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高速公路服務點辦理etc收費嗎

圖文 更新时间:2024-12-25 00:23:11

今天0時,全國高速公路已正式恢複常态收費秩序。

據上海公共交通卡股份有限公司消息,為了給廣大車主提供更加優質便捷的收費通行服務,解決門架分段計費、多次扣費、多次收到扣費短信通知的問題,實現“一次通行、一次扣費、一次告知”的目标,交通卡公司已在上海交通卡微信公衆号、微信小程序和APP中推出了自助查詢業務。安裝上海ETC的用戶可以通過上述平台查看賬單。

高速公路服務點辦理etc收費嗎(今天起高速公路恢複收費)1

在線客服系統已上線!

如今,為了應對恢複收費後廣大車主可能産生的各類問題咨詢,交通卡公司一方面加緊擴容64692025咨詢熱線,另一方面順應互聯網時代移動式、互動化客戶服務需求,經過前期技術攻關與研發,ETC在線客服系統正式上線,為廣大車主提供更加快捷、高效的售後服務。

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如何登錄ETC在線客服系統?

1

通過“上海公共交通卡”微信公衆号

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選擇微信公衆号【ETC】-【問題反饋】

2

通過“上海ETC助手”微信小程序

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搜索微信小程序“上海ETC助手”,點擊【問題反饋】

3

通過“上海交通卡”APP

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打開最新版APP,點擊首頁【我的】-【問題反饋】,選擇【ETC問題反饋】

友情提醒

點擊“問題反饋”驗證手機号輸入問題後,可在“結果查詢”裡查看該手機号反饋問題的處理結果。若查詢結果不存在,則需在“問題反饋”裡面重新輸入驗證當時反饋問題的手機号。

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來源:上海公共交通卡股份有限公司

上海市交通委宣教中心

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