後勤工作是學校工作的有機組成部分。在實施素質教育、落實常規管理、加強學校規範化建設、确保正常的教育教學秩序，培養“四有”新人諸方面起着保障作用。後勤工作千頭萬緒、管理繁雜細碎、責任重大，其好壞直接關系到學校發展的速度和質量，關系到教學秩序、生活秩序的穩定和教育質量的提高，現将本學年的後勤工作小結如下。

  一、提高素質是前提

  1、樂于奉獻、服務育人

  後勤為教學第一線服務，為學生的成長、生活負責。其工作性質決定了後勤人員要甘當幕後角色，做無名英雄。節假日别人休息正是後勤人員準備維修、調整的最忙的時候，下班後别人休息後勤人員恰恰要上崗檢查，值班執勤。

  2、勤儉節約、大公無私

  認真研究開源節流工作，注意精打細算，充分發揮資金、設備、場地等一切資源的效益是後勤管理人員必修的一課。後勤管理人員手中都負責管理、調控着一定的資源，怎樣擺正個人和集體、公與私、小家與大家的關系是衡量後勤工作人員職業道德的一把最好的尺子。

  3、心胸開闊、顧全大局

  後勤工作婆婆媽媽，不容易出成果。有些工作還可能費力不得好，有些工作又要根據具體情況靈活處理，甚至代人受過，被别人誤解等，這就需要後勤管理人員心胸開闊，把眼光放在事業上，把心思用在事業上，把快樂享受寄托在事業興旺上，顧全大局，默默無聞地發揮個人的作用，成為學校整盤機器良性運轉的永不生鏽的螺絲釘。

  二、學校後勤管理的内容

  1、學校後勤管理

  書籍、資料、紙張、經費、帳目、文檔、規章、憑證票據等方面的工作要做到準确、規範、嚴格、制度化、公開化、科學化。财務管理要制定切實可行的管理辦法，編制科學的預算方案，加強過程監控，嚴格按計劃辦事，杜絕财務運行中的跑、冒、滴、漏現象。書籍、資料、辦公用品、耗材的管理上要科學測算，精心安排，節儉規範，保質保量，及時到位，确保學校工作的正常運轉。規範管理，安全保密，做到往來清楚，帳物相符，證物相符，責任到人。

  2、後勤部門管理

  主要管理對象是食堂、實驗室、辦公室等部門的物品、食品、體衛用品、實驗器材、電腦。其管理必須做到質量合格，數量合理；分配得當，程序規範；審批嚴格，管理細緻；哪裡是關鍵部位，哪裡是薄弱環節，哪裡易出現事故隐患，哪裡需集中整頓必須心中有數。

  3、硬件設施管理

  學校設施中的門、窗、課桌、椅、櫃等也是學校顯形管理中的核心部分，并且大部分是直接落實到具體的班級、學生和辦公室。監控難、管理難、損壞程度大，是總務管理中動态管理的重要内容。管好這一部分設施要求制定嚴格的規章制度，層層落實責任，加強過程督查，實施動态管理，做到天天完好，天天規範，天天整潔，天天可用。

  4、場地設施管理

  學校的運動嘗花圃、校園綠地、教室、寝室、場地設施是學校形象的直接體現者，是學校精神面貌的物化反映，是學生懂規範、有教養的直接體現，同時也是學校顯形管理的重要部分，其要求是合理規劃，精心布局，細心營造，明确要求，做到綠化、美化、淨化、香化、育人化五位一體。

  三、實施後勤管理的工作要求

  走走看看。飯菜的質量、價格；設備、器材的管用、耗材的使用；水電路的保障、場地設施安全與否、校産損失與否，除了制度約束以外，管理人員的巡察、勤走、勤看、勤記錄、勤糾正、勤彙報，做到心中有數，心中有度，心中有法，處置有方更為重要。

  收收撿撿。這應是後勤管理人員養成的良好習慣。學校無小事，事事皆育人，事事重千斤。學生，特别是獨生子女越來越多的農村學生，大都是“留守”的孩子。家庭教育畸形，衛生習慣、節儉習慣、生活習慣都十分差。校園内可能常有電源不關、水龍頭不關、公物亂扔、垃圾亂倒、門窗不鎖、踐踏草坪、亂塗亂畫。後勤管理人員要随時予以糾正。

