情商一般怎麼形容?人分為兩種:一種是會說話的人,一種是不會說話的人,我來為大家科普一下關于情商一般怎麼形容?下面希望有你要的答案,我們一起來看看吧!
人分為兩種:一種是會說話的人,一種是不會說話的人。
會說話的人有很強的洞察力,對方需要什麼,對方喜歡什麼,都了如執掌。
而不會說話的人恰恰相反,他們不善于觀察,也不會體驗他人的感受,因比說出的話不是驢唇不對馬嘴,就是讓人尴尬至極。
會說話的人就是讓人感到舒服,但不會說話的人讓人感到憋屈。
人性中有一個特點是:希望自己被認可。因此我們總是喜歡聽到别人的贊美。很簡單的道理,誰不喜歡聽好話。
但是,贊美也是需要技巧的。贊美≠奉承。這種現象,尤其在職場中最最常見。有的人為了自己可以得到一個合适的崗位,或者自己升職加薪,溜須拍馬領導,以為可以達到目的。但領導真喜歡嗎?
其實,贊美他人最重要的發自内心的真誠地贊美。
1.贊美要真誠,不要敷衍。
“你太好!”“你真棒!”這樣的贊美聽着空泛。所以,贊美一定要具體。
比如:我聽說你前段時間給災區的孩子們買了許多書,你真是一個善良的人,很高興和你成為朋友。
再比如:您過去是個不善表達的人,但是通過和您交談,我覺得您說話條理分明,邏輯清晰,希望以後我們常聯系。
這樣的贊美,不隻是單單的一個形容詞,而是把内容填充的十分豐富,說話說到點子上,誰聽了不高興呢。這總比泛泛的誇獎要強百倍,總之要具體而不是空洞。
2.贊美要适可而止。
有的人贊美别人時,沒完沒了,一個勁兒地稱贊,也不管是否切合實際。
小李的公司打出了一款新産品,為了打開銷路,他打算先從老客戶入手。
他敲響了老客戶王先生的家門。進門看見了王先生的女兒:“呦,這小姑娘長得真漂亮,看一對水靈靈的大眼晴多漂亮。”王先生頓時心裡樂開了花。
但緊接着,小李一會兒誇誇王先生家的新書桌顔色好看,一會又誇人家的窗簾圖案鮮豔,按着誇家中的盆栽很美麗,就是不切入正題。
最後,王先生隻好把話題引入記軌:“小李,你來有什麼事嗎?”
小李這才想起介紹自己公司的新産品,但大家想想,如果您是王先生,您還會耐心地聽小李講解下去嗎?恐怕早就沒有興趣了。
所以,無論與朋友、客戶多麼熟悉,您的贊美之詞一定要适可而止,而且一定要說到點子上,不要東拉西扯,讓對方摸不到頭緒,不知道你的真實目的。如果你是一名銷售人員,有可能會失去一位忠實客戶。
3.贊美不要套路化。
有的人贊美他人喜歡用套路詞,比如久負盛名、如雷貫耳、三生有幸。但如果不了解别人的實際情況就胡亂贊美,不僅會鬧出笑話,有時甚至會造成尴尬的局面。
小張到小李劉作客,遇見了小劉的哥哥,出于禮貌,小張與小劉的哥哥打上了招呼:“大哥您好,初次見面,還望您多多照應。見到您真高興!久聞您的大名,如雷貫耳。”
此時,小劉的哥哥臉漲得通紅,原來他因叉前段時間和人發生矛盾打了一架,剛剛從派出所出來,小張無意間揭了人家的傷疤。
所以,并不是所有的好話都可以說出囗的,我們要先弄清事實,不要在不知情的情況下在人家的傷囗上撒了一把鹽,本來是贊美的語言,卻變成譏諷的語言,不僅搬起石頭砸了自己的腳,還傷害了對方,招人怨恨。
總結:
1.贊美要具體,不要空泛。
2.贊美要分清立次,适合而止,切忌東拉西扯。
3.贊美前讓了解對方的實際情況,不要套路式。
贊美也是一門學問,還有許多小技巧。這隻是其中的一部分,下次再分享。
,更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!