時間進入八月份，距離開學季隻剩下半個月左右的時間，相信不少準大學生已經把購置一台筆記本電腦的事宜提上了日程。在應付了幾個親戚、朋友的筆記本電腦選購咨詢後，小雷覺得還是有必要寫一篇文章，來和大家聊聊筆記本電腦選購這件事，不僅僅是如何選，還有線上線下購機的區别等内容。

寫這篇文章的目的其實很簡單，就是為了讓大家更好地避開選購筆記本電腦時的一些陷阱，因為小雷發現即使是在網購如此發達的當下，不少老一輩依然認為購買高價電子産品最好去線下，因為“更有保障”。

雖然在小雷看來線下店“坑人”已經是老生常談，并且一直建議大家确定好型号後直接在線上購買，但是考慮到自己已經幾年沒有去過電腦城買東西，如此一棒子打死未免有點不講理。所以，小雷決定前往廣州最大的電腦城百腦彙，看看現在的線下實體店是否還像幾年前那樣遍地是“坑”。

小雷知道很多人對于電子産品并不了解，而且看到各種硬件型号、參數就頭疼，但是想要不被坑，提前做一些準備還是必需的。不管是在線上還是線下購買，首先需要做的都是确定自己想買的筆記本電腦型号，可以列出幾個備選項，然後再根據實際價格和預算來考慮買哪一款。

想要找到合适自己的筆記本電腦，首先需要确定自己的預算和需求，比如5000-6000元還是7000-8000元預算？輕度遊戲還是重度遊戲？亦或是僅看視頻、Word等輕度用途？ 一些需要用到電腦的專業如動畫、設計等，需求可參考對遊戲有需求的用戶。

在确定了預算和需求後，如果你不想自己從茫茫多的電腦品牌及型号中挑選出合适自己的，那麼最省心的方法就是前往貼吧（顯卡吧、筆記本電腦吧、圖拉丁吧）和一些男性用戶紮堆的論壇（NGA、虎撲）尋找幫助。

其中筆記本電腦吧的置頂中就有每月更新的推薦帖，針對不同價位和需求都給出了各自的推薦型号，同時還給出了不推薦的型号，幫你快速避坑。該推薦貼已連續更新多年，有着不錯的可信度，一般每個需求和價位都會給出兩到三款甚至更多的推薦型号，基本足夠滿足選購需要。

雖然不少老一輩認為在網上購買這些高價電子産品“沒有保障”，但是從一個電子産品愛好者的角度來看，小雷認為對于大多數消費者來說線上購物體驗是遠好于線下的。不過，在線上購買筆記本電腦同樣要注意一些“陷阱”，特别是一些想要購買遊戲本的朋友，切勿貪便宜而輕易購買第三方店鋪的産品。

一般來說，線上購買筆記本電腦的首選平台是京東自營，自營倉庫發貨不僅速度快，而且一旦出現問題不管是退貨還是換貨都比其他平台更加方便、快速。另外，在客服水平上，京東的客服也明顯優于淘寶等平台，至于第三方平台的客服素質則是參差不齊，一些小型店鋪的客服水平反而可能更高（往往就是老闆本人）。

從小雷的體驗來說，各平台的客服應付一般的售前咨詢是沒問題的，其中淘寶的旗艦店大多啟用了智能助手，在要求推薦款式時會依序給出不同的選項，根據你的選擇最終給出推薦。有意思的是，在聯想天貓旗艦店咨詢的時候智能助手推薦了一款已下架的産品，對于小白來說顯然會帶來一些麻煩，個人建議大家在咨詢的時候可以直接轉人工，效率更高一些。

線上購買筆記本電腦的一個好處就是價格透明，可以輕松地查詢到某型号筆記本電腦的真實售價。不過，實際價格往往會因為電商平台的活動而出現不少的波動，其中京東平台在非活動期間價格是最高的，其次是天貓旗艦店，最後則是第三方店鋪。

而在一些大型活動時期（如開學季），京東的價格則往往更低一些，不過庫存往往最低，如果不想蹲點搶購，那麼可以考慮天貓平台，第三方店鋪因為沒有品牌方和平台方的補貼，所以即使在活動期間降價的幅度也不會大。