  自某年某月到某項目負責項目後勤工作以來在項目領導的關心 和支持下，在各位同事的幫助下各項工作完成的還行。回顧我們這一 年來的工作，看到了成績也發現了不足，我認真總結今年的工作，以 便于使我明年做得更好。在 20xx 年即将結束之時，根據工作要求， 現對自己今年來的工作總結如下

  一、做好内部服務，履行後勤保障職能，為員工創造良好的工作環 境。

  後勤部按照公司提倡員工員工之間及部門之間服務的理念， 努力 做好對内的服務，積極發揮後勤保障功能，為員工在公司工作創造良 好的工作環境。

  （一）員工飯堂質量關，提高員工滿意度。

  搞好員工飯堂一直是後勤工作中的難點之一， 如何讓大多數員工 在公司就餐放心滿意是後勤部反複研究的課題。20xx 年，員工飯堂 進一步在菜品花樣上下功夫，每天菜式更換，員工基本滿意，确保員 工可吃到相對喜歡的菜肴；同時，20xx 年，員工飯堂還多渠道收集 員工對于就餐滿意度的信息，根據員工滿意情況适時調整菜品出品， 盡可能确保餐品符合大多數員工的口味。

  （二）員工宿舍的管理，為員工提供安全幹淨的住宿空間。

  員工宿舍每天都有十幾人在此休息就寝，安全、衛生問題是員工 宿舍管理面臨的難題， 鑒于以往項目員工宿舍不時出現物品失竊的事 件。為此，20xx 年後勤部門組織開會研究員工宿舍管理問題，對員工宿舍管理工作提出新的标準：一是理順員工宿舍入住的流程，加強 安全管理；二是實行員工住宿按部門相對集中制，既方便員工又便于 管理；三是加強對臨時進出員工宿舍的外來人員的管理，通過以上措 施，使員工宿舍的安全問題得到了控制，20xx 年基本未發生員工宿 舍安全事故。在員工宿舍衛生方面，實行宿舍内個人值日制，公共區 域專職保潔包幹制，做到及時打掃，每天檢查，保證員工宿舍始終保 持衛生幹淨的狀态。

  （三）為生産部門服務，滿足員工的服務要求。

  為保證員工良好的工作環境， 後勤部定期協調水電部對員工宿舍 進行不定期巡視，及時了解員工住宿環境設施設備運轉的情況，在供 電、供水及空調方面，後勤部安排專人到現場檢查，及時進行檢查， 處理出現的問題。在其他部門員工有後勤服務需求的情況下，後勤部 積極安排好工作，第一時間解決問題；同時，後勤部員工通過各種渠 道，主要向生産部門征求服務需求，主動做好服務工作，有力地幫助 其他部門員工解決了生活之憂。

  二、加強辦公耗材采購管理工作，樹立成本控制觀念，節能降耗工作 再上升台階。

  後勤部是公司運行費用使用較多的部門，加強費用控制，履行節 能降耗是後勤工作的重點之一，20xx 年，後勤部重點在以下幾方面 做好費用控制，降低成本的工作。

  （一）閑置資産管理，提高資産利用率。

  經過一年多的經營，本項目積累了一定數量的資産。為了更好地做好資産管理工作，20xx 年，後勤部組織了項目資産盤點工作，對現有 資産進行分類、評估，并對部分資産進行維修維護；同時，對可利用 資産進行了重點登記，以方便資産的調撥。在采購需求執行前，實行 資産管理先行審核制度， 确認是否有可替代現有資産後再确定是否執 行采購，最大限度利用現有資産。如今年新人加入項目宿舍需采購單 人床的過程中，後勤部從現有資産中調撥出來，滿足了宿舍的需求， 節約采購資金幾百元。

  （二）執行采購程序，加強采購監督。

  在采購價格監督方面， 後勤部将員工飯堂常用物資的價格進行全 面摸底，對于市場價格波動大的産品（如蔬菜、大米、魚、肉等）實 行定期走訪市場詢價，開車去市場超市直接批量采購等辦法，确保采 購價格的合理性，以保證以就低價格采購，加強監督。

  （三）能源運行控制，節能降耗效果顯著。

  節能降耗工作是後勤部非常關注的重點工作之一， 部門制定了節 能降耗的具體措施和計劃。後勤部主要采取了以下的節能降耗措施

  一是對辦公室、宿舍進行普查，控制空調運行時間；二是對員工就餐 後洗碗用水、洗浴用水、洗衣用水實行管理，督促其節約用水，避免 不必要的消耗；三是提高全員的節約意識，及時發現和制止能源浪費 的問題。

