9月7日,天恒物業管理(北京)有限公司(以下簡稱“天恒物業”)舉辦了“國際管理體系頒證暨智慧社區平台啟動儀式”。本次天恒物業榮獲了全球領先的認證機構通标标準技術服務有限公司(以下簡稱“SGS公司”)頒發的國際管理體系認證證書。出席儀式的有天恒集團副總經理段莉彩女士,天恒集團地産運營事業部總經理周興先生,天恒集團城市運營事業部總經理兼天恒物業執行董事、總經理臧宇宏先生,SGS公司中國區領導、北京市物業評估監理協會等行業代表和相關人士。
天恒物業作為北京天恒置業集團有限公司(以下簡稱“天恒集團”)的首家全資物業子公司,是響應天恒集團“城市運營服務商”的戰略定位應運而生的。作為一家成立不足一年的全新物業管理公司,截止目前,合同簽約面積已達數十萬平方米,管理項目涵蓋精品小區、高端社區、豪宅别墅以及什刹海文保區疏解院落等多種業态。在管理項目多、管理頭緒廣、管理難度大的情況下,天恒物業始終堅持高品質服務和精細化管理,獲得了天恒集團及業主等内外部客戶的高度認可,服務品質和管理口碑已具備一定的市場影響力。
天恒物業服務還服務于重要的外事機構——聯合國世界知識産權中國辦事處。天恒物業公司嚴謹的工作态度和優秀的服務品質,為客戶營造了舒适、幹淨、整潔、安全的辦公環境,有力支持了WIPO中國辦事處工作的開展,獲得了聯合國世界知識産權組織中國辦事處的高度認可和卓越贊揚。
同時天恒物業結合天恒集團醫療、養老、酒店、教育等大健康運營業務多業态的發展,不斷探索新業務的服務模式,打造核心運營能力,實施精細化管理,結合天恒集團産業布局,将物業服務與健康地産形成互動,不斷提升客戶服務品質,助力天恒集團“健康社區服務商”的定位落地,推動天恒集團轉型發展戰略目标的實現。
頒證儀式上,天恒集團副總經理段莉彩女士表示,一直以來,天恒物業為天恒集團所開發建設的住宅、商業、辦公、酒店等多類型業态提供高品質、智能化和精細化的物業服務,是天恒集團實施轉型發展戰略的重要舉措。此次順利通過SGS公司的國際管理體系認證,獲得國際管理體系證書,标志着天恒物業綜合管理體系領先化和标準化得到了進一步的确認,為今後的快速發展、大展宏圖奠定了堅實的基礎。
SGS公司在國際标準的契合度、物業管理層次清晰度、服務标準制定等維度,充分肯定了天恒物業在管理體系制定和實施上所付出的努力,對天恒物業的工作給予了高度評價。
天恒物業執行董事兼總經理臧宇宏先生表示,目前我國處于新一輪消費升級的風口,這是國家政策和國民消費市場發展的大勢所趨。天恒物業始終秉承建立高标準物業管理體系的理念,做到對内形成天恒集團戰略定位的落地支撐,對外契合國内消費升級的趨勢背景。此次國際認證和智慧社區平台啟動,隻是天恒物業管理工作的一個起點,下一步将逐步擴大管理規模,讓更多的業主和客戶有機會體驗到“天恒式物業服務”。
未來,天恒物業将通過在什刹海文保區推行“街區式物業管理”,将現代物業管理和文物保護以及市政配套服務進行有機結合,創新物業管理模式,借助什刹海地區資源優勢,拓展天恒物業全新服務内容。同時依托天恒集團“城市運營商”的戰略定位,秉承“用心築就城市的幸福”之理念,全面推行以“安、暖、快、潔、便”為目标的物業服務标準化體系,以“城市幸福、客戶滿意”為目标,全力鑄就高品質物業服務企業的品牌形象,成為北京市物業管理企業的排頭兵。
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