簡單一句話，如無必要，請不要選擇非天貓的第三方店鋪，在售後、産品質量等方面的風險都明顯大于京東自營和天貓店鋪。說到這裡，售後問題對于在網上購買筆記本電腦的朋友來說是必須納入首要考慮範圍的，而在售後方面，京東則有着絕對的優勢。

在2020年的時候，小雷就在京東購買過一款戴爾筆記本電腦，很不幸的是收到了一款有瑕疵的産品（顯卡驅動無法正常安裝），在聯系京東售後并提供截圖後，第二天京東快遞員直接拿着新的電腦上門更換，甚至比在實體店更換都更快捷方便。

至于在天貓旗艦店的售後體驗，小雷暫時沒有經曆過，不過從網友的經驗來看往往需要自己拿到官方售後點進行檢測後，才能夠發回商家進行退換，耗時往往在五天到七天不等。此外，如果你購買的不是華碩、聯想、戴爾等售後完善的品牌，而是選擇了諸如雷神、機械師等二三線品牌且不是居住在一二線城市，那麼小雷強烈建議在京東購買，否則售後問題将會讓你十分頭疼。

總結一下，網上購買筆記本電腦的優勢一個是價格透明且不會出現貨不對闆的情況，二是不會出現“臨時缺貨”等騙局，三是不用擔心被商家忽悠，直接下單自己想要的型号即可。缺點則是非京東自營的話售後時間長且麻煩，而京東自營雖然售後快，但是往往無法幫你進行電腦調試，對于小白來說不太友好。

雖然不少熟悉PC市場的網友都視線下店為洪水猛獸，但是小雷認為随着網上購機的用戶越來越多，實體店必然也會随之作出改變。而且，在沒有調查過的情況下就認定實體店不能去，确實是不太講道理，所以，小雷特意花了一天的時間前往廣州的百腦彙電腦城，裝作一位小白進行購機體驗。

在這裡小雷要特别說明一下，這些授權店大多都是非官方直營店鋪，給出的購買建議和推薦産品與品牌本身無關，僅僅是店鋪員工個人推薦，在此次文章中也僅作為一個判斷的依據存在，大家請勿上綱上線到“某品牌就是坑”的高度。

在百腦彙電腦城，小雷分别造訪了戴爾、聯想、ThinkPad、華碩、惠普的授權店，并且給出了自己的要求：預算5000-6000元、AMD R7處理器或同等級處理器、辦公用途，各品牌推薦的機型如下：

戴爾：靈越14/15 Pro、靈越7400

評價：戴爾店員的推薦其實還可以，其中靈越14/15 Pro在配置上基本相同，均為Ryzen7 5700U，基本上符合小雷對配置的需求，其中15 Pro屏幕更大、14 Pro則更便攜，價格方面也是保持一緻，商家給小雷的報價是6399元，作為對比，戴爾天貓旗艦店的售價也是6399元，不過在活動期間會下探到5999元，而京東平台因不明原因沒有上架該産品。

而靈越7400則是另一家戴爾直營店的推薦，配置為i5-1135G7，一顆四核八線程的處理器，與小雷要求的R7（八核十六線程）或同級别處理器相去甚遠。不過，該直營店給出的靈越7400活動價格為6499元，比京東自營的價格低了1000元，即使是京東秒殺價也高于該直營店的活動價，如果是想購買一款輕便高顔值的辦公筆記本電腦，它會是不錯的選擇。

華碩：Redolbook14 銳龍版、天選2

評價：Redolbook14是華碩主打中低端和年輕人市場的一個系列，配置上是符合小雷要求的，不過并非最新的5000系列R7，而是上一代的Ryzen7 4700U，對比新一代要弱上不少。而且Redolbook14機身基本都是工程塑料，加上45%NTSC色域的屏幕，基本上小雷是不太推薦的。

當然，一分錢一分貨，Redolbook14銳龍版電商平台價格僅在3999元左右，在這個價位來說也算是一個不錯的選擇，不過線下店開價則是4599元，後續則降到了4100元，基本持平電商售價。

（圖片來源：ZOL）

至于天選2，說實話，向一位想要購買輕薄本的顧客推薦遊戲本，店員顯然沒有了解到顧客的真正需求，遊戲本不管是便攜性還是續航，都無法滿足辦公人士的出差需求，而且天選2的價格也是完全超過了小雷給出的預算。