  （四）費用使用分析，及時調整費用控制辦法。

  後勤部每月對員工食堂費用和對外招待費支出項目均進行費用 分析，包括：夥食費、電費、水費、燃料（煤氣）費等費用支出分析。對計劃執行情況及實際運行費用情況進行綜合對比， 分析差異與變化 原因，提出下階段應采取的費用控制措施和辦法，通過逐月的費用分 析報告，确保公司領導及時掌握費用的使用情況及效果，及時采取調 整措施，使費用使用能始終控制在合理和預期的範圍内。

  三、工作中的問題與 20xx 年的工作重點。

  後勤部在 20xx 年工作中基本已完成了後勤保障的任務，履行了 相應職能，通過努力使項目後勤管理工作得到加強和提升。但工作中 暴露出的問題和不足仍不可忽視， 也需要今後工作中進一步加以完善 和改進。

  1、工作落實不徹底，導緻工作細節出現纰漏。表現在工作跟進 仍然不夠，領導安排的工作傳達給員工後員工不清晰；工作範圍有遺 漏。雖然領導的要求傳達下去了，但在執行過程中仍然能發現問題。

  2、員工飯堂主管的組織管理能力偏弱，文化程度偏低，管理經 驗不足，導緻工作組織沒有章法，内部還在管理混亂或水平偏低的情 況。

  3、工作效率低，落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的 檢查和監督，導緻不應出現的問題出現。如：員工洗浴室衛生問題的 未能徹底完善。

  4、服務能力欠缺，存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情 況，沒有養成良好的服務習慣，對其他部門的工作時間不了解也是後 勤服務針對性不強的主要原因。

  5、對采購産品質量缺少有效的跟蹤和滿意度了解，往往出現問題後才暴露采購産品質量缺陷，也反映了後勤服務的主動性不足。

  6、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的 情況，基礎員工基本不溝通或溝通不力，導緻工作執行的不協調。

  針對以上問題， 後勤部将在 20xx 年工作中重點加以關注和解決， 結合合理細節的問題，後勤部 20xx 年總體工作重點如下

  1、建立完善的後勤服務體系，服務的内容要進一步清晰化，服 務監督做到立體化，全面提升後勤服務。

  2、落實員工的監督考核體系，考核内容進一步量化，确保後勤 主要工作管理的目标的實現。同時與公司績效考核有效結合，真正發 揮考核對工作的促進作用。

  3、進一步修訂和完善工作标準和管理制度，做到涵蓋所有重點 的工作。

  4、解決效率偏低的問題，将工作安排、工作處理、工作跟蹤、 工作回複流程形成閉環。

  總之，後勤部 20xx 年依然面臨着諸多的問題，對此，後勤部 将認真總結 20xx 年經驗教訓，力争工作各方面再有所突破，切實提 高後勤保障能力和運行水平。

  過去的一年，我校後勤工作，遵循學校總體工作思路和後勤工作計劃，認真貫徹執行“教書育人，管理育人，服務育人”方針，堅持後勤為教育教學服務，為師生服務的方向，從“勤快，務實，高效，優質”四個方面進行要求，不斷增強服務意識，大家通力合作，使後勤服務工作取得了一定的成果。在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化後勤工作人員素質，提高辦事的實效性。現總結如下：

  一、立足本職，服務一線

  我們遵循學校總體工作思路，圍繞教育教學這個中心制訂了後勤工作計劃，避免後勤保障缺位而影響教學工作。

  1、完善教學環境和學習環境。由于學校是一年新建的學校，學校硬件全市領先，所有辦公室，年有的老師全配備電腦，教宿舍全部安裝了空調。目前學校空調數量已達150多台，電腦200多台；配有多功能教室，舞蹈室、鋼琴室、書畫室、微機室；多功能報告廳等。

  2、維修及時、服務到位。由于學校工程建設沒到位，造成很多後勤維護工作量很大，凡是影響到教學工作的事都及時處理，今年維修、更換燈管50餘次，更換閥門水嘴、學生洗澡用蓮蓬頭達300餘次，門鎖50餘次，漏水維護達200餘次，零星維修服務115次。

