的。

③對圖書館、閱覽室的圖書桌椅闆凳等等屬于公共财産，也應該注意愛護，不要随意刻畫，破壞。

3乘車禮儀

①騎自行車：要嚴格遵守交通規則。不闖紅燈，騎車時不撐雨傘，不互相追逐或曲折競駛，不騎車帶人。遇到老弱病殘者動作遲緩，要給予諒解，主動禮讓。

②乘火車、輪船：在候車室、候船室裡，要保持安靜，不要大聲喊叫。上車、登船時要依次排隊，不要亂擠亂撞。在車廂、輪船裡，不要随地吐痰，不要亂丢紙屑果皮，也不要讓小孩随地大小便。

③乘公共汽車：車到站時應依次排隊，對婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車後不要搶占座位，更不要把物品放到座位上替别人占座。遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客應主動讓座。

4旅遊觀光禮儀

①遊覽觀光：凡旅遊觀光者應愛護旅遊觀光地區的公共财物。對公共建築、設施和文物古迹，甚至花草樹木，都不能随意破壞；不能在柱、牆、碑等建築物上亂寫、亂畫、亂刻；不要随地吐痰、随地大小便、污染環境；不要亂扔果皮紙屑、雜物。

②賓館住宿：旅客在任何賓館居住都不要在房間裡大聲喧嘩，以免影響其他客人。對服務員要以禮相待，對他們所提供的服務表示感謝。

③飯店進餐：尊重服務員的勞動，對服務員應謙和有禮，當服務員忙不過來時，應耐心等待，不可敲擊桌碗或喊叫。對于服務員工作上的失誤，要善意提出，不可冷言冷語，加以諷刺。

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