惠普：星14、戰66

評價：星14作為最近兩年惠普熱賣的一個系列，店員首推這款小雷并不意外，畢竟有着不錯的屏幕和設計，而且售價也是比較接地氣，受到了不少學生黨和工作黨的歡迎。說回實體店的推薦，店員給了小雷兩個選擇，一個是R7 4700U款，一個則是R7 5700U款，除了處理器之外其餘參數基本沒有太大區别。

售價上，4700U的款式為4200元，5700U則是5200元，差價正好一千，而且都在小雷的預算之内，這個推薦可以說是不偏不倚，直接買也不會有什麼問題。至于戰66（R7 5800U），其實算是一個意外之喜，配置和屏幕都優于星14，而且在售價上差别并不大，實體店給小雷的報價為5500元，實際上應該還能殺價，天貓方面的報價就是5399元-5199元，實際差别不大。

（圖片來源：快科技）

其實，惠普的産品線相比起華碩和戴爾都更有誠意，很難在其中找到有明顯缺陷的産品，所以店員在推薦的時候犯錯的可能性也更低，不過，相比起戴爾華碩等品牌，惠普本身也沒有一款足以火出圈的産品，導緻其品牌競争力稍弱一些。

聯想：揚天S14、小新Air15 銳龍版

評價：揚天系列一直在PC愛好者們的“不推薦”列表中，作為經常在政府采購中亮相的系列，揚天系列強化了耐用性，但是在性能和設計上确實不如聯想同價位的其他機型，而且處理器最高也僅是R5 5500U，并不符合小雷的需求，而且價格也是到了4500元，并不值得購買。

（圖片來源：百度）

而小新系列則是聯想主打性價比的一個産品線，上市至今就一直好評如潮，小新Air15 銳龍版配置的是R7 5700U處理器，在設計、屏幕等方面都是可圈可點，價格上實體店報價為5200元，對比電商平台溢價不高，考慮到售後及贈品，還是不錯的。

ThinkPad：ThinkPad L14、ThinkBook 14

評價：ThinkPad作為被聯想收購的一個品牌，實體店卻和聯想是分開的，店員推薦的兩款筆記本電腦分别是ThinkBook 14和ThinkPad L14，前者算是一個不錯的選擇，但是價格卻比電商平台高出許多，搭載R7 5800U處理器的款式要價6200元（京東為5299元）。

随後推薦的第二款産品則是ThinkPad L14，說實話小雷在此之前還沒有聽說過L系列，經過店員的解釋才了解到這是政府采購和軍隊采購的産品線，配置為R7Pro 4750U（AMD針對專業人員推出的定制處理器），8G運存，售價則是6200元。

（圖片來源：泡泡網）

不管是能停航母的大邊框還是厚重的機身，都讓小雷對這款産品一臉懵逼，宛如看到了5年前的ThinkPad産品，不過考慮到軍隊單位對産品的安全性等要求，厚重的設計倒是并不讓人奇怪，但是整體而言也是不适合一般的辦公人士。至于眼見着小雷要離開，商家主動降價到5600且免費升級為16G運存，那就是後話了。

從以上六家實體店的選購體驗來看，現在的實體店其實并不算坑人，雖然推薦的産品并不算最好的選擇，但是基本上也能夠考慮到用戶的需求來進行推薦。值得注意的一點是，即使小雷裝作一位不太懂電腦的顧客，但是言行、舉止等應該還是漏了餡，所以店員并沒有推薦一些明顯坑小白的機型。

目前來看，線下購機的優勢主要就是可以在一兩個小時内就拿到電腦，不需要等快遞送貨，而且店員可以幫助你對電腦進行調試。但是，相對于線上相對透明的交易環境，線下的優勢幾乎不值一提，而且京東平台在全國大部分地方都可以次日或隔日達，就更沒有在線下購買的必要。

如果你确實要去實體店購買筆記本電腦，那麼還是依照前文所說的那樣在選好合适的型号後，再前往實體店購買或是試用。當然，僅僅是選購，還不是實體店最坑的地方，真正能夠坑死人的還在後面。

在小雷看來，實體店在選購階段提供的體驗确實還算可以，但是真正的“坑”可能還在後面，确定想要的款式，寫好配置單隻是完成了第一步。許多半桶水的網友，都是在之後的過程中才發現上當受騙，所以，小雷接下來将會給大家介紹一下實體店後續的主要坑人手段。