  3、配合政教、教務開展工作，基本做到一線問題需要後勤協作的，我們都是随叫随到，力争做到解決問題快、不留尾巴。

  4、加強文印工作的管理，解決了文印工作中的薄弱環節，服務及時到位。

  二、整章建制，規範管理。

  後勤工作是學校的基礎工作，後勤工作的管理直接影響到學校的全面管理。今年，後勤管理繼續執行了《物品采購申請審批制度》、《物品領用保管的有關規定》、《維修申報制度》，有效地規範了學校的後勤管理工作。 為了加強校園管理，我們還制訂了《校園安全管理規定》、《校園安全緊急預案》、《校園安全防火制度》，《食品安全一系列管理制度》，從而保障校園安全，杜絕了安全隐患。

  今年對學校資産進行了一次摸底清查，所有資産全部登記、建帳，管理日趨完善。

  三、加強管理，開源節流。

  資金是學校的命脈。按照校長要求，學校後勤工作要有主動性、前瞻性、服務性、科學性、全局性。學校财會部門嚴格履行規章制度，積極開源節流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續。

  1、做到“物資采購要批”的審批制度，學校各部門所需的教學物資均由部門提出申請、主管領導審批、後勤統一采購，避免了過去誰需就買的無序狀況。

  2、實行“物品發放按需”的管理制度，改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現象，有效地節約了辦公用的開支。

  3、加強紙張和辦公耗材的管理，實行由主管審批複印和油印的業務，并負責紙張的管理，使紙張消耗大幅降低。

  4、頒布執行《公物損壞賠償制度》，使人為損壞公物現象得到有效扼制。

  四、存在問題

  由于學校是一所新辦的學校，學生以前從來沒有寄宿過，而且大多來自農村，自我約束力差，對節約能源、愛護财産意識不強，所以造成部分浪費。另外，在管理上也還存在漏洞，這也是我們下學年度一個工作重點。

  綜上工作，得益于領導指揮有方、各部門協同配合，使後勤工作基本上做到了使人信賴，效率讓人贊許，态度令人滿意。

  本學期即将結束，學校後勤工作在校領導的關心和支持下，及年級組和班主任配合下，貫徹執行“教書育人，管理育人，服務育人”的方針，堅持後勤為教育教學服務，為師生服務的方向，強化後勤内部各環節的管理，發揚勤快。務實。高效的工作作風，努力提高自身素質，不斷增強服務意識，通力合作，克服困難，後勤工作取得了一定的成績，現将本學期工作作如下總結：

  一、加強政治理論學習，提高思想認識。

  我們後勤處首先明确自己的任務，認識到學校後勤工作是學校工作的重要組成部分，同時具有鮮明的服務保障性，在貫徹當前的教育方針，推進教學改革中起着舉足輕重的作用，同時增強了本職工作的自豪感和責任感，我們所做的一切細瑣，繁雜的工作都是學校建設中必不可少的，堅持‘後勤工作必須服務于教學工作為中心’的原則，處處嚴格要求自己，做到吃苦在前；享受在後，盡心盡力做好後勤服務工作。

  二、明确職責

  我負責學校的總務後勤工作，嚴格要求自己忠于職守，堅持原則，認真做好本職工作，經常放棄休息時間，加班加點，毫無怨言，盡責盡心，保障學校教學工作的正常運轉。在用物理财過程中能為學校嚴格把關，精打細算，開源節流。

  三、明确責任目标，積極做好後勤工作。

  學校後勤工作繁雜、細瑣、臨時性、突發性，任務多的特點，盡力做好服務工作，首先對後勤工作進行規範化管理，制定了各項管理制度，明确了後勤人員的崗位工作職責及範圍。各項産物專人負責管理。對固定資産進行登記造冊，借還出入庫明确。

  四、加強公物管理

  1、學校各項設施及水、暖、電路，需要小修小補的事情可以說天天都在發生，我們都能力所能及地加以處理好，後勤人員奔着節約的原則，自己動手做已處理。

  2、各科室，各班級配備的各項工物都已登記造冊，每學期都有專人檢查做以記錄，如有損壞現象，查實照價賠償。

  五、義務建校方面

  各年級組都能大力配合支持學校後勤工作，在學校分配的各項建校勞動中能在各班主任的帶領下按時完成所分配的各項工作。

  六、工作反思

  以上僅是我們後勤工作應做的事，在看到成績的同時，我們後勤工作與學校教育的發展；學校面貌的改觀還有着差距，由于後勤事務繁雜個别人員不盡心，因此工作中還有許多地方沒能做得令學校滿意，有待于我們今後努力，今後要加強做好後勤人員的思想教育工作，以提高服務意識和服務質量，力求做好學校教育教學的後勤保障工作。