如果你在配置單上看到處理器、主闆或系統旁邊标注了一個“32位”的字樣，那麼你就要留個心眼了，後續實體店的工作人員可能會以此來讓你更換别的機型或是安裝新的系統。話術無非就是以下幾種：

“你主要用電腦做什麼？打遊戲？那你幹嘛要32位的處理器/主闆/系統？它不兼容新的遊戲和軟件的，如果你要換，要加好幾千塊錢！”

如果這時候你慌了，問他為什麼會這樣，他就會說“還好我好心問一句，不然你就慘了，這樣，你加XXX元，我們給你換一台這個，這個是64位系統，完美兼容各種遊戲和軟件。”

實際上，不管是處理器還是主闆，都沒有32位這樣的說法，處理器早在數十年前就已經進入了64位時代，在2000年之後消費市場就已經基本見不到32位處理器，如今你能夠買到的電腦，肯定都是采用的64位處理器，至于主闆更是沒有32位及64位的區分。

最後說到系統，32位系統确實存在，但是僅用于運行内存在4G以下的電腦中，而且目前所有品牌筆記本電腦的出廠系統基本都是64位的，想要找到一個搭載32位系統的筆記本電腦，可能需要去附近的電子廢品回收站找找才能有所收獲。

所以，如果你遇到了這種騙術，那麼不用理會，拿到電腦直接驗貨交錢走人即可。

“定制系統”也是出現頻率較高的一個騙術，簡單來說就是在你确定機型并交了定金後，一個人去倉庫“提貨”，另一個人則告訴你這台電腦需要每年交數千元的“系統使用費”，因為你使用的是特殊“定制系統”。

此時如果你真的相信，并且要求提貨，那麼他就會說産品已經出庫，不能退，如果硬要退貨那麼之前的定金就不能退還。在一番争執後，可能就會選擇退部分定金讓你退貨，當你認為自己的堅持終于得到成果時，店家其實暗地裡已經笑開了花，不用出貨，僅僅是讓人出去轉一圈就賺了幾百上千。

面對這種騙局，小雷的建議是立即攜帶相關票據前往商城管理處尋求幫助或撥打當地工商管理局的舉報電話，如果對方态度惡劣則可以考慮報警求助。

無貨的騙局算是由來已久，在一二線城市的大型電腦城中已經比較少見，但是其餘城市小雷也不好說，大家如果遇到還是需要警惕一下。簡單來說，就是以一個合适甚至便宜一點的價格将你想要的型号銷售給你，等你交了定金之後說是去倉庫拿貨，随後折返稱剛剛有人取了最後一台，現在沒貨了，如果不想等幾天時間，可以考慮直接換另一個型号。

不需要額外加錢就能調換的品牌在性能、質量方面往往低于你之前想要的那台，否則就是加錢上更高的配置，遇到這種情況，建議直接退定金，如若不退則可以考慮尋求管理處的幫助。

以上可以說是實體店比較常見的騙局，均為其它網友反饋整合而成，除了以上這些，還有諸如二手機、退貨機等騙術，小雷就不再一一說明，感興趣的朋友可以自行上百度進行搜索，想必會讓你有所收獲。

其實，線下購機并非不可行，但是小雷建議最好打起十二分精神，謹慎對待實體店店員的推薦，而且最好是前往當地最大的電腦城選購，在挑選店鋪的時候也同樣建議選擇裝修更好、店面更大的，一般而言此類店鋪雖然價格略高于小店鋪，但是相對來說也更有保障性。

此外，蘇甯、國美等大型連鎖電器商城一般也會有聯想、戴爾等一線品牌的專櫃，價格基本上與官網或是電商平台價格相同，相對于電腦城的個人店鋪，大型連鎖電器商城其實更值得信賴一些。

不過相對來說，小雷依然是推薦大家選擇京東自營或是天貓旗艦店，可以直接選購自己心儀的機型，而且不用擔心被店員引導而購買到不符合要求的電腦或是因此而損失金錢。

即使你是一個對電腦八竅通了七竅——一竅不通的小白，那麼按照筆記本貼吧的置頂貼推薦在京東自營購買也基本上不會出錯，如無必要，實體店還是敬而遠之吧。

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