  本學期工作即将結束，現将本學期工作總結如下：

  一、圍繞教學，高效服務

  1、開學初後勤根據預定的購買計劃到洛陽購買2萬多元的辦公用品，及時分發給教師。

  2、開學初及時到書店拉回教科書并按時分發給教師、學生。

  3、開學初及時與教育局聯系，拉回作業及時分發，保障了教學工作的有序開展。

  4、為了提高學生學生身體素質，後勤拉回籃球架，自己安裝了4個籃球架。學生多了一項活動項目。

  5、辦公桌椅不夠，後勤人員到洛陽購買回10套辦公桌椅。

  6、學校開辦特色課堂，後勤人員到洛陽購回15套象棋桌子，300個凳子，保障了特色課堂的順利開展。

  7、後勤人員配合施工隊安裝了720台電扇。

  8、學校設立電腦室，後勤人員将電腦桌及時搬運到五樓并且擺放到位。

  9、為了是天文台能早日為學生服務，後勤人員經過專業培訓，掌握操作技能，同時又投資7000多元為天文台進行包裝，保障了儀器的安全。

  二、後勤保障，高效到位。

  1、開學初後勤人員就從洛陽拉回大豆、白糖，并又買回一台豆漿機。保障了師生的豆奶供應。

  2、為了美化校園，辦公室後勤人員及時給各辦公室、校園購回花草，栽植到位，達到了四季常青，三季有花的美化目标。

  3、小商店天天營業，既服務了師生，又為學校發展注入新的血液。

  4、為了是廁所幹淨無味，後勤人員多次協調建築商修理廁所水箱，保障了師生用廁的衛生。

  5、學校電梯出現故障，後勤人員及時聯系及時修理保障使用。

  6、用電方面，隻要哪個教室、辦公室斷電，後勤人員及時處理。

  7、學校回遷慶典，後勤人員及時服務，保障了慶典的演出成功。

  8、學生桌凳損壞嚴重，學生随送随修，保障學生上課使用。

  9、每學期都要對教室、辦公室财産進行檢查，期末對各班桌凳進行統一修理。

  10、學校保安不斷更換，後勤人員及時尋找合适人選，保障全體師生的安全。

  三、創新工作，服務師生

  1、為了學生人身安全，後勤人員買來窗戶防撞跌，自己安裝，将教室、廁所、樓梯窗戶上都安上防撞跌，既保障學生人身安全，又為學校節省大量資金。

  2、為了是教師插闆長久耐用，後勤人員買來插闆、插頭、電線自己安裝。使插闆使用更長久。

  3、為了是笤帚、拖把長久耐用，後勤人員經過廣泛考察，從洛陽買來塑料笤帚、鐵把拖把，一學期下來，每班5把盡可使用。與常年每班一期10把相比節約了大量資金。

  4、各辦公室燒水壺使用率高，用壞也是正常現象，後勤人員将壞壺和底座保存起來，将所有壞壺進行交換配對，配對成功重新使用。

  5、為了節約打印紙張，A4、B5交叉使用，能用B5不用A4，并且要打印人員親自到後勤領紙，誰打印誰簽字，杜絕了紙張的嚴重浪費。

  6、各辦公室、教室門長期使用，螺絲容易脫落。後勤人員自己動手，從實踐中摸索出方法，再也不用打電話出錢找人來修。

  四、把握現在，展望未來。

  1、本學期馬上結束，後勤人員将在假期對倉庫辦公用品進行清點，摸清家底，搞好預算，為下學期辦公用品購買奠定基礎。

  2、假期中将對各班桌凳進行維修、統計，為下學期學生使用創造條件。

  3、假期中将對學校安全進行排查，對樓頂下水道進行疏通，确保學校汛期安全。

  總結是一面鏡子，既有對今天工作的肯定，又有對往日工作疏忽的反思。它将留住工作既有工作人員的汗水與付出，又無時不激勵着後勤人員勤奮工作，在一小可持續發展的進程中不做嬌豔的鮮花，甘做襯托鮮花的一片綠葉。

  一、工作不足

  1、沒有充分調動後勤各崗位人員的積極性和創造性

  後勤人中存在不思進取、得過且過、養老混天的現象。原因有多方面，例如後勤人大多年齡偏大，主觀上存在退居二線、混幾年退休的想法；後勤人員在績效工資等待遇上與前勤教師有一定差距；後勤崗位工作的優劣不太好區分，績效工資基本上是平均發放，不利于調動積極性。

  2、财物管理不嚴密

  各處室、各功能室及有關部門的财産沒有一個完整的登記，過程中财務的借出使用、回收管理上也較粗泛。個别财務出現不應有的遺失、損毀等事故，例如學生桌椅損壞較嚴重。

  3、食堂飯菜質量還沒有大的提高

  教師食堂雖然作了一些改革，但教職工的滿意度還不高；學生食堂存在早餐品種單一、中晚餐花樣不多等問題，學生就餐率偏低。

  4、增收節支、為教職工謀福利做得不夠

  二、工作思路

  1、加強财務管理

  （1）完善财務管理制度

  （2）進行一次細緻的财務登記

  （3）與責任人簽訂财務管理責任書

  （4）學生健康桌椅編号

  2、加強崗位目标管理和後勤人員思想政治工作

  （1）進一步細化後勤各崗位責任目标，注重考核的嚴肅性和一貫性

  （2）加強後勤人員的思想政治工作，消除一些錯誤認識和落後觀念，例如後勤不重要，搞後勤沒有奔頭等。

  （3）積極争取，讓工作出色的後勤人在績效考核、職稱晉升、評優等方面看到希望。

  3、積極為改善教職工福利待遇創造外部環境和物質條件。

  20xx年xx月xx日

  20__年，後勤部在集團領導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目标，對内完善管理運行，對外提升服務質量，堅持服務過程中的總結和創造，不斷提升後勤部服務管理理水平，基本按集團要求完成了後勤保障的工作任務。

  一、堅持以營業為中心，做好後勤服務的工作，努力創造良好的營運環境

  營運是公司經營發展的生命線，後勤部作為營業保障部門，在20__年進一步強化了以營業為中心的服務理想，加強與前勤營業部門的溝通協調，主動獲得服務需求信息，提升員工的服務意識，做好多項基礎運行保障的同時，進一步提高後勤服務質量，為公司整體運營服務的提升做出貢獻。

  二、加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進後勤物業整體管理水平的提升

  管理是服務的基礎，科學有序的管理是保持服務持續有效的前提條件。20__年，後勤部在總結前年管理工作的基礎上，進一步加強了基礎工作建設，有效提高内部管理理運行水平，促進了各項工作的整體提升。

  三、堅持安全第一的思想，安全管理和細節服務并重，為營業提供安全運行和服務的保障

  公司的消防安全工作一直是後勤部工作的重中之重。20__年，後勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節、服務到位、保障運行”的工作要求，進一步要求從保安隊伍建設、内部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。

  1、加強全員安全教育，提高員工的安全意識。員工是工作的最終執行和落實者，讓全員掌握安全知識，提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此，20__年，後勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓，主要從以下主要環節入手：一是把好入職上崗關，協調人力資源部在新員工入職培訓時，增加安全知識内容的培訓，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查，在其他部門的配合下，截止日前，保安部20__年共抽查員工安全知識掌握情況1餘次，抽查人數近__人次，進一步增進了員工了解掌握安全知識。三是加強消防安全演練，20__年，__兩店每周均進行兩次消防疏散演練，在演練前進行消防知識講解，将消防管理工作貫穿于員工工作過程中。

  2、加強消防系統的運行維護，保證系統穩定運行。防自動控制系統是消防安全技術防範的基本保證。20__，後勤部進一步加強消防系統的維修維護工作，要求系統問題維修不過夜，保證了消防系統的穩定運行。在具體工作中，後勤部強化以下三方面的工作：一是消防設施設備保養的标準化。針對各類消防設施設備，在年初确定保養标準和保養檢測周期，同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查，确保所有設施設備處于良好狀态;二是對可移動消防設備進行特殊資産管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程，實行維護和監督分開，促進整改跟蹤，長沈兩店截止日前先後發生2次消防報警故障，均在規定時間内得到解決。

  四、重視員工持續培訓工作，努力提高後勤員工的整體素質，加強後勤員工隊伍建設

  針對後勤部員工結構中基層服務人員偏多，整體文化素質偏低的實際狀況，20__年，後勤部有針對性的開展員工培訓工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強員工的服務意識，流程意識，團隊意識，形象意識，在整體打造适應公司發展的後勤服務團隊。

  為了使員工進一步對自己的工作職責更加清晰。後勤部在準确規定各崗位工作職責的基礎，對崗位實際工作内容進一步細化，确定工作每個環節和内容的細化工作标準，形成崗位工作量化考核表。日前，後勤部從經理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據可依，基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目标